Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Le Domaine (SDH), date d'entrée le 02/06/2022
Depuis l'entrée de mon père, je donne le même avis de confiance, à savoir que le directeur est très investi dans ses missions et à l'écoute des familles, que l'Etablissement est à taille humaine, que le personnel est accueillant et bienveillant, que des "activités" sont proposées et visibles via "Le Colisée" et que l'établissement est très ouvert aux familles. Petits bémols : la connexion internet instable dans les chambres, la climatisation l'été et le peu de communication quant à certains aspects de la vie "quotidienne" (linge à renouveler, soins médicaux (par ex. visite chez le médecin et traitements), participation ou non aux activités proposés, etc. et que le résident ne rapporte pas de lui-même.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date d'entrée le 30/11/2021
Je ressens un établissement que se "pause" avec un turn over qui se stabilise.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date d'entrée le 05/09/2022
Malgré certaines demandes effectuées auprès de la direction sur la sécurité des résidents aucune mesures n'ont été prises , j'ai l'impression de n'être pas entendue et cela m'inquiète . Mesures à revoir sur la surveillance des visiteurs qui se présentent à l'entrée de l'établissement .merci
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Les Jardins du Bessat (SCD), date d'entrée le 01/06/2022
il semble que les residents sont bien.Le personnel est trés a l'écoute.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date d'entrée le 01/06/2021
Qualité prix = trop chère
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, et nous vous remercions pour les commentaires donnés. Sachez que nous faisons notre possible afin de vous satisfaire au mieux et répondre à vos demandes. N'hésitez pas à me contacter pour toute question éventuelle, La Direction
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Marguerite (TLS), date d'entrée le 05/09/2022
Très bon accueil et prise en charge
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date d'entrée le 04/12/2017
L'équipe est à l'écoute des besoins spécifiques de chaque résident. Le personnel est respectueux et aimable - à quelques exceptions près
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Château du Bois (OPG), date d'entrée le 27/02/2014
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Bois (OPG)
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Le Retou (LMR), date d'entrée le 30/11/2020
Trop délicat de recommander
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date d'entrée le 05/03/2021
Soignants très présents auprès des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l'importance de votre notation et de vos commentaires. Vous remerciant pour votre confiance
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date d'entrée le 25/08/2015
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Le Repos Marin (SLC), date d'entrée le 01/09/2022
Personnel très attentionné ainsi que l'encadrement
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date d'entrée le 02/09/2020
Très mauvaise communication entre les familles et l établissements et état générale des lieux en dégradation
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence L'Arche Var (SMX)
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date d'entrée le 03/09/2020
J'apprécié particulièrement la transparence de la communication régulière effectuée par la direction de l'établissement à l'attention des familles, ainsi que les activités proposées aux résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha Deshayes Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Val Soleil (MRT), date d'entrée le 27/02/2019
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date d'entrée le 25/08/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP), date d'entrée le 01/03/2018
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date d'entrée le 03/09/2021
Établissement à taille humaine avec un personnel compétent et dévoué
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Le Foulon (FER), date d'entrée le 25/11/2022
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence République-Dames (MRS), date d'entrée le 30/05/2022
Aucun service. Cadres et employés incompétents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Ormes (PNC), date d'entrée le 02/12/2021
suivi medicallimite
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Marguerite (TLS), date d'entrée le 06/09/2022
Plate forme kiné, infirmière 7 j/7, activités régulières, personnel suffisant et attentif
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Bains (SPY), date d'entrée le 02/09/2021
Encore quelques améliorations à faire, côté suivi des équipes et restauration, mais on est sur la bonne voie.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Volcans (CLF), date d'entrée le 30/05/2022
Je trouve que toute l'équipe est compétente. Le cadre est agréable et on se sent en famille.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Charmilles (RMZ), date sollicitation le 07/12/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La directrice - Résidence Les Charmilles
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Tolosa (TLS3), date d'entrée le 30/08/2022
Je ne peux pas joindre ma mère, on oublie souvent de le lui poser à proximité. C'est important, d'où la note. Pour le reste, c'est très bien
