Excellent
4.1/517792Sur 17792 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Personnel et prise en charge des résidents au top
Equipe bienveillante poir les réside et accueillante pour les familles
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Grand professionnalisme et excellent accueil.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci beaucoup pour votre retour très positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Réactivité de toute l'équipe.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Un personnel compétent qui travaille avec bienveillance sur nos aînés.
Jamais rien de fait sans notre accord concernant les soins.
Disponible pour les personnes éloignés.
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Madame, Bonsoir Comme échangé par téléphone, Merci d'avoir pris le temps répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l'importance de cette note, vrai signe de confiance et de reconnaissance pour l'équipe. A très bientôt sur la résidence . Benoit LEPERS
La qualité relationnelle de l'ensemble de l'equipe
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Qualité des soins et présence permanente auprès des résidents
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Bonjour,écoute et disponibilité sont les maîtres mots de la résidence.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Ils sont très consciencieux
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
personnel très disponible, attentif, accueillant
Qualité de l'environnement et de la prise en charge des résidents.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
Pour l'accueil, les soins aux résidents, le professionnalisme du personnel, le lieu.
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Observations faites sur les repas au CVS non appliquées. Ex: Ne pas mettre de sauce sur la viande.
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Qualité d'encadrement, activités
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Le cadre de vie les aminations le personnel au top
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Équipe très sympathique
les résidents sont bien entourés , le personnel semble compétent et à l'écoute
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Bonjour, Nous vous remercions grandement pour cet avis reflétant une satisfaction de votre part. Nous restons bien évidemment disponible en cas de besoins, Bien cordialement, La Direction
Le cadre,les repas et le personnel toujours au top.
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Vous répondez à toutes mes attentes.
Maman est bien chez vous.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Je constate que l'équipe est tres présente et que ma mère prend des douches tres régulièrement les repas lui plaisent ; elle se sent entourée.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
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Disponibilité bienveillance et professionnalisme des équipes
très bonnes activités. les résidents sont toujours bien propres. ces derniers paraissent bien encadrés.
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Etablissement de taille humaine qui propose beaucoup d'activité.Personnel toujours à l'écoute et disponible
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Accueil, Accompagnement, Entretien, qualité des repas
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Établissement très à l'écoute des résidents avec un personnel aimable et souriant
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
Excellent accompagnement des personnes âgées
Le personnel de la résidence qui accompagne au quotidien notre maman est très attentionné et proche des . elle a même participé à des activités qu elle n avait plus fait depuis longtemps.
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Résident pas des numéros
L'équipe s'occupe de Maman comme elle le souhaite et je suis ravie des animations et de l'occupation du temps. Tout est bien suivi
Prise en charge individualisée
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Beaucoup de bienveillance et de gentillesse.
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 01/05/2023Jusqu'à présent, je trouve les équipes à l'écoute et toujours prêtes à donner satisfaction au résident même s'il n'est pas toujours docile, malheureusement. N'ayant pas de problèmes médicaux particuliers, je ne peux apprécier de façon objective l'encadrement d'ordre médical.
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Impossible de recommander cet établissement car trop cher, dommage, les résidents sont dans cadre agréable et levpersonnel est très attentionné.
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Bonjour Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et pour vos retours positifs concernant la résidence et les soins apportés à votre proche. Cela nous touche profondément de savoir que vous êtes satisfait des services que nous offrons à votre proche. Nous accordons une grande importance aux avis des familles, car ils nous permettent de continuer à offrir un cadre de vie agréable et une prise en charge de qualité à nos résidents. Nous ferons remonter votre suggestion afin de faire évoluer les réponses possibles pour ce questionnaire. Soyez assuré que nous restons pleinement engagés à veiller au bien-être des résidents, et nous restons à votre disposition pour toute suggestion ou question. Encore merci pour votre confiance et votre retour bienveillant. Cordialement (S.VALLEE1@ -Adresse masquée- ) via E-mail jeudi 05 décembre à 18:2
Maison de retraite -
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