Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
4.1/518055Sur 18055 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
bienveillance, repas gourmand, activites variées.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
personnel attentif et aimable
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Notre Maman semble bien . Nous avons choisi nos combats ..son bien être est le principal .
Si les vêtements que nous entrerons et lavons nous même disparaissent , si nous la retrouvons sans dents et pas coiffée nous en avons pris notre parti .les aides soignants sont adorables et nous admirons leur patience.
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Humaine, animation adaptée, les espaces bien agences, deux jardins agréables.
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Le personnel de la Résidence est très compétent, agréable et bienveillant avec ma Mère et avec sa famille. Je suis très satisfait des services rendus et de l'accueil.
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C'est une mauvaise période je pense pas de directrice pas de cuisinier il y'a donc un peu de laisser aller
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La communication semble établie avec les différents professionnels, mais n'a aucun effet dans la prise en charge au quotidien de la personne accueillie.
Oui je recommande la résidence tout est bien pensé pour le confort des résidents , les repas équilibrés , les animations sympa et la gentillesse des soignants
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Tout se passe bien, d une manière générale, à l exception des animations.
Les résidents sont abandonnés à eux-mêmes la plupart du temps, ou très peu intéressés par ce qui leur est proposé.
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Deux choses inadmissibles :
-repas catastrophiques
- Clim défaillante presque tout l'été
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Parfois des manquements à l'entretien des résidents et des chambres
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Manque de professionnalisme de certaines aides soignantes
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
Gentillesse
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience ; votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Je suis cependant surprise dans la mesure où, le 24 septembre dernier, vous avez longuement échangé avec notre médecin coordonnateur, notre psychologue et notre IDEC et avez trouvé ensemble des mesures visant à améliorer la situation. Je vous propose de refaire un point courant novembre afin de nous assurer de l'efficacité de ces mesures. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Des oublis fréquents parmi le personnel.
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Personnels très à l'écoute et chaleureux
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 22/12/2009La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Tout le personnel reste très concerné et sa présence est très agréablement perçue par les résidents. Beaucoup de disponibilité qui rend la vie au sein de l'unité très appréciable.
Il y a diverses activités intérieures et extérieures et l'accompagnement adapté.
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A l'admission de mon père en juin 2023 l'établissement donnait toutes les satisfactions requises et confirmait la bonne décision du choix de l'Ehpad.Des changements sont survenus changement de direction d'organisation risquent de ne plus correspondre . plusieurs familles ont le même presenti .....
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre belle -maman vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Valérie - Résidence Le Pardigaou (PRA)
Résidence chère
Personnel en sous effectif
Manque de personnel pour l animation
Pour la toilette
Jardin jamais entretenu
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Gentillesse et disponibilité de tout le personnel en toutes circonstances
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Odeur nauséabonde des qu on rentre ds la chambre ,ainsi que parfois sur elle ,
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L'établissement correct sauf le prix
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 21/12/2021La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Suite à la chute de mon papa et celle de ma maman du à une négligence,je ne mets qu une note de 7 mise à part,nous sommes satisfaits
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Propreté de la chambre aux heures de visite; personne mal rasee , dents non entretenues
Gentillesse du personnel et cadre de vie
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traitements médicaux non respectés - pas de réponse quand le résident appelle etc---
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Personnel très professionnel.
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut du Bois (JLM)
Notre proche, en résidence dans votre établissement reçoit toutes les attentions afférentes à sa situation. Les activités nombreuses et variées lui permettent de continuer à avoir une vie sociale. Le cadre de vie est accueillant et agréable. Nous ressentons chez elle du bien-être et de la tranquillité d'esprit.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
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Très bon contact, disponibilité, soins attentionnés, bienveillance...
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La directrice Madame GINOUX
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Toute l'équipe reste à votre disposition pour répondre à vos questions quelle que soit les thématiques que vous souhaiteriez aborder. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
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Une reelle ampthie du personnel!
rien d'important à reprocher
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Le personnel est à l écoute et fait son maximum
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)