Excellent
4.1/517775Sur 17775 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Personnels dévoués et très sympathiques , ambiance familiale pour les résidents qui se sentent comme chez eux.
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Quelques négligences constatées dans la propreté du matériel fauteuil roulant)
quelque soit leur état, les résidents ne sont pas laissés à l'écart
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Personnel dévoué et efficace
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha Deshayes Directrice Résidence Château du Haut-Venay
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Personnels à l écoute.
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Une équipe dynamique et bienveillante dans un environnement très agréable
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien cordialement, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
mon papa viens de décédé dans vos locaux ,on ne connais pas la cause
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous souhaitons à nouveau à vous adresser toutes nos condoléances. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Des Alpilles (SEG)
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Sérieux et disponibilité des equipes
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur la résidence. Votre satisfaction nous touche, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. L'étude de l'aménagement des lieux de vie est en cours, nous avons hâte de vous y retrouver. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Personnel compétent et très gentil
EHPAD qui n'a pas évolué, ancré dans l'autosatisfaction.
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Le changement constant de personnel complique la relation avec les résidents donc leur bien-être.
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Le personnel est attentif , mais pas assez nombreux !
manque de chaleur
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soin des residents et animations bien faits
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Est-il normal que régulièrement le petit déjeuner soit servi à 10 heures du matin ?
la résidence est très agréable, le personnel bienveillant
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équipe para médicale très bien formée
pour le suivi quotidien
R-A-S
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Vous rencontrez régulièrement nos IDE ou IDEC pour un point médical, n'hésitez pas à nous solliciter pour tout autre sujet que vous voudriez aborder. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Résidence à dimension humaine et respect des résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, aussi, n'hésitez pas à nous solliciter lorsque vous constatez des erreurs au niveau du linge. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
La propreté des locaux, la bienveillance du personnel en général, les animations proposées font que ce établissement peut être recommandé
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Prends bien soin des résidents établissement très propre
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Respect des besoins des residents
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence et de nous avoir laissé ces très bonnes notes. Votre avis et le bien-être de votre proche sont très important pour nous. Nous communiquerons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmilles
Je suis très satisfaite des soins donnes à mon mari
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Templiers (RIC)
Très bon suivi des résidents, beaucoup de bienveillance et d'attention de tout le personnel soignant et autre, ainsi que de la Direction.
Mon père semble heureux chez vous, le personnel est attentif et très chaleureux !
Il s'y s'en bien à priori et nous aussi .
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci pour la confiance que vous nous témoignez au quotidien. Bien à vous, La direction - Mme Laclaustra Résidence La Joliette (MRS2)
Le nourriture est très en dessous des attentes. Les assiettes repartent souvent à demi pleine car la cuisine n'est pas bien réalisée. Manque de personnel d'aide à la personne. par contre bienveillance chez le personnel d'aide qui fait son maximum. Animation durant la journée très bonne. Parmi les activités disponibles, dommage qu'il n'y ait pas de cours de cuisine.
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Globalement, l'Ehpad Les Figuiers propose des prestations de bonne qualité.
Le personnel est bienveillant (que ce soit les administratifs, les aide-soignants et infirmières).
Les animateurs jouent aussi un role très important car ils sont très dynamiques et hyper présents dans l'ensemble du service, ce qui engendre de la bonne humeur et ceci quasiment tous les jours de la semaine (surtout en période de Noel).
Merci à eux pour leur investissement.
Bien sur, tout n'est pas parfait (petits problèmes de linge...parfois), mais ceci est secondaire par rapport au reste.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Comme vous le savez déjà nous travaillons sur les dysfonctionnements relatifs à la lingerie. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
la bonne tenue de l'établissement et le sérieux de son personnel
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
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Manque de personnel
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Notre maman est très bien accompagné et suivie, la communication avec la famille est très bien réalisée, et les animations sont nombreuses et très diversifiées.
C'est un soulagement pour nous de la savoir en si bonne compagnie.
Trop chère et on se pose la question pourquoi ??? Rien d'extraordinaire dans les repas ou animation, le personnel est sympathique il est vrai, mais ce qui est quand même normal avec des personnes âgées.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
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Bon contact avec le personnel soignant et encadrant. Les repas dans l'ensemble sont bien équilibrés. Bons spectacles, particulièrement à l'Aquarium sortie très appréciée
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Beaucoup de bienveillance de tous et très bons repas :)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. La bienveillance est, à notre sens, ce que nous devons à vos proches pour les accompagner avec douceur. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Urtaburu (SJZ)
Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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