Maison de retraite -
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Excellent
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personnel + direction tres a l ecoute 
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Il manque du personnel (ce n'est pas la compétence des soignants qui est en cause mais leur nombre).
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Bonne ambiance et sérieux
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, MMe Viteau
Il faut avoir les moyens
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Confiance , bienveillance
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Monsieur, Encore milles mercis pour votre retour !!! Transmis aux équipes évidemment. Cordialement. La Direction
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Pardonnez ma réponse, marre decrire mes mécontentement car l'encre et l'électricité coûte chères
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous à nouveau afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmettes (TOR2)
Mon frère a trouvé chez vous beaucoup d'attention et de sympathie,aussi de respect ce qui est fondamental vu sa pathologie. En tant que membre de la famille nous sommes aussi tres bien reçu et entretenons avec le personnel des relations chaleureuses .
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beaucoup d'empathie de la part du personnel de la résidence, de l'écoute et de la réactivité devant les soucis de santé rencontrés par ma mère.
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Site agréable et isolé
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C'est un peu cher
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Il y a la qualité de l'hébergement, la qualité des soins, ainsi que la bonne relation avec les pensionnaires. Les animations sont fréquentes et le personnel très souriant. le prix du séjour est dans la fourchette de ce qui se pratique de nos jours.
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Je recommanderais l'unité de vie protégée actuellement. Le personnel est bienveillant , gentil, très adaptable, communicatif et stable dans son turnover. Il ne manque que des animations vraiment adaptées aux résidents car c'est toujours les mêmes personnes qui participent c'est vraiment dommage .
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Il y a du mieux depuis. Les premiers temps pas top
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à vos échanges avec la responsable des soins, nous mettons tout en œuvre pour améliorer la coordination médicale. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmettes (TOR2)
Le personnel est agréable avec les résidents. Je déplore le manque de coordination entre médecin / infirmière/Ash.
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Bonjour , Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes sur la coordination médicale. N'hésitez pas à nous contacter ou à vous rapprocher de la nouvelle infirmière coordinatrice afin de faire le point ensemble sur les pistes d'améliorations que nous pouvons mettre en place. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
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Bon accueil et personnel compétent
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c'est trop cher
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Confort des résidents toujours respecté
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Il n'y a rien à redire sur le plan humain ce qui est le principal pour les aidants qui confient leurs parents
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personnel très compétent, toujours présent et disponible. Patient et attentionné
Les résidents semblent se sentir bien!
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Ma mère s'y sent heureuse avec un personnel tant à son écoute qu'à celle de nous , sa famille
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Satisfaite
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
La disponibilité et bienveillance du personnel
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Bonjour, Je vous remercie pour votre retour à cette enquête de satisfaction. Je ne manquerai pas de le transmettre à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement, M. BOUET Directeur
Equipe du tonnerre pour leur bienveillance pour les résidents - environnement propre. Bref on s'y sent bien dans cette EHPAD
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Suivi médical, personnel sympathique et à l'écoute
Empathie et chaleur au bénéfice des résidents.
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 20/08/2020résidents très bien entourés, personnel compétent et gentil, grande propreté.
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Rapport qualité -prix très moyen. Manque chronique de personnel et coût d'hébergement élevé. Animations et restauration corrects.
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Prestations pas à la hauteur du coût mensuel imposé
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Installée depuis plus de 6 ans à son arrivée on devait retapisser sa chambre;Rien de fait à ce jour
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gentillesse, chaleur humaine, sérieux, bons services
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Pas toujours au top par rapport au prix mensuel
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour positif aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction, Soizick JOURDAN - Résidence Belles Fontaines (ORA)
De bons repas, des activités diverses , un cadre sympathique et un personnel agréable pour les résidents.
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