Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 19/09/2024, sur Résidence Les Trois Hameaux (MLP), date d'entrée le 09/06/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/09/2024, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date d'entrée le 06/03/2021
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Partagé le 19/09/2024, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date d'entrée le 09/03/2022
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Partagé le 19/09/2024, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date d'entrée le 15/09/2021
Il y a eu beaucoup d'amélioration depuis un certain temps et j'en suis ravie
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Partagé le 19/09/2024, sur Résidence La Maison de Clairvans (CHB), date d'entrée le 16/12/2020
ratio correct soignant :/résident.Équipe à l'écoute
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Partagé le 19/09/2024, sur Résidence d'Azur (RBV), date sollicitation le 19/09/2024
Une bonne équipe d'encadrement, un personnel attentif.
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Partagé le 19/09/2024, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date d'entrée le 07/12/2023
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Partagé le 19/09/2024, sur Résidence Château du Bois (OPG), date d'entrée le 14/06/2024
Très bon ressenti sur le bien être de ma maman.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accompagnement auprès de votre proche se passe bien depuis l'arrivée de votre mère. Nous restons bien sûr à votre disposition en cas de besoins. Bien cordialement, L'équipe de Direction.
Partagé le 20/09/2024, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date d'entrée le 04/06/2024
Le personnel est aimable et à l écoute l animateur est très bien
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Partagé le 20/09/2024, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date d'entrée le 15/06/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
Partagé le 20/09/2024, sur Résidence Les Dagueys (LBN), date d'entrée le 17/06/2024
En deux mots:"Chaleureux et Bienveillance!"
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Partagé le 20/09/2024, sur Résidence Olympe (TTS), date d'entrée le 05/12/2023
Partagé le 20/09/2024, sur Résidence Melusine (MTL), date d'entrée le 06/12/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Partagé le 20/09/2024, sur Résidence Les Tuileries (MSH), date d'entrée le 10/12/2021
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Partagé le 20/09/2024, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date d'entrée le 08/12/2023
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Partagé le 20/09/2024, sur Résidence Les Dagueys (LBN), date d'entrée le 09/12/2021
Personnel toujours à l'écoute, beaucoup d'empathie. Mais quelques soucis dans la gestion du linge par l'établissement
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Partagé le 20/09/2024, sur Résidence Les Iris (GVD), date d'entrée le 08/09/2023
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Partagé le 20/09/2024, sur Résidence La Varenne (ALB), date d'entrée le 04/06/2024
Accueil chaleureux à la résidence ,et les aides soignantes sont très dévouées cependant des moments ,surtout le week-end et les vacances ,de vacance de personnel et le résident reste en " attente"
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Partagé le 21/09/2024, sur Villa D'Azon (SCT), date d'entrée le 14/06/2024
prise en charge globale satisfaisante
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Partagé le 16/08/2023, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date de sollicitation le 16/08/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur bonjour, Merci pour la note et le commentaire laissé, nous remontons petit à petit, Sachez que je prends note de votre commentaire et j'en échangerais de vive voix avec la cadre de santé. Sachez également qu'en fonction des projets de vie des résidents, certains ont plus de douche que d'autres par semaine. A en rediscuter ensemble, Bonne journée, Au plaisir La Direction
Partagé le 16/08/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 16/08/2023
Partagé le 16/08/2023, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date de sollicitation le 09/08/2023
Je parle pour le rez de jardin : système de fermeture des portes des chambres de 14h a 16h afin que les résidents puissent faire une sieste sans être dérangé. Et pas assez d'activités proposées : sorties dans le parc du château, manucure avec du vernis en bon état, décorer le couloir ou il y a les chambres ....
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Partagé le 17/08/2023, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 16/08/2023
Pas assez d'attention et de surveillance pour les résidents valides qui ne réclament rien mais qui nécessitent des passages réguliers . Les consignes transmises ne sont pas appliquées ( pose et retrait des appareils auditifs, chutes nombreuses etc ..)
