Très bon
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l'ensemble du personnel est très attentionné pour les résidents
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Après un accueil très pro, l'intégration de mon épouse se poursuit à priori correctement
J'ai des contacts réguliers avec le personnel de la cuisine à la direction en passant par les aides soignantes et le psychologue
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
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résidence agréable et Direction, personnel serviable à l 'écoute des résidents com des familles.
Une maison avec un personnel qui prend soin de nos parents
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Dégradation de la qualité de services depuis quelques années
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Respectueusement, La direction - EHPAD AIME CESAIRE (BDX)
Mon père y réside depuis maintenant 2 ans et nous en sommes pleinement satisfaits. L'environnement est adapté, calme, très propre avec un personnel et une équipe de direction très responsables à la fois chaleureux et compétents dans le respect des résidents et des familles.
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Beaucoup de linge égaré
Lunettes perdues
Propreté des résidents limite
Il faut réclamer plusieurs fois les rendez vous chez le coiffeur
Stimulation physique insuffisante
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Visite à mon père à l'ehpad récemment et j'ai constaté la dégradation du mobilier dans la salle commune.
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Un grand merci au personnel du premier étage qui prend soin des résidents
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 13/05/2022La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Très agréable
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Bienveillance
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Établissement sérieux avec de nombreux services et un personnel à l'écoute
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Établissement très bien entretenu mais peut-être revoir les menus car pas toujours bien cuisinés. Il est facile de faire des choses simples mais bonnes pour un prix modéré.
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Pour un bon accompagnement.
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TRES BON ENCADREMENT DES PERSONNES AGEES
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Manque d'activités simples(gym douce ,histoires à lire ,loto....) pour les résidents qui ont plus de problèmes.
le ménage pourrait être mieux fait:toiles d'araignées ,vitres sales , ceci au premier étage car je suis plus souvent à ce niveau !
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Personnel attentif aux résidents et aux visiteurs. Le cadre champêtre est agréable. Tout ne peut pas être parfais mais dans l'ensemble, nous sommes très satisfait.
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L équipe médicale et accompagnante est bienveillante, ce qui est primordial pour nos personnes âgées malades.
Il faudrait peut-être augmenter le temps les animations
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Je l'ai déjà fait .. ttfois les "à peu près", les manques répétés de personnel, les tensions constatées parfois .. et la dernière et forte augmentation du séjour m'en ont contrarié !
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Le cadre est magnifique, les repas sont bons, le personnel est gentil mais il manque ses petites attentions qui améliorerait grandement le quotidien des personnes. Dommage
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Manque de prise en charge personnalisée. Rideaux pas ouvert se débrouille pour descendre à la
Salle à manger sans aide alors que ma grand tante a mal au genou
Repas du soir pas très bon
Toilette faite par un homme alors que ma grand tante n'a pas de trouble congénitaux
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Etablissement à taille humaine, personnel à l'écoule aussi bien des résidents que des proches, activités adaptées,
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l'ensemble du personnel est bienveillant envers les résidents
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Aide aux repas un peu rapide en ce qui concerne ma maman
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Gentillesse , écoute, bienveillance
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Établissement bien tenu, personnel compétent et attentif aux résidents.
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez convaincus de son importance. Je tenais aussi à vous remercier pour votre engagement et votre présence sur notre Résidence. Lors de votre prochaine venue, nous pourrons échanger sur cette note. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
A l écoute du résident
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Maman se plaît la cuisine lui convient et les soignants sont aimables et attentionnés
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Oui, je pense que je la recommanderai malgré son coût élevé et quelques dysfonctionnements
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Problème significatif et récurrent : personnel insuffisant, qualité des soins et de l'attention portée aux résidents insuffisant. Qualité de la nourriture moyenne à pas terrible, pas variée, ….
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Une équipe très sympathique
De la directrice jusqu'aux chats
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Des absences prolongées et répétées au sein de l équipe d encadrement a fortement dégradé la prise en charge des résidents et l information aux familles
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Notre établissement s'engage dans une démarche d'amélioration continue de la qualité. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous prenons en compte vos retours et nous sommes déterminés à améliorer ces aspects pour garantir la satisfaction de nos résidents et de leurs familles. Madame Raphaëlle PAYET, Directrice étant de retour sur la structure va prendre contact avec vous afin d'échanger sur ces points. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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