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Volcans (CLF), date d'entrée le 30/05/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date d'entrée le 03/09/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, je vous remercie sincèrement d'avoir partagé votre avis avec nous. Je me permettrai de le transmettre à mes collaborateurs qui œuvrent au quotidien au service de nos résidents. Je note cependant une légère réserve pour l'animation. N'hésitez pas à me contacter pour suite à donner pour notre amélioration continue de la qualité. Je reste à votre écoute La Directrice Mme Viteau
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date d'entrée le 05/06/2019
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence La Maison des Parents (PRS), date d'entrée le 03/06/2020
Gentillesse du personnel, disponibilité et écoute.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Trois Hameaux (MLP), date d'entrée le 05/06/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Bains (SPY), date d'entrée le 06/06/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date d'entrée le 06/06/2017
Résidence où les résidents sont pris en charge avec empathie, bienveillance. Direction et Personnels administratifs et soignants compétents, proches des résident et des familles, à l'écoute. Intendante courageuse. dévouée, serviable et d'une grande disponibilité. Animatrice sociable et d'un grand dynamisme. Bons menus équilibrés mais parfois pas adaptés à des personnes âgées. En bref, je recommande à 100 pour cent.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date d'entrée le 05/06/2019
propreté dans les chambres / services rendus de tout le personnel à notre parent , organisation, restauration au top ,
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date d'entrée le 05/12/2018
Beaucoup d améliorations ces dernières semaines
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha Deshayes Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date d'entrée le 01/03/2021
Je suis entièrement satisfait de la gentillesse du personnel, de leur patience et de leur travail. L'établissement est très bien tenue.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Marguerite (TLS), date d'entrée le 30/11/2020
Je suis de plus en plus déçue de la prise en charge de ma mère qui est à l'annexe par rapport aux résidents du batiment principal.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Marguerite (TLS)
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Côteaux (SGL), date d'entrée le 04/03/2021
La résidence est accueillante le personnel agréable dans les bureaux comme le personnel soignant , bonne communication. Maintenant il serait intéressant d'avoir une direction stable, c'est un peu perturbant pour les résidents et les familles.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date d'entrée le 01/09/2022
Mon oncle et ma tante se sont très vite adaptés à leur nouvelle vie et apprécient les services et surtout les repas
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha Deshayes Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date d'entrée le 30/08/2022
Un manque de personnel très sensible fait que certaines choses ne se font pas ou sont faites avec décalage parfois après relance de notre part.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence La Maison des Parents (PRS), date d'entrée le 02/09/2021
Un suivi des résidents et une écoute remarquable autant au niveau santé que psychologique. Les animateurs sont très professionnels et fort sympathiques. Ma mère se plaît dans cette maison.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Templiers (RIC), date d'entrée le 06/12/2021
Au vu du retour de mon oncle sur votre établissement et chaque fois que nous avons posé des questions. Nous avons eu des réponses
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Templiers (RIC)
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ), date d'entrée le 06/12/2019
personnel accueillant, réactif, respectueux des résidents. S'occupe très bien des résidents ; activités diversifiées et adaptées. Propreté des locaux, des chambres. Repas équilibrés, élaborés avec soin, très appétissants et diversifiés.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ)
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date d'entrée le 01/03/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Pour information, le médecin coordonnateur est présent tous les lundis, mercredis et vendredis après-midi. Nous contactons également les médecins traitants si nécessaire. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Bellevue (ESO), date d'entrée le 04/03/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date d'entrée le 01/06/2021
Le personnel est très gentil. Mon père est physiquement propre et soigné. Sa chambre et sa salle de bain sont toujours propres. Il di partiipr de plus en plus, et c'est un progrès.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date d'entrée le 01/06/2018
Il y a une attention portée aux résidents de bienveillance.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date d'entrée le 02/06/2021
Encore trop de problématique
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence La Pierre Bleue (FLG), date d'entrée le 27/05/2015
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence La Pierre Bleue (FLG)