Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518095Sur 18095 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Globalement satisfaite des prestations. Dévouement des personnels.
Le personnel est très aimable , gentil avec les résidents , patient .
Le lieu est agréable , propre etc
Les activités régulières
Lz médical est de qualité
Je suis rassurée de savoir mon papa pris en charge là bas .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur Je vous remercie d'avoir pris le temps pour répondre à notre enquête et de votre confiance au quotidien pour nous avoir confié l'accompagnement de votre proche. C'est important pour notre équipe de répondre aux attentes des résidents et de leur proches, ainsi je ne manquerai pas de leur communiquer votre satisfaction. Restant à votre écoute, Soizick Jourdan, Directrice.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, je vous remercie sincèrement d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction que je n'hésiterai pas à partager avec nos équipes. je note des points à améliorer, et je serai vraiment heureuse de pouvoir échanger avec vous afin d'apporter la meilleure qualité de service que vous attendez. Restant à votre écoute Nathalie Viteau Directrice.
Accueil très sympathique, tant pour les résidents que pour leurs accompagnants. Restauration correcte. Cadre de vie intérieur et extérieur très agréable, dont peuvent profiter pleinement les patients toujours en présence d'un ou plusieurs menbres de l'équipe soignante. Enfin nombreuses activités en vue du maintient de l'autonomie du résident.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 17/04/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Très bonne prise en charge des résidents. Personne bienveillant et compétent. Animation et beaucoup d initiative pour le bien être des résidents. Cadre chaleureux.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Merci pour ce retour. Nous ne manquerons pas de faire un retour aux équipes de votre satisfaction concernant l'accompagnement de votre maman au sein de la structure. Nous avons pris contact avec vous afin d'échanger sur la coordination médicale qui vous semble à améliorer et nous allons mettre en place les actions définies ensemble. Concernant le jardin, nous allons mettre en oeuvre des améliorations afin que celui-ci soit plus accueillant. Cordialement La direction, Cordialement La Direction
bons services, cadre agréable, propreté.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous restons à votre entière disposition au besoin. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Toutes mes remerciements à tout le personnel.
C'est un réel plaisir de voir l'attention avec lequel les résidents sont soignés.
Merci.
La résidence est bien mais le prix est dissuasif
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel très disponible et sympathique
EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 17/04/2024Les filles qui s'occupent des résidents sont pris et humaines
personnel très attentionné
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera très touchée à la lecture de vos commentaires. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Manque de personnel , le week-end personne dans les couloirs...
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Chaleureusement merci pour le temps consacré à ce retour positif de notre résidence je note toutefois les points d'amélioration notamment sur les extérieurs et vous assure que cela est en cours et sera opérationnel pour les beaux jours bien à vous Bénédicte CHAILLOU Directrice
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Mon père s'y sent bien et en sécurité !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
cadre agréable, personnel sympa...
cadre de vie agréable, personnel attentif, et proche des résidents
Bon accueil, compétences et convivialité du personnel et de la Direction
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Ma maman est a la résidence depuis janvier 2024 au départ j'avais beaucoup d'appréhensions qui sont vite parties.
Personnel au top les aides soignantes sont très gentilles très serviables et ma maman se trouve bien
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
J'apprécie toujours autant la gentillesse du personnel, la qualité de la restauration et des animations proposées ( bravo pour l'arrivée du chiot à la résidence, une excellente initiative!). Cependant, le manque de personnel, surtout le week-end, se fait, ressentir depuis trop longtemps: je déplorent que les résidents errent parfois, désorientés dans les couloirs, sans personne en vue.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Merci Madame pour vos agréables compliments sur la gentillesse des équipes. Nous sommes tous ravis d'avoir parmi nous notre petite mascotte VALCO. Pour vous rassurer, les effectifs sont similaires la semaine et le Week End pour les AS et ASH, seules les équipes administratives s'absentent. je transmets vos observations. bien sincèrement Bénédicte CHAILLOU Directrice
Disponibilité du personnel et l'environnement
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. nous poursuivrons bien entendu tous nos efforts. Merci pour vos encouragements et merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Moyennement satisfaite… les dysfonctionnements ont été signalés…
J'ai constaté que ma tante est bien traitée, par ailleurs j'ai constaté qu'elle participe activement et régulièrement à l'activité de chant.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Professionnalisme, écoute, suivi et accompagnement exemplaires. Un grand merci
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 17/04/2024Un personnel généralement attentif et bienveillant.
Une volonté sensible d'adapter au mieux la prise en charge globale des résidents à leurs besoins.
Une disponibilité des équipes soignantes pour échanger avec les familles malgré des plannings souvent très chargés.
EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP), date de sollicitation le 17/04/2024Pour l'accueil et les soins, tout va bien.
Ce qui me choque: les résidents en grande majorité en fauteuil ou déambulateur, sortent de leur dîner à 18h30, certains sont encore en train d'attendre dans les couloirs à 19h30 et demandent de l'aide alors que du personnel est (probablement) en pause, la cigarette à la main. Je m'occupe de mon mari tous les soirs, il ne supporterait pas cette attente.
Pour les repas: gros progrès pour les menus, vous pouvez toujours améliorer la qualité s'il vous plait!
Pour le restaurant: suite à un changement d'organisation des lieux, les résidents se retrouvent comme des sardines en boites! si quelqu'un fait un malaise, les soignants auront du mal à dégager les fauteuils, déambulateurs, avant de l'extraire... les chariots des repas servis en chambre s'entrechoquent avec les chariots de service, fauteuils roulants, déambulateurs, personnels. Le repas n'est pas un moment paisible.
Problème de transmissions des demandes particulières: tout est bien écrit sur l'ordinateur mais, est-ce bien lu et noté? est-ce bien vérifié que cela a été vu et lu?
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Engagement de l'ensemble de l'équipe pour assurer les meilleures conditions de vie aux résidents et pour associer les familles.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Accueil, animations et surveillance
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Tout le personnel que nous avons rencontré au sein de cet établissement est aimable, serviable et souriant. Ma grand-mère pour qui cela était difficile d'intégrer une maison de retraite est très heureuse et ne regrette pas du tout son placement.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre confiance. Bien à vous, Emilie MOLINIER - Résidence Les Patureaux (CTY)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bonne écoute des critiques et modification constructives
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Très bon rapport avec le personnel et les administratifs
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien cordialement, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur Je vous remercie d'avoir pris le temps pour répondre à notre enquête et de votre confiance au quotidien pour nous avoir confié l'accompagnement de votre proche. C'est important pour notre équipe de répondre aux attentes des résidents et de leur proches, ainsi je ne manquerai pas de leur communiquer votre satisfaction. Restant à votre écoute, Soizick Jourdan, Directrice.