Maison de retraite -
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Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
EHPAD LES JARDINS DES TILLEULS (TRZ), date de sollicitation le 10/01/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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La gentillesse du personnel est très appréciée.
Le soin apporté à la toilette pourrait être amélioré.
Mais la moyenne est satisfaisante. 
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Accueil sympathique, cuisine sur place, animations variées.
Bonnes prestations au niveau alimentaire, animations, bon accueil. À notre niveau, même si cela n'est pas facile, difficultés avec la prise en charge des appareils auditifs( bien les mettre en charge).
EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 10/01/2024Personnel semble un peu dépassé notamment le week-end
EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL), date de sollicitation le 10/01/2024Pas d'engagement sur ce sujet pour ne pas décevoir
Il y a de la bienveillance et le suivi médical est sérieux
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
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EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 03/01/2024Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Emilie MOLINIER - Résidence Les Patureaux (CTY)
EHPAD LES JARDINS DES TILLEULS (TRZ), date de sollicitation le 03/01/2024Bel établissement, accueil agréable ,personnel compétent diverses activités proposées pour le bien-être des résidents
Personnel proche des patients
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EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 10/01/2024Aides -soignantes en sous effectif
Bonne prise en charge mais beaucoup moins pour les personnes en fauteuils. Souvent seuls.
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis que je transmets à mes équipes. Bien à vous, Méline Médard
Personnel et encadrant très sympathique
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.JOURDAIN - Résidence Tramontane (LCT)
Le personnel est bienveillant, disponible.
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Assez bonne ambiance générale. Prise en charge médicale satisfaisante. Diverses activités proposées assurant une animation adaptée à de nombreux résidents. Bonne implication d'une large majorité des personnels.
La taille des effectifs, comme hélas dans tous les Ehpad, ne permet pas toutefois d'assurer une présence relationnelle » suffisante auprès des résidents les plus dépendants.
Joli cadre, très propre mais même si le personnel est bienveillant il est malheureusement en sous effectif. Et aussi une grosse différence entre le rdc, très vivant et le 1er étage assez morbide...
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous notons tout de même vos attentes concernant la restauration et la coordination médicale. Je me permettrai de ce fait, de prendre contact avec vous afin de comprendre vos souhaits et échanger avec vous concernant votre retour concernant les effectifs, car nous parvenons à remplacer toutes les absences ; et il est donc vraiment très rare d'être en sous effectif. Par ailleurs, concernant la vie sociale, en effet elle se fait principalement au rez-de-chaussée, et aucun résident ne restent à l'étage la journée (en dehors des repas), ce qui laisse l'espace commun de ce niveau comme un lieu pour s'installer paisiblement lors d'une visite avec vos proches. Merci de votre confiance, Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
excellente prise en charge
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Prise en charge satisfaisante des résidents. Amélioration intervenue dans la gestion de m EPAHD
Beaucoup d'attention et des services de qualité. Le suivi médical est un sujet de vigilance
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Personnel très présent et à l'écoute
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Très bon accueil et suivi des résidents
Nous avons l'impression que les résidents ne sont pas suffisamment accompagnés dans la journée (ils sont devant la télé et le temps passe)
Dans l'ensemble les résidents sont bien dans cette résidence. Il faut quand même être vigilant au bon fonctionnement de tous les services.
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je suis desolee de ne pouvoir vous repondre car depuis decembre suite acccident je n ai pu venir et maman ne dit rien de speciale sAUF SON LINGE
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur les services apportés à votre proche au sein de la Résidence et sommes ravis de savoir qu'ils vous conviennent. N'hésitez pas à nous faire part de pistes d'amélioration en cas de besoins, Bien cordialement, La Direction
Je suis d'accord sur le déroulé de la journée mais mon mari a une chambre sans aucune visibilité sauf sur un talus avec une grosse pierre . C'est frustrant pour lui de ne rien voir que le talus et rien d'autre donc pas de soleil . . . .jamais dans la journée .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. La prise en charge de votre époux est notre priorité et nous sommes désolés de lire que la vue de sa chambre vous déplaît. Nous pourrons envisager un changement de chambre si une opportunité se présentait. Nous restons bien sûr à votre entière disposition pour évoquer ce point ou tout autre qui vous paraitrait important . Bien à vous, Claire RICCI - Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV)
le tarif est tres eleve
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EHPAD LES VERGERS DE LA BELAINE (FOU), date de sollicitation le 17/01/2024Résidence agréable. Peut-être envisager un embellissement extérieure . Personnels à l écoute. Merci à tous.
De nombreuses activités, cadre très agréable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Résidence à taille humaine, avec une bonne prise en charge de nos anciens.
Réactivité en cas de problème de santé et accompagnement lors d'un décès très appréciable.
Personnel bienveillant, chaleureux, joyeux et à l'écoute. Ambiance familiale. Echanges aisés avec la direction et les soignants, tant pour les soins que l'état général et mental du résident afin d'améliorer son séjour.
Les activités sont bien adaptées et variées tant pour maintenir les capacités qui leur restent que de leur permettre de se distraire suffisamment et rompre l'ennui.
Maman n'a jamais autant participé à des activités , avec plaisir.
Juste une petite remarque : peut être veiller davantage à ce que le résident fasse correctement sa toilette et donne bien son linge à la blanchisserie et se change.
Dernièrement, apparition d'odeurs d'urine dans la chambre et le cabinet de toilettes mais ceci est dû, pour notre cas, à une baisse récente des capacités cognitives, qui conduisent maman à un laisser-aller inconscient et une utilisation des serviettes de toilette inadéquate.
Mais ceci sera signalé lors de ma prochaine visite et je sais que je serai entendue.
Bienveillance des personnels