Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 12/10/2022, sur Résidence Les Chênes (CLO), date d'entrée le 06/04/2022
Il y a quelques mois, j'aurais mis moins, mais on ressent une bonne dynamique au sein de l'équipe. J'espère que ça va continuer sur cette voie.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 02/11/2022, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date d'entrée le 31/01/2022
Partagé le 16/11/2022, sur Résidence Les Capitelles (BER), date d'entrée le 15/02/2021
Le manque de personnel
Partagé le 24/01/2023, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date d'entrée le 15/04/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/02/2023, sur Résidence Les Ormes (PNC), date d'entrée le 01/02/2014
Trop de turn over au niveau du personnel. La stabilité nécessaire au bien-être des résidants n'est pas au rendez-vous.
Partagé le 14/02/2023, sur Résidence Les Moussières (ECH), date d'entrée le 03/05/2022
Je pense que le Personnel est l'atout fort de la résidence ,il est bien veillant et agréable ,souriant et a l'écoute, Le petit bémols je trouve que ces les chambres ,elles sont simple pour le tarif elles auraient besoin d'un petit coup de jeune . On y mange super bien pour avoir testé ,il manque un endroit avec une cafetière ou distributeur pour prendre un bon café ou thé pour les familles ..
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/02/2023, sur Résidence La Provençale (ROU), date d'entrée le 03/11/2020
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Partagé le 01/03/2023, sur Résidence Les Chênes (CLO), date d'entrée le 25/08/2022
Pas assez de communication
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/03/2023, sur Résidence Le Repos Marin (SLC), date d'entrée le 24/02/2020
Partagé le 01/03/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date d'entrée le 22/11/2021
Les résidents ont des activités adaptées
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Partagé le 01/03/2023, sur Résidence Herri Burua (ABN), date d'entrée le 22/02/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence, votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à solliciter notre équipe médicale (infirmiers, IDEC, médecin coordonnateur) afin de faire un point sur la santé de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 01/03/2023, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date d'entrée le 24/11/2022
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Bellevue (ESO), date de sollicitation le 03/05/2023
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date de sollicitation le 03/05/2023
Les aides soignantes sont de bonne volonté mais manque de temps je pense pour comprendre et déceler les problèmes rencontrés par ma mere
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Coronis (BLN), date de sollicitation le 03/05/2023
personnel en nombre et qualifie. bonne qualité des repas. bonne écoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction. Nous avons entendu votre souhait et nous mettons tout en œuvre pour y remédier. Nous restons a votre disposition pour échanger avec vous. Cordialement.
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence L'Île de la Marne (NLG), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Moussières (ECH), date de sollicitation le 03/05/2023
Satisfait des services apportés
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence de la Fontaine (BRN), date de sollicitation le 03/05/2023
Il semble que depuis quelques mois, la qualité des animations soit en baisse....
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date de sollicitation le 03/05/2023
Le manque de personnel, surtout le weekend, mais pas que le weekend, se traduit, plus ou moins régulièrement, par les soins quotidiens aux résidents, bâclés, voir "oubliés". De plus, le service de blanchisserie, excessivement cher dans l'absolu (le double de beaucoup d'établissements comparables) n'est pas efficient, souvent des vêtements tâches, portés plusieurs jours .. Tout est lié... Service perfectible pour le prix de résidence .
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date de sollicitation le 03/05/2023
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 03/05/2023
Léger au niveau du goûter certains jours
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Akésis (DLF), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date de sollicitation le 03/05/2023
Les prestations sont loin d'être à la hauteur du prix de l'hébergement.
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 03/05/2023
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. L'équipe de Direction est présente en l'absence de la personne à l'accueil et durant ses jours de repos, ce sont les infirmiers qui répondent au téléphone. Nous tenons également à vous informer que les travaux de remise en état de l'ascenseur ont débuté le mardi 9 mai dernier. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA), date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel agréable dans un cadre très calme
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date de sollicitation le 03/05/2023
Coût trop élevé au regard des prestations... Restauration, suivi médical et paramédical ( ergothérapeute) qui laissent à désirer...
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Partagé le 12/05/2023, sur Résidence Les Moussières (ECH), date de sollicitation le 03/05/2023
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Partagé le 12/05/2023, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Arc Boisé (CGY)
Partagé le 12/05/2023, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 03/05/2023
Manque de personnel médical et pas de médecin au sein de l'établissement
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis. Concernant vos remarques, nous aurons début juin un médecin coordonnateur présent sur la structure 2 demi journées par semaine. Concernant nos effectifs, nous avons actuellement 8 aides soignant(e)s et 2 infirmières par jour, pour 72 résidents. Les animations réalisées par l'animatrice sont complètes, et nous allons les développer par des activités thérapeutiques comme mentionné dans le projet d'établissement à partir du 2e semestre 2022. A bientôt, Louis BELLOUR
Partagé le 09/08/2023, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date de sollicitation le 09/08/2023
Problème de coordination et de reporting des résidents
Partagé le 09/08/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 09/08/2023
Lieu agréable, personnel attentionné
Partagé le 09/08/2023, sur Résidence La Maison Robinson (DIG), date de sollicitation le 09/08/2023
L'ensemble du personnel s'occupe et, semble-t-il, se préoccupe des résidents.
Partagé le 18/04/2024, sur Résidence Les Bords de Somme (SQT), date de sollicitation le 17/04/2024
Dommage que l animateur ne soit pas remplacé pendant ses congés, c est très long pour les résidents 15 jours sa.s animations.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Les Côteaux (SGL), date de sollicitation le 10/04/2024
Personnel vacataire non fixe
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 10/04/2024
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 17/04/2024
Ça reste moyen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Les Chênes Rouges (BML), date de sollicitation le 10/04/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
Partagé le 18/04/2024, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 03/04/2024
La résidence est très bien mais il est toujours possible d'améliorer les prestations
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/04/2024, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date de sollicitation le 17/04/2024
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date de sollicitation le 01/05/2024
Je trouve que , par rapport au prix , il reste beaucoup de choses à améliorer ..
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence Les Côteaux (SGL), date de sollicitation le 08/05/2024
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence Pasteur (PTR), date de sollicitation le 08/05/2024
BON établissement Locaux agréables bien situés à Poitiers. Personnel agréable
Partagé le 30/05/2024, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date de sollicitation le 22/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/05/2024, sur Résidence Les Charmes (PLM), date de sollicitation le 22/05/2024
Ça se passe bien pour le moment, vu ce que j'en ai vu
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/08/2024, sur Résidence Les Charmilles (RMZ), date d'entrée le 01/02/2023
L'équipe est dévouée mais on constate qu'il y a un manque de personnel, c'est dommage car résidence très agréable.
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Partagé le 12/09/2024, sur Résidence Le Pardigaou (PRA), date d'entrée le 02/03/2020
Personnel souvent débordé sûrement par manque de moyens humains
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Partagé le 12/09/2024, sur Résidence Marguerite (TLS), date d'entrée le 30/11/2020
Petit problème de communication avec le para médical.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/09/2024, sur Résidence Les Templiers (RIC), date d'entrée le 05/12/2022
Manque de personnel évident
Partagé le 20/09/2024, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date d'entrée le 14/06/2021
Manque de personnel,tâches exécutées à la va vite ce qui se ressent sur le bien être des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.