Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date d'entrée le 03/09/2021
Établissement à taille humaine avec un personnel compétent et dévoué
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP), date d'entrée le 01/03/2018
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Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date d'entrée le 25/08/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Val Soleil (MRT), date d'entrée le 27/02/2019
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date d'entrée le 03/09/2020
J'apprécié particulièrement la transparence de la communication régulière effectuée par la direction de l'établissement à l'attention des familles, ainsi que les activités proposées aux résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha Deshayes Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date d'entrée le 02/09/2020
Très mauvaise communication entre les familles et l établissements et état générale des lieux en dégradation
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence L'Arche Var (SMX)
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Le Repos Marin (SLC), date d'entrée le 01/09/2022
Personnel très attentionné ainsi que l'encadrement
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date d'entrée le 25/08/2015
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date d'entrée le 05/03/2021
Soignants très présents auprès des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l'importance de votre notation et de vos commentaires. Vous remerciant pour votre confiance
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Le Retou (LMR), date d'entrée le 30/11/2020
Trop délicat de recommander
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Château du Bois (OPG), date d'entrée le 27/02/2014
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Bois (OPG)
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date d'entrée le 04/12/2017
L'équipe est à l'écoute des besoins spécifiques de chaque résident. Le personnel est respectueux et aimable - à quelques exceptions près
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Marguerite (TLS), date d'entrée le 05/09/2022
Très bon accueil et prise en charge
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date d'entrée le 01/06/2021
Qualité prix = trop chère
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, et nous vous remercions pour les commentaires donnés. Sachez que nous faisons notre possible afin de vous satisfaire au mieux et répondre à vos demandes. N'hésitez pas à me contacter pour toute question éventuelle, La Direction
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Les Jardins du Bessat (SCD), date d'entrée le 01/06/2022
il semble que les residents sont bien.Le personnel est trés a l'écoute.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date d'entrée le 05/09/2022
Malgré certaines demandes effectuées auprès de la direction sur la sécurité des résidents aucune mesures n'ont été prises , j'ai l'impression de n'être pas entendue et cela m'inquiète . Mesures à revoir sur la surveillance des visiteurs qui se présentent à l'entrée de l'établissement .merci
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Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date d'entrée le 30/11/2021
Je ressens un établissement que se "pause" avec un turn over qui se stabilise.
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Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Le Domaine (SDH), date d'entrée le 02/06/2022
Depuis l'entrée de mon père, je donne le même avis de confiance, à savoir que le directeur est très investi dans ses missions et à l'écoute des familles, que l'Etablissement est à taille humaine, que le personnel est accueillant et bienveillant, que des "activités" sont proposées et visibles via "Le Colisée" et que l'établissement est très ouvert aux familles. Petits bémols : la connexion internet instable dans les chambres, la climatisation l'été et le peu de communication quant à certains aspects de la vie "quotidienne" (linge à renouveler, soins médicaux (par ex. visite chez le médecin et traitements), participation ou non aux activités proposés, etc. et que le résident ne rapporte pas de lui-même.
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Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date d'entrée le 29/11/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date d'entrée le 02/06/2020
HEBERGEMENT TRES CHER / ANIMATION OK MAIS VISITES EXTERIEURES RARES / NOURRITURE TRÈS STANDARDISEE MAL EQUILIBREE OU MAL CONCUE POUR UN EQUILIBRE ALIMENTAIRE NECESSAIRE A UN MAINTIEN EN BONNE FORME DU RESIDENT. 1 SEULE DIETETICIENNE AU SIEGE DU GROUPE POUR DÉCIDER DES MENUS !
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Je sais que vous êtes en activité et qu'il n'est pas possible pour vous de vous déplacer sur nos diverses instances : conseil de vie social, commission restauration, commission animation. Vous pouvez cependant nous faire remonter les informations afin que nous travaillons sur des actions correctives le chef cuisine et moi même sont disponibles pour échanger sur les menus. nous vous contactons cette semaine Bien à vous, La direction - Résidence Rive de Loire (CSL)
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Le Retou (LMR), date d'entrée le 05/06/2019
La Résidence Le Retou présente un atout majeur par son cadre situé dans un beau parc (qui resterait quand même à améliorer en créant des allées et des bancs pour que les résidents puissent circuler en toute sécurité). Mme La Directrice est très ouverte au dialogue ainsi que le personnel. Bien sûr il reste des choses à améliorer mais dans l'ensemble les résidents peuvent y vieillir en toute quiétude.
