Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 07/12/2022, sur Résidence du Lavézon (VVS), date d'entrée le 02/03/2021
un certain laxisme depuis quelques temps . EX depuis 3 semaines j ai demandé que ma Mere ait les ongles de mains coupés
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis. Concernant les soins, je vous invite à vous rapprocher de la cadre de santé si vous rencontrez des problématiques. Nous espérons également, et n'en doutons pas, que les nouveaux locaux, plus spacieux, amélioreront la qualité de vie de nos résidents et équipes ! Bonne journée, Louis BELLOUR Directeur
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence La Roseraie (MRO), date d'entrée le 01/09/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Château du Bois (OPG), date d'entrée le 03/12/2015
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Bois (OPG)
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ), date d'entrée le 05/03/2020
les mois passent, les années passent et tout est toujours très bien. Félicitations !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date d'entrée le 30/05/2022
Un cadre convivial et chaleureux, des chambres claires spacieuses et gaies, un personnel soignant dévoué, ainsi que ceux des cuisines et de la maintenance tout aussi disponibles et efficaces, mon père y est comme un coq en pâte. Il a beaucoup de chance d'avoir cette place de résident à Messigny
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date d'entrée le 05/06/2021
Competence, devouement, implication de tout le personnel qui a toute ma confiance.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Jardins d'Athis (ATH), date d'entrée le 02/03/2018
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence du Bourg Nouveau (JZC), date d'entrée le 05/03/2018
Beaucoup d'attention apportée aux résidents et accueil toujours convivial. Tous mes remerciements
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date d'entrée le 01/12/2018
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date d'entrée le 03/06/2021
Direction, et personnel très proche et sensible auprès des résidents, bien cordialement.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions pour cette note excellente que vous nous attribuez un nouvelle fois. Nous prenons note de votre commentaire et allons faire de notre mieux pour améliorer notre communication sur la partie soin. Cordialement La Résidence Les Jardins De Jeanne - La Direction
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Château du Bois (OPG), date d'entrée le 02/06/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Bois (OPG)
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Roche Brune (MMN), date d'entrée le 02/03/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date d'entrée le 03/12/2017
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe est touchée à la lecture de votre retour. Votre avis nous est précieux. Il est essentiel que votre proche proche se sente bien au sein de la Résidence. Aussi je reviens vers vous aussitôt après l'envoi de ce message afin d'évoquer les points que vous évoquez. Merci de votre fidélité et au plaisir de vous rencontrez très prochainement, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date d'entrée le 02/06/2022
Cadres référents très disponibles, personnels accueillants
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Charmes (PLM), date d'entrée le 05/09/2022
Résidence agréable, propre avec du personnel sympathique , professionnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date d'entrée le 01/03/2021
Équipes très impliquées et à l'écoute.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci beaucoup pour votre retour très positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 29/11/2022
J'apprécie les compétences et la gentillesse du personnel. La qualité des animations. La propreté de l'établissement.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Candélies (CTG), date d'entrée le 01/12/2008
J'aime pas du tout que les anciens doit tous rassembler en bas ds la grande salle .très incorrect pour les familles où les petits enfants qui craignent déjà de rentrer ds 1 maison de retraite et de voir les autres personnes .en plus les résidents ont une chambre qu'il ne profite pas de leur temps libre.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date d'entrée le 27/11/2019
Écoute et professionnalisme
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date d'entrée le 29/11/2022
Présence de plusieurs personnels vacataires peu formés aux pathologies de l'établissement pendant les périodes de congés
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Sachez que nous avons mis en place une formation par les psychologues sur l'accompagnement des résidents et les différentes pathologies pour le personnel. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Moussières (ECH), date d'entrée le 03/12/2019
Bien située et bons services
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Capitelles (BER), date d'entrée le 03/12/2020
Il y a un manque evident de personnel Quand ma mere appelle avec la poire d intervention car elle a souvent des diarrhes les intervenants ne viennent pas tout le temps je vous laisse deviner la suite. Ensuite quand ils mangent a la cantine ils ont tous froid du courrant d air de partout
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Bellevue (ESO), date d'entrée le 03/06/2022
Le manque de responsable le weekend
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date d'entrée le 01/03/2021
Oui parce que le cadre est chaleureux ainsi que le personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date d'entrée le 01/12/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Val Soleil (MRT), date d'entrée le 04/06/2018
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Ormes (PNC), date d'entrée le 01/03/2017
De gros progrès ont été faits en matière de communication mais les activités proposées, onéreuses, ne concernent qu'un très petit nombre de résidents encore actifs .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date d'entrée le 05/09/2016
Personnel sérieux et compétent , disponible. Animation très attendue qui apporte joie et détente aux résidents. Infirmières a l écoute des anciens. Bon courage à l équipe.....et merci pour nos anciens.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date d'entrée le 02/03/2018
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Marguerite (TLS), date d'entrée le 01/03/2018
La direction , l'animation et le suivi santé sont de moins en moins performant !
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Marguerite (TLS)
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Trois Hameaux (MLP), date d'entrée le 06/09/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail et de l'accompagnement proposé. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date d'entrée le 03/09/2021
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Baux du Roy (MLA), date d'entrée le 01/06/2022
Ecoutes et disponibilités du personnels toujours au rendez vous .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Colibris (SCA), date d'entrée le 30/11/2020
Ma maman ce sent bien et je la sent bien
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Sarmatia (SBA), date d'entrée le 06/09/2022
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date d'entrée le 06/09/2022
Ensemble du personnel prévenant et à l'écoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Tramontane (LCT), date d'entrée le 01/06/2021
Ephad cherchant sans cesse à s'améliorer dans sa gestion afin de satisfaire aux mieux les résidents et les familles
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date d'entrée le 01/12/2020
Personnel et prestation au niveau de ce qu un parent ou un proche peut attendre
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date d'entrée le 30/08/2017
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous vous proposons de prendre contact avec nous afin de pouvoir fixer un rendez-vous avec vous au jour et à la date de votre convenance et trouver des solutions sur les points qui ne vous apportent pas satisfaction. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date d'entrée le 04/06/2020
Personnel à l'écoute des résidents propreté des locaux bon accueil des familles beaucoup de mesures prises pour le bon fonctionnement de l'établissement merci encore pour tout cela
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Le Foulon (FER), date d'entrée le 30/08/2022
Suivant le revenu de la personne
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Olympe (TTS), date d'entrée le 02/06/2022
Accueil propreté hygiène
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date d'entrée le 03/12/2019
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date d'entrée le 04/09/2020
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date d'entrée le 03/06/2022
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Charmes (PLM), date d'entrée le 01/09/2019
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date d'entrée le 06/09/2022
Il manque du personnel pour s'occuper de façon plus individuelle des résidents. Il manque malheureusement de la stimulation pendant les repas, les animations, les sorties ...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date d'entrée le 01/03/2021
Des équipes à l'écoute et humaines.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci beaucoup pour votre retour très positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM), date d'entrée le 04/03/2022
L'établissement est propre et bien tenu, par contre suivant les équipes, il ne semble pas être apporté le même soin au résidents. Il me semble également qu'il manque un peu de personnel surtout pour les personnes a peu de mobilité.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Herri Burua (ABN), date d'entrée le 01/06/2020
Accueillants, agréables, à l ecoute, professionnels
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)