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Partagé le 06/03/2024, sur Résidence Val Soleil (MRT), date de sollicitation le 28/02/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis que je transmets à mes équipes. Bien à vous, Méline Médard
Partagé le 17/03/2024, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date de sollicitation le 06/03/2024
Il y a sûrement pire ailleurs…
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Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ), date d'entrée le 11/10/2021
Oui j'ai déjà envoyé 1 de vos résidents
Partagé le 18/03/2024, sur Résidence La Joliette (MRS2), date de sollicitation le 06/03/2024
Partagé le 18/03/2024, sur Résidence La Varenne (ALB), date de sollicitation le 13/03/2024
Manque de personnel. Les aides soignantes sont débordées et donc consacrent moins de temps aux résidents.
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Partagé le 24/03/2024, sur Résidence Moulin de Domèvre (VXY), date de sollicitation le 20/03/2024
Partagé le 04/08/2024, sur Résidence Les Côteaux (SGL), date d'entrée le 24/10/2023
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Partagé le 04/08/2024, sur Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM), date d'entrée le 29/07/2021
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Partagé le 17/03/2024, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 06/03/2024
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Marguerite (TLS), date d'entrée le 06/09/2022
Plate forme kiné, infirmière 7 j/7, activités régulières, personnel suffisant et attentif
Partagé le 11/08/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 02/08/2023
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Partagé le 12/08/2023, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date de sollicitation le 09/08/2023
Manque de personnel qualifié . Pourquoi accueillir de nouveaux résidents quand l accompagnement est insuffisant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/08/2023, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 09/08/2023
Prestation de plus en plus chère, attention au turn over et au suivi des prises de médicaments.
Partagé le 16/08/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 16/08/2023
Déçu par la disparition de vêtements parfums et eaux de toilettes
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 16/08/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 16/08/2023
Personnels à l écoute même s ils ne sont pas assez 'ombreux
Partagé le 16/08/2023, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date de sollicitation le 16/08/2023
Globalement, nous sommes satisfaits. Bonne écoute, gentillesse de tous les accompagnants. Mais il manque manifestement du personnel. Et, actuellement, la climatisation est en panne ce qui est très dommageable.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur Je vous remercie d'avoir partager votre avis avec nous, et de la confiance que vous nous témoignez. En effet, je regrette tout comme vous la panne de compresseur de la climatisation. Conformément à l'information que j'ai fait suivre aux familles par l'application MyColisee, Nous avons immédiatement mis en place des solutions palliatives en attendant la livraison du système de climatisation de dépannage. En ce qui concerne le personnel comme pour les soins, n'hésitez pas à prendre rendez vous avec moi, je vous donnerai tous les éclaircissements relatifs à vos questionnements. Restant à votre écoute, MMe Viteau Directrice.
Partagé le 16/08/2023, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date de sollicitation le 16/08/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous nous tenons à votre entière disposition au besoin, Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 16/08/2023, sur Résidence Les Terrasses du Ventoux (PON), date de sollicitation le 16/08/2023
Services passable
Partagé le 16/08/2023, sur Résidence Les Charmes (PLM), date de sollicitation le 09/08/2023
Belle équipe, accueillante, souriante, dans un établissement bien tenu
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Partagé le 16/08/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 16/08/2023
Le fauteuil roulant de ma mère est très sale et j'ai été obligé de demander pour le faire nettoyer. J'ai également demandé plusieurs fois pour avoir des cales pour ses pieds sur ce même fauteuil.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/08/2023, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date de sollicitation le 16/08/2023
Partagé le 16/08/2023, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date de sollicitation le 16/08/2023
Équipes attentives et soins médicaux sur place
Partagé le 16/08/2023, sur Résidence Les Volcans (CLF), date de sollicitation le 09/08/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Partagé le 16/08/2023, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date de sollicitation le 09/08/2023
Établissement propre et personnel aimable
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Partagé le 16/08/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 16/08/2023
Des choses ont été faites mais il en reste encore à faire A suivre
Partagé le 16/08/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 09/08/2023
Bon contact avec les équipes mais toilette tardive.....persistante
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre retour, concernant l'heure de la toilette différents essais avaient été faits, je refais le point avec l'équipe pour voir s'il y a des difficultés. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 16/08/2023, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date de sollicitation le 09/08/2023
Il manque un espace vert.
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