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO), date d'entrée le 01/09/2022
Un respect de la personne
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA), date d'entrée le 25/11/2019
Attention envers les personnes plus fragiles,le personnel passe dans la chambre pour assurer que la ou le résident n'a besoin de rien
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date d'entrée le 29/11/2022
bonjour, un bon accueil aux résidents et une bonne écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Les Trois Hameaux (MLP), date d'entrée le 06/12/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Les Charmilles (RMZ), date sollicitation le 07/12/2022
Le personnel est à l'écoute et agréable.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis et le bien-être de votre maman sont très importants pour nous. Nous ne manquerons pas de communiquer votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La directrice - Résidence Les Charmilles
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Les Tuileries (MSH), date d'entrée le 04/12/2020
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Akésis (DLF), date d'entrée le 03/12/2020
Ecoute attention disponibilité de l'équipe de Direction et des Soignants. Ergonomie des locaux. Communication avec les familles
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Muriel, Un grand merci pour votre participation et vos retours toujours constructifs dans l'intérêt de votre maman. Prenez soin de vous et passez de bonnes fêtes. A bientôt, D. DEVOREIX
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Les Bains (SPY), date d'entrée le 04/09/2014
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Artémis (SLB), date d'entrée le 05/09/2022
Le personnel à l accueil et tout le personnel soignant sont soucieux du bien-être des résidents et sont très disponibles pour les familles en ce qui concerne le suivi de la maladie de leur parent.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis très favorable. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence La Maison Robinson (DIG), date d'entrée le 12/03/2020
Patients bien pris en charge
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence La Maison Robinson (DIG), date d'entrée le 24/01/2022
Petite structure. Les soignants sont aux petits soins avec les résidents. Du respect et de la bienveillance avec bonne humeur.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Tramontane (LCT), date d'entrée le 30/11/2021
Les résidents sont bien suivis et cadre agréable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Les Ormes (PNC), date d'entrée le 01/03/2017
Rapport qualité/prix un peu élevé. Jusque très récemment les échanges concernant l'état de santé de maman étaient un peu compliqués, même avec ma soeur nommée personne de confiance. Mais il semblerait que les choses s'améliorent. Toujours pas de véhicule permettant à plus de résidents de profiter des sorties.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence du Lavézon (VVS), date d'entrée le 02/06/2022
Bon niveau de service, bonne animation, Personnel attentionné.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour cet avis très positif qui ravira les équipes de la Résidence du Lavézon ! A bientôt, Louis BELLOUR Directeur
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 29/11/2022
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence La Filosette (SVT), date d'entrée le 26/11/2019
La Filosette me semble correct pour une personne seule et handicapée.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence La Maison Robinson (DIG), date d'entrée le 13/09/2022
Excellent accueil, personnel adorable
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence La Maison Robinson (DIG), date d'entrée le 07/10/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Les Charmilles (RMZ), date sollicitation le 07/12/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La directrice - Résidence Les Charmilles
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence La Maison Robinson (DIG), date d'entrée le 24/04/2021
très bon contact avec le personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date d'entrée le 02/06/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence d'Azur (RBV), date d'entrée le 04/06/2020
Résidence confortable et accueillante dans un cadre agréable
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence La Maison Robinson (DIG), date d'entrée le 06/12/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Les Colibris (SCA), date d'entrée le 01/03/2021
Il aurait fallu proposer a min pere des pantoufles adaptee acson gonflement de pied Chut qui sont devenu a lz charge des ehpad depuis 2021. Je n'ai pas droit a etre remboursé 55€
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Les Moussières (ECH), date d'entrée le 03/12/2019
Toujours du retard dans la toilette du matin, maman n'est jamais prête lorsque je viens lui rendre visite
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date d'entrée le 01/09/2022
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Château du Bois (OPG), date d'entrée le 04/09/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Bois (OPG)
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date d'entrée le 03/03/2021