Très bon
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Manque cruellement de personnel, direction inexistante, infirmières et aides soignantes débordés, peu ou pas d'animations, pas de médecin coordinateur, le coût du fait n'est plus justifié. Que se passe-t-il ? depuis le changement chez Colisée !?
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite, mais nous souhaitons déjà vous informer du recrutement, il y a une quinzaine de jours, d'une animatrice qui remplacera Christelle le temps de son arrêt maladie. Toute l'équipe de direction se tient à votre disposition. Bien à vous, Frédérique Nocus, directrice déléguée Résidence de l'Irance (NLD)
Hébergement dont le coût mensuel est trop élevé par rapport aux prestations fournies
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LA DIRECTION CHANGE TROP SOUVENT
PAS DE MEDECIN
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manque de personnel , et donc pas toujours disponible
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous. Concernant votre avis sur les soins, vous pouvez vous rapprocher des infirmières et de notre IDEC. Depuis plusieurs mois, les équipes sont stables et au complet. Les absences remplacées. Je vous invite à venir me rencontrer afin que nous puissions en discuter. Je reste disponible et à votre écoute Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Lavézon (VVS) Sylvie SEMPRINI Adjointe de Direction
Certaines choses à revoir tout de même, prestation pas au top cela dépend des personnes
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locaux vétustes
Il y aurait beaucoup d'améliorations à faire, cela ne coûterait pas cher, simplement un peu de bonne volonté de chacun.
a notre âge personne a conseillé.
Nourriture correcte, animations' propreté des locaux
Le personnel de l'établissement est très humain et à l'écoute des familles.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Résidence propre, bien entretenue, chambres confortables, un petit bémol quant à la gestion du linge et en ce qui concerne le retour des dossiers médicaux lors d'une visite chez un spécialiste qui nécessiterait un ajustement concernant l'accompagnement du résident.
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Volonté de bien faire et bienveillance des équipes en charge des résidents et de la directrice
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis que je transmets aux équipes. Vos avis et les différents points que nous soulevons ensemble nous permettent de nous améliorer au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard
Personnel chaleureux mais des locaux un peu vieillissant et un patio extérieur qui mériterait d'être mieux entretenu
Lieu agréable et chouette équipe
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
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Le personnel est a l 'écoute et bienveillant . Neammoins on peut constater des manques concernant l 'hygiéne . Tas de couches sales dans le lavabo , forte odeur d 'urine dans les locaux .
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Manque infos infirmière
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.JOURDAIN - Résidence Tramontane (LCT)
La Villà d'Avril offre à nos parents un agréable cadre de vie et un personnel dévoué au quotidien.
Personnel et directrice à l'écoute des résidents et des familles, repas variés et bien préparés .
Bonnes prestations, hygiène correcte, repas corrects, personnel Disponible, bonne prise en charge des résidents.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Après environ 3 mois en hébergement temporaire, nous étions heureux de savoir que vous nous renouveliez votre confiance en nous confiant la prise en charge de votre mère en séjour permanent. Nous ferons le maximum pour continuer à l’accompagner au mieux. Un grand merci pour votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
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Toute l équipe est à l écoute des résidents et essaie de rendre leur quotidien agréable
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Très bonne prise en charge du résident
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Oui. Excellent accueil. Administratif et médical bon suivi.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
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je suis rassurée sachant ma maman au clos st jean
Une équipe médicale a l'écoute des résidents et présente pour les familles
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EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL), date de sollicitation le 24/01/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Les prestations sont bonnes .Le personnel est top .
L'animatrice , Emilie , est vraiment formidable . tout est fait pour que les résidents
se sentent bien .
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Emilie MOLINIER- Résidence Les Patureaux (CTY)
Personne ne pouvant pas rester à la maison
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.JOURDAIN - Résidence Tramontane (LCT)
L'équipe d'Ameyzieu fait preuve de professionnalisme et de disponibilité
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité et de votre confiance. Bien cordialement, Frédérique Nocus, directrice3 Résidence Ameyzieu (TLU)
Bon suivi de toute l'équipe
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RAS de A à Z
Résidence à taille humaine, notre maman est très bien prise en charge aussi bien pour les besoins quotidiens que ses besoins personnels. Merci au Directeur Monsieur Bouet et son équipe pour leurs bons soins !
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Je tiens à vous remercier pour votre confiance. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à l'équipe, pour leur plus grand plaisir. Au plaisir de vous revoir, J. BOUET Directeur
superbe équipe très humaine envers les personnes résidentes
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. La direction
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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