Excellent
4.1/517724Sur 17724 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
le tarif est eleve
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Trop de turnover du personnel et de ce fait un suivi compliqué Un manque de mise au courant des familles sur des décisions et changements concernant le resident
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Mauvaise coordination entre les differents personnels , peu ou pas de réponses de la part de la direction,..
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Suite aux multiples échanges, nous mettons tout en œuvre pour éviter de reproduire les problématiques rencontrées Nous restons disponible si besoin Bien cordialement;
Manque de personnel et manque d'empathie d'une partie du personnel existant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel est bienveillant et à l'écoute des résidents
Personnels très sympathique à l'écoute et aux petits soins avec nos personnes âgées
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
L ‘ excellence des soins , et des disponibilités, à l'attention de nos anciens ,sont les valeurs importantes de cet Ehpad.
Je recommande vivement.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LES TERRASSES DU VENTOUX (PON), date de sollicitation le 17/04/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Qualité et amabilité du personnel avec les résidents
personnel trés présent
EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 17/04/2024Depuis le dernier changement de direction, l'établissement est mieux tenu, plus propre, et le fonctionnement paramédical est mieux organisé, les problématiques rencontrées sont bien communiquées.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Sur la partie restauration et suite aux enquêtes de satisfaction que nous réalisons régulièrement auprès des résidents et qui ressortent entre 7,5 et 8/10 en moyenne, nous travaillons sur ce sujet afin d'améliorer encore nos prestations. Merci pour votre confiance. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Accueil OK, personnel opérationnel. Résidence propre. Jardins et espaces verts à soigner en revanche. Nourriture variée, mais souvent sans saveur.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous ne manquerons pas de communiquer votre retour aux équipes et nous continuons à veiller au bien-être de votre proche au quotidien. Cordialement La direction
Rapidité de réaction
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
L'accueil, l'écoute et la gentillesse du personnel sont des atouts précieux pour la famille.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Problèmes récurrents et durables avec les repas
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas totalement répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL), date de sollicitation le 24/04/2024A l'écoute des résidents quand il n'y a pas de vacances du personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
J'ai déjà envoyé une résidente
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bonne prise en charge des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Très bon accueil des résidents - Personnel à la fois sympathique et compétent.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes qui seront ravies de savoir que vous êtes satisfait de leur travail. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 24/04/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bonne prise en charge des résidents
EHPAD LES JARDINS DES TILLEULS (TRZ), date de sollicitation le 24/04/2024Toutes les équipes en commençant par la direction et l'accueil, sans oublier le infirmiers et infirmières et également les personnels de tout l'établissement, je remercie tout le monde pour leur professionnalisme, leur engagement, et leur contact toujours positif, leur disponibilité, les appels pour m'informer des soucis de santé rencontrés et cela à l'instant T.
Je recommande vivement cet établissement..
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Rapidité, efficacité et gentillesse
TROP D ATTENTE POUR LE MALADE UNE FOIS QU IL SONNE - CERTAINES PERSONNES PLUS SIMPATHIQUE ET SERVIABLES QUE D AUTRES
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Pour les soins apportés aux résidents
EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 24/04/2024Personnel agréable et attentionné. Le seul bémol les repas du soir un peu juste dit par ma mère mais non vérifier. En tout les qu'à ma mère a retrouvé le sourire et sa fait du bien
Accueil agréable et personnel à l'écoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous constatons que votre satisfaction qui s'était améliorée ces derniers mois, perdure. C'est une excellente nouvelle. Merci de votre confiance. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Mon mari non voyant sollicite beaucoup le personnel qui répond en général de façon bienveiillante
La Villà d'Avril offre à nos aînés un joli cadre de vie apaisant. Les intervenants qui s'occupent au quotidien de notre maman font de leur mieux pour lui rendre la vie agréable…
Très bien à tous les niveaux : accueil , suivi des pensionnaires , les activités ludiques , manuelles , culturelles , encadrés par une équipe de professionnels permettent une adaptation progressive à la nouvelle vie des malades .
un probleme de fauteuil roulant qui dure depuis quelque temps
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, nous allons rapidement voir avec l'ergothérapeute concernant le fauteuil de votre épouse. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
Les menus du soir salle du 2eme étage les vendredis et samedis manquent de diversité et surtout de légumes, souvent pizza , pommes de terre avec fromage. Mais je ne sais pas pour les autres jours.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bienveillance et respect des personnes
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
