Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Très joli cadre, les équipes de direction et de soins sont à l'écoute.
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Globalement ma mère est satisfaite
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous œuvrons pour améliorer la prestation restauration. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
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Personnel attentif et aimable.
Repas variés et très bons (de l'avis de mon père!)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Valérie- Résidence Le Pardigaou (PRA)
Convivialité, gentillesse et prévention sont les trois critères principaux
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Animation quasi quotidienne
Excellent Ehpad.
Merci à toute l'équipe de la Résidence pour son professionnalisme, ses compétences et la bienveillance.
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Bonjour Madame, Je vous remercie pour ce retour et prends bonne note de vos recommandation pour en étudier la faisabilité. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement, J. BOUET Directeur
Bonne implication de l'équipe soignante et accompagnante
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Pasteur (PTR)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
Personnel à l'écoute, dévoué
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 28/03/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le prix de la chambre en constante hausse ! Et pourtant une chambre vieillissante des rideaux pas laves déchirés des murs abîmés des prises de courant arrachées du mur ! Des placards défectueux !
Par contre un personnel au top ce qui motive a rester !
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous comprenons notre insatisfaction concernant les dysfonctionnements de la chambre. Toutefois, sauf erreur de notre part, le nécessaire a été fait notamment pour les prises murales qui peuvent se retrouver arrachées et l'entretien des rideaux. Notre personnel assure ce type de missions. Si les dysfonctionnements perdurent, nous vous invitons à contacter la direction sans tarder. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
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Ambiance générale
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Pasteur (PTR)
M.J.P.M., j'ai toujours eu, un accueil satisfaisant lors de la réception de nouveaux protégés, l'écoute auprès des Responsables, en cas de nécessité, pour mes Protégés.
Personnel accueillant, très attentif à chaque Résident, ambiance chaleureuse et familiale. Très agréable accueil quand on vient voir notre Parent.
Merci !
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Réaction trop longue lors d'appel du resident
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
En presque deux ans les repas, les animations et même l'environnement des résidents se sont dégradés.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
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Toujours satisfaite de cette résidence, le personnel toujours à l'écoute des résidents. Bon suivi médical. De nombreuses animations sont proposées par une animatrice très impliquée.
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Trop de dysfonctionnements depuis des mois : ménage, soins, alimentation, personnel pas toujours compétent et concerné par son travail.....
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il y a de plus en plus de vacataires, les personnels qui étaient la depuis plusieurs années et qui assuraient une stabilité dans les services car ils avaient la connaissances des résidents s'en vont ce qui pose question pour aujourd'hui et encore plus pour l'avenir. il apparaît aussi que certains personnels soient débordés de travail par rapport a d'autres.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
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Très satisfaite sauf au niveau du suivi médical
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Le personnel n' Est pas toujours disponible pour fermer la fenêtre de la chambre qui est très difficile à fermer .
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Résidence de qualité, malgré quelques dysfonctionnements
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On n'a pas toujours de réponse à nos questions
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équipe soignante à l écoute et réactive. Le personnel d accueil de même. Animateur attentif et créatif. Prise en charge médicale corrrecte
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Établissement exceptionnel. J avais beaucoup de craintes, d inquiétudes en plaçant maman, l équipe m a accompagné, maman est heureuse, je repars sereinement à chaque fois que je viens. Énormément de bienveillance, de chaleur humaine. On sait pourquoi on paie, pour la qualité. Merci pour tout. Ne changez rien.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
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Personnel respectueux et attentionné ouvert aux echanges
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bonne prise en charge médicale, semaine d' animations très ludiques , personnel accueillant et à l'écoute des résidents
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Résidence propre , toujours bien entretenue , tout comme l'espace extérieur.
L'accueil reste chaleureux , le personnel poli et agréable.
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Un très bon personnel à l ecoute
le rythme de vie de chaque résident est respecté, le personnel est bien présent et répond avec gentillesse aux demandes diverses, l'accueil est chaleureux.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre oncle. Merci de votre confiance. Valérie - Résidence Le Pardigaou (PRA)