Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/517916Sur 17916 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Très bien encadrée par le personnel et le directeur
Logement Très propre
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Tout d'abord un grand merci pour le temps consacré à cette enquête. Je suis heureux de voir que nous répondons à vos attentes ainsi qu'aux besoins de votre proche. Bien évidemment, je ne manquerai pas de transmettre votre retour à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, J. BOUET Directeur
Le suivi par un médecin coordinateur de montauban via par teleconsultation n'est pas satisfaisant Il est très difficile d'avoir un avis médical .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Des efforts,mais un manque de moyens pour assurer un service adapté
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Accueil et gestion irréprochable des résidents et des familles
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
structure où les "résidents" sont bien accompagnés et en sécurité
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bel établissement par contre l'implication des équipes dans la prise en charge des personnes âgés est très disparate .De nombreux collaborateurs sont très impliqués mais d'autres ne le sont pas du tout. La bienveillance n'est pas une valeur et un engagement partagés par tous .L'équipe de direction fait des efforts qui malheureusement ne sont pas concluants.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Il n'y a pas toujours une bonne communication. L'organisation n'est pas au top. Il manque du personnel et il y a un manque réel d'implication de la part de la direction.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
On ne tient pas compte de nos observations
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction et celle de votre proche sont nos priorités. Toute l’équipe est mobilisée en permanence pour le bien-être et le confort de nos résidents. Je suis et reste à votre écoute même si nous n'avons pas toujours le même regard sur l'accompagnement de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction, Soizick JOURDAN - Résidence Belles Fontaines (ORA)
always ready to listen, help and treat persons as unique individuals
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
L'établissement accueille des personnes atteintes de diverses pathologies : je recommanderais donc la résidence en attirant l'attention sur cette situation.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Trop inégal, il y a des personnes bienveillantes , attentives au bien être des résidents, à leur écoute, comprehensives , mais ce n'est pas le cas de toute l' équipe.
Niveau médical, celà dépend trop de la personne qui intervient. Très variable. Traitement parfois trop lourd et qui a pu être inadapté. Certains soignants sont peu patients, ce qui peut avoir des conséquences sur le traitement du résident qui s'en trouvera alourdi, D'autres soignants au contraire restent profesionnels, humains, attentifs à l'intéret du résident.
Pas de communication avec le médecin traitant.
Trop peu de sorties possibles ou organisées sur la terrasse ou autour de l'ehpad.
Celà serait pourtant positifs pour certaines pathologies. Des choses sont organisées mais on nous dit quand c'est possible, et souvent on nous explique le manque de personnel qui empèche de mettre en place une vraie régularité et un rythme affiché.
Ne serait il pas possible d organiser et d'institutionnaliser de vraies sorties quotidiennes ou hebdomadaires avec quelques rédsidents les apres midi en, guise d'activité?
On peut parfois douter de la politique prônée moins de médicaments quand c'est possible et d'autres approches, qui n'est pas toujours appliquée. ( selon le medecin et le personnel soignant qui intervient, je pense)
Vêtements et bijoux perdus ou volés.
Certaines personnes restent à l'écoute.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Très bonne prise en charge, amabilité du personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Aucune remarque négative a formuler concernant le personnel qui prend soin de notre mère ( toujours poli, souriant et avenant ). Quelques activités extérieures supplémentaires seraient un plus.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
proche de notre domicile personnel bienveillant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Résidence encore à taille humaine
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Résidence encore à taille humaine
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Tout est à l'économie; depuis que Colisee dirige la Résidence on ne peut que constater une chute vertigineuse des prestations: personnel non remplacé, ou mal formé à la pathologie des résidents, manque de matériel pour les animations notamment une seule Tovertafel pour les 3 étages,repas déséquilibrés avec des préparations peu appétissantes et non adaptées à des personnes âgées avec des problèmes dentaires, aliments non diversifiés pour le petit déjeuner
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
personnel attentif
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre maman. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Moulin (LSO)
Personnel parfait , accueil , disponibilité, à l'écoute . Politesse de l'ensemble des intervenants . Encadrement des malades OK .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Le personnel soignant est bienveillant les locaux sont propres les familles sont tenues au courant des problèmes de leur résident. Les animations sont proposées quotidiennement et sont différentes suivant les semaines
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Etablissement agreable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Hygiène et soins insuffisants pas de suivi
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Etablissement très bien tenu et personnel agréable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Vous êtes tous à l'écoute, bravo
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
on s occupe bien des residents beaucoup d activites
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Equipes soignantes et de direction présentent, à l'écoute et semblent très attentives
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La nouvelle directrice a permis de redonner de l élan à son équipe, d'être à l'écoute de ce qui ne fonctionnait pas .Il y a beaucoup de bienveillance , de douceur de la part des soignantes, soignants et de celles qui sont à l'administratif.Le nouveau cadre infirmier est très gentil et efficace.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
pas assez de personnels
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour le bien être des résidents. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)
residence agreable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Pasteur (PTR)
Personnel compétent, gentil, sympa, efficace.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Respect de la personne. Beaucoup d'empathie.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel présent et attentionné, toujours quelqu'un pour vous renseigner
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le côté humain très important
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Tarif élevé
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de vos proches. Effectivement l'établissement connaît quelques changements notamment au sein de la direction mais soyez rassuré quant au professionnalisme de toute l'équipe qui s'investie au quotidien auprès des résidents. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Cèdre (PLY)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Pendant l été pas suffisamment de personnel soignant pour une prise en charge correcte des résidents : Des protections pas changées , pas suffisamment d échange et de bienveillance avec les soignants par manque de temps.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Manque de personnel et de la prise en charge du résident exemple arrêt de travail de l'animatrice au mois de juillet et pas de remplaçante
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Un accompagnement des familles de qualité.un équipement extraordinairement complet et beaucoup d hygiène.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Au moment ou je vous écris cette ligne, la situation médicale de votre Maman se complique. Votre note nous engage et nous soutient dans notre mission. Très cordialement Benoit LEPERS
Dans l'ensemble je suis satisfaite, même si je dois souvent accompagner moi-même ma sœur aux activités le matin
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Suite à notre échange téléphonique, nous avons pu mieux comprendre les différents points soulevés. Vous remerciant pour votre confiance . A très bientôt sur la résidence . Benoit LEPERS
