Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 07/09/2023, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date de sollicitation le 23/08/2023
Quelques difficultés de communication avec l'équipe. Propreté du chemin qui mène au jardin. Rapidité de la prise en charge des demandes d'entretien du logement.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/09/2023, sur Résidence Plénitude (GRT), date de sollicitation le 06/09/2023
Etablissement de bonne qualité, quelques ajustements à faire sur le traitement du linge
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
Partagé le 07/09/2023, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date de sollicitation le 30/08/2023
Très. Bon établissement qui fonctionne avec u un peu sonel compétent mais surcharge et surtout. Un.manque évident de kine ce qui est indispensable pour des personnes âgées
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/09/2023, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date de sollicitation le 30/08/2023
Compétence et professionnalisme
Partagé le 07/09/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 30/08/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - J.Jourdain -Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 07/09/2023, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date de sollicitation le 06/09/2023
Oui je recommencerai votre établissement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/09/2023, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date de sollicitation le 30/08/2023
Partagé le 07/09/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 06/09/2023
Partagé le 07/09/2023, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 06/09/2023
Certains résidents se ''trompent'' de chambre, les chambres fermées à clé doivent être refermées par le personnel qui a utilisé son pass pour y accéder.
Partagé le 11/09/2023, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date de sollicitation le 30/08/2023
Nous apprécions la qualité de l'hébergement ainsi que celle du personnel qui est toujours accueillant et proches des résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/09/2023, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date de sollicitation le 06/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/09/2023, sur Résidence du Moulin (LSO), date de sollicitation le 06/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/09/2023, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date de sollicitation le 06/09/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tchanques (LCF)
Partagé le 12/09/2023, sur Résidence Le Retou (LMR), date de sollicitation le 06/09/2023
Les demandes de chacun sont différentes, il est délicat de recommander
Partagé le 12/09/2023, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date de sollicitation le 30/08/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Les Chênes Rouges (BML), date de sollicitation le 30/08/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date de sollicitation le 06/09/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date de sollicitation le 13/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence d'Avril (SAV), date de sollicitation le 13/09/2023
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date de sollicitation le 13/09/2023
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO), date de sollicitation le 13/09/2023
Personnel proche et compétent
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 13/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date de sollicitation le 13/09/2023
Moyen sûrement par manque de personnels
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date de sollicitation le 13/09/2023
les a 16 h 30 nous ne trouvons ni aide soignante ni infirmiere elles sont en pause toute s ensemble sil y a un malaise il faut chercher partout.
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date de sollicitation le 13/09/2023
Le cadre et le personnel est accueillant
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Les Vignes (OSM), date de sollicitation le 13/09/2023
personnel aimable, disponible
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Iaso (ADD), date de sollicitation le 13/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence d'Avril (SAV), date de sollicitation le 13/09/2023
Vous êtes très à l écoute pour tous les problèmes et ils sont vite traités
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date de sollicitation le 13/09/2023
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 13/09/2023
Points négatifs : LA CANTINE non respects du personnel de service cantine envers les résidents ; REPAS peut mieux faire, sauce gélatineuse et noire non adaptée à des personnes âgées, distribution des aliments avantages les personnes premières servies par rapport aux dernières servies, MEDICAL manque de communication avec la famille des résidents, en cas de besoin faire appel à SOS médecin ou demander à la famille de les appeler ; MENAGE peut mieux faire. Points positifs : Animateurs au top, de belles sorties sont organisées ; une direction à l'écoute ; belle résidence.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous allons prendre contact avec vous afin d'échanger sur les points que vous mentionnez dans votre commentaire pour l'amélioration continue de la qualité. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 13/09/2023
Nous sommes très content du soin apporté à ma maman et de la considération qui est donnée à sa maladie. Nous savons qu'elle est bien traitée et dans les meilleures conditions par rapport à son cas difficile. Tout a été mis en place pour qu'elle puisse aller au mieux dans un contexte difficile. Les soignants sont super. Les chambres en unité protégée sont quelque peu rudimentaires mais bon… le plus important reste pour moi le soin et je sens la mère plutôt soignée.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence La Filosette (SVT), date de sollicitation le 13/09/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci pour votre confiance. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Les Baux du Roy (MLA), date de sollicitation le 06/09/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date de sollicitation le 13/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence La Maison des Buis (GRA2), date de sollicitation le 13/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 13/09/2023
Personnel très agréable, bonne prise en charge, on essaye de faire du sur mesure . ça serait parfait si un système (bracelet, collier)pour chute hors du périmètre des sonnettes existait .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Les Volcans (CLF), date de sollicitation le 06/09/2023
Globalement bonnes prestations et personnel attentionné néanmoins certaines demandes tardent à trouver une réponse, il est souvent nécessaire de réitérer des demandes, y compris d'ordre médical . D'autre part il semble que la qualité de la restauration soit parfois inégale en fonction des personnels absents ou en congés
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence du Manoir (BEL), date de sollicitation le 13/09/2023
Le personnel est compétent et le cadre est très propre
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 06/09/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date de sollicitation le 06/09/2023
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date de sollicitation le 06/09/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence l'Ermitage (LJM), date de sollicitation le 13/09/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre protégé. Je reste à votre entière disposition, Bien à vous, La direction - Résidence l'Ermitage (LJM)
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 06/09/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence, votre avis est très important pour nous. Concernant l'accès à la résidence en fauteuil roulant, je vous invite à passer par la terrasse et le parc afin de ne pas vous mettre en difficultés dans la pente. Je reste à votre disposition pour en discuter. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Roche Brune (MMN), date de sollicitation le 06/09/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Bellevue (ESO), date de sollicitation le 06/09/2023
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date de sollicitation le 06/09/2023
Du mieux , c'est indéniable depuis quelques temps , avec encore quelques ratés (le dimanche). Il faut à mon sens travailler à stabiliser l'effectif ; j'ai vu trop de personnel dévoué quitter l'établissement .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Le Parc du Château (VSB), date de sollicitation le 13/09/2023
Probablement car établissement avec tous les services et des animations. En revanche, il manque toujours des échanges sur les soins ou quand il arrive un problème de santé.
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence La Joliette (MRS2), date de sollicitation le 06/09/2023
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date de sollicitation le 13/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date de sollicitation le 06/09/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Merci pour ces retours positifs précisés lors de notre échnage téléphonique. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS