Excellent
4.1/517699Sur 17699 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Cadre agréable. Personnel impliqué 
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche, je reste disponible si vous souhaitez me rencontrer Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Lavézon (VVS) Sylvie SEMPRINI-MELICHOU
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Information ateliers ludiques restauration
Réponse de l'entreprise Colisée France
Cher Monsieur Je vous remercie une fois de plus de votre confiance. Je reste à votre écoute. Bien cordialement, Nathalie Viteau Directrice.
EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL), date de sollicitation le 28/02/2024Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur, Bonjour Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de la bonne prise en compte de vos remarques. Votre note nous engage et nous pousse à continuer à nous améliorer. A très bientôt sur la résidence ! Benoit LEPERS
Petite structure , esprit familial, personnel très agréable .
EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 06/03/2024personnel "aux petits soins" et souriant envers les résidents
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Depuis quelques mois certaines prestations ont fait défaut ce qui est préjudiciable aux patients je pense
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, Frédérique Nocus, directrice Résidence de l'Irance (NLD)
Le côté petite structure est sympa et en particulier l'unité protégée qui est très familiale
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Personnel à l'écoute,nouvelle méthode qui semble fonctionner.Et toujours une entière confiance à l'équipe
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.JOURDAIN - Résidence Tramontane (LCT)
EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 06/03/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
rien de spécial
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EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 06/03/2024cette établissement est trop chère la directrice bloque les patients retraités de quitter l'ephad vraiment déplorable !
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Bonjour Monsieur LATIL, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Cependant, suite à nos différents échanges, je vous rappelle que c'est le mandataire judiciaire nommé par le juge qui décide d'un éventuel changement de lieu de séjour. Nous ne bloquons aucune décision de changement de résidence à notre niveau. En vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement. La direction - Résidence Les Terrasses de Sausset
Equipe bienveillant, compétent, connaissent bien le travail
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour à l'équipe. Merci de votre confiance. Bien à vous, Emilie MOLINIER - Résidence Les Patureaux (CTY)
tout le personnel aidant peut être remercié pour les services qu'il rend aux résidents et pour sa discrétion
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Hébergement adapté, personnel bienveillant et facile à contacter (médical et administratif), bonne prise en compte de la personnalité du résident
La structure est toujours dans une démarche d'amélioration de prise en charge globale
Très bon accueil ! Personnel soignant compétent et agréable toujours à notre écoute ! Encadrement et personnel plus que satisfaisant !
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Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis montrant votre satisfaction au sujet de l'accompagnement de votre proche. N'hésitez pas à nous faire part de vos questions en cas de besoins, Bien cordialement, La Direction
EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 06/03/2024L'équipe d'aides soignantes a été renouvelée depuis quelques mois et la bonne ambiance qui règne est bénéfique pour les résidents. La bonne humeur est communicative et on la ressent.
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EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 28/02/2024Bon accueil, des activités régulières proposées
Personnel compétent, à l'écoute, en nombre suffisant.
Qualité des repas moyenne à très insuffisante selon les résidents.
Connection internet impossible depuis plusieurs mois (réseau utilisé par les résidents), sans réaction apparente de la direction de l'établissement..qui peut continuer d'utiliser le sien!
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EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL), date de sollicitation le 28/02/2024Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Bonjour Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de la bonne prise en compte de vos remarques. Votre note nous engage et nous pousse à continuer à nous améliorer. A très bientôt sur la résidence ! Benoit LEPERS
propreté de la residente et disponibilité des equipes
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Haut-Venay (SLJ)
Humanité
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Personnel attentionné et très gentil.
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EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 28/02/2024Ma première visite des jardins de genissieux m'a réconfortée sur ma vision des ehpad ! Le bâtiment est moderne, coloré et chaleureux ! Et le personnel très accueillant quel que soit sa profession ! Les chambres sont vraiment grandes et également chaleureuses.
Les activités sont variées même si mon père ne voulait pas et actuellement ne peut plus y participer...
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Une équipe à l'écoute des résidents et des membres de la famille
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
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Pas à la hauteur du tarif ambiance très moyenne
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à vos attentes. Afin de comprendre vos points d'insatisfactions, nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence l'Ermitage (LJM)
EHPAD LES VERGERS DE LA BELAINE (FOU), date de sollicitation le 06/03/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel très professionnel et tres disponible avec les résidents ; cadre de qualité , on est tranquille et très rassuré quand on rend visite à nos proches
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Je recommanderai mais avec moins enthousiasme que précédemment car le budget a été en deux ans, augmenté de 230€/mois environ, ce qui est une hausse un peu exagérée. La direction pouvait augmenter, sans appliquer le taux maximum autorisé, pour ménager les familles face à l inflation.
Dommage !
cadre agréable et surtout personnel à l'écoute ,dévoué et compétent . Egalement bonne animation pour les résidents.
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vigilance insuffisante vis à vis des résidents
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Récemment résident dans l'établissement, je préfère donner un avis plus tard, pour le moment R.A.S.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Templiers (RIC)
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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