Excellent
4.1/517765Sur 17765 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
CHALEUREUX ET VIVANT
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Bon accueil Présence du médecin coordonnateur
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Clairvans (CHB)
Le personnel soignant est à l ecoute des résidents. Mon parent est serein, calme, il n ya plus d angoisse.
Personnel agréable
Repas un peu moins bon
Portions trop importantes "gaspillage"
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Bonjour, Merci pour votre confiance. Nous sommes ravis de voir que notre accompagnement vous satisfait. Bien cordialement. La Direction
Cadre accueillant dans un écrin de verdure proche de l'océan.Personnel très a l écoute et très disponible .
Je recommanderai sans hésitation cette résidence à mon entourage.
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Il manque tout de même un suivi des personnes... Trop de personnel qui tourne. A chaque fois, une nouvelle aide-soignante qui ne connait pas les personnes ou les routines de la maison. C'est bien dommage.
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Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis. Concernant le personnel, nous travaillons à la stabilisation des effectifs et avons à ce jour, deux équipes complètes sur l'unité protégée. A très bientôt, Louis BELLOUR
Nous apprécions la bienveillance du personnel auprès des résidents et la transparence des événements et informations régulièrement transmis aux familles.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
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Bonne condition d'hébergement et personnel attentif aux besoins des pensionnaires
Personnel à l'écoute et patient.
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Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis très positif, qui est le fruit du travail de nos équipes. Bonne journée, Louis BELLOUR
Insatisfactions récurrentes sur le manque d'accompagnement médical et le manque de communication de l'équipe médicale vers le résident
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Au delà des aspects proprement gériatriques, l'humanité de la prestation dont bénéficie mon parent et la qualité de la liaison avec la famille sont particulièrement à louer
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Je trouve qu'il y a un manque d'investissement de la part du personnel. Beaucoup d arrêts maladies sont à déplorer au sein de la structure qui de se fait se ressent sur le travail des équipes, qui ne peut s'occuper convenablement des résidents.
De plus, le personnel prends très souvent des pauses cigarettes ce qui ne donne pas une bonne image de l'établissement pour les visiteurs.
Je tiens également à souligner que la nourriture proposée est de qualité très médiocre et en faible quantité ce qui a provoquer des carences pour le proche à qui je rends visite.
Globalement le coût élevé pour séjourner dans cette résidence est totalement injustifié.
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Humanité, bienveillance, respect de l'être humain, des activités toujours plus belles les unes que les autres ,toujours en mouvement, une équipe au top, un chef de cuisine 3 étoiles, un médecin aux petits soins,
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rien a reprocher
Les activités proposées aux résidents sont nombreuses et variées
Prise en charge en mode "humaniste"
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Pas suffisamment de stimulation, pas assez d'activités, des problèmes de lingerie, des vêtements qui disparaissent
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Accueil du personne est agréable et à l'écoute
Merci à tous les personnels pour leur gentilesse
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Ma mère se sent bien le personnel est agréable et à l'écoute
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Personnel à l'écoute et attentif aux résidents et leur entourage
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous allons prendre contact avec vous pour connaitre vos motifs d'insatisfaction concernant la chambre et vous proposer la mise en place gratuite de l'application MYCOLISEE qui vous permettra d'avoir des nouvelles journalières de la résidence et notamment les animations et activités diverses. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
Résidence chaleureuse
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Respect des résidents
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Lieux agréable et personnel aimable et disponible.
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prestations de qualité .
Le personnel de l'établissement est extrêmement aimable et compétent et manifeste beaucoup d'attention pour les résidents
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfaite de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Suite à l'échange avec notre équipe, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Gwennaelle ESTHER, Directrice
La maison de Saint Aubin est très bien entretenue, l'équipe est attentive aux besoins des résidents et disponible à leurs proches lorsque ceux ci sont confrontés aux moments difficiles de la vie.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Marguerite (TLS)
Accueil, écoute et service toujours très satisfaisant + initiatives inintéressantes.
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Bonjour Madame, je vous remercie d'avoir bien voulu répondre à notre enquête de satisfaction. Je ne manquerai pas de partager votre avis avec les équipes. Je vous invite à prendre contact avec moi directement, afin que nous puissions voir sur quels points vous souhaiteriez que nous renforcions la communication relative à l'animation et la vie sociale. Dans l'attente, n'hésitez pas à vous connecter sur l'outil MyColisee sur lequel nous postons quotidiennement nos activités! Bien cordialement, Nathalie Viteau Directrice.
etablissement propre- tout le personnel est a l ecoute de ses résidents et trés reactif en cas de probleme beaucoup d'animations trés plaisantes
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
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je suis personnellement satisfait dans l'ensemble des soins qui sont apportés
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci pour votre confiance. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Trop de roulement dans le personnel, certain personnel peu impliqué, administration semble dépassée.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience via internet. Par ailleurs pour que cela soit plus constructif nous aurions apprécié avoir ces informations lors de notre échange téléphonique la semaine dernière. Votre satisfaction reste une de nos priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Ainsi lors de notre rendez-vous vendredi prochain nous ferons un point ensemble afin d'apporter des actions. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Les prestations sont très satisfaisantes mais le coût élevé limite forcément l'accès
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Aucune communication !!!!
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Agents aimables, compétents et à dispostion. Etablissement bien tenu.
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Etablissement neuf, propre, personnel compétent, pas trop de pensionnaires
Bonne ambiance et respect des résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Arche Var (SMX)
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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