Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 08/06/2023, sur Résidence La Joliette (MRS2), date de sollicitation le 07/06/2023
Partagé le 08/06/2023, sur Résidence Le Halage (BSE), date de sollicitation le 07/06/2023
Nous appréhendions de laisser notre mère en résidence. Elle y est depuis 3 mois et nous sommes très satisfaits. Personnel très avenant pour les résidents et leur famille, en cas de pb nous sommes informés. Animatrice très sympathique. Maman n'est plus seule et ne parle plus de rentrer chez elle. Le cadre est également agréable.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Chrystel Crétal, Directrice - Résidence Le Halage (BSE)
Partagé le 08/06/2023, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date de sollicitation le 07/06/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Partagé le 08/06/2023, sur Résidence Les Chênes (CLO), date de sollicitation le 31/05/2023
Oui je recommande si il y a de la famille pour contrôler chaque semaine
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/06/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 31/05/2023
Pour moi une seule phrase compte : Maman me dit qu'elle est heureuse et que tout le monde est gentil...
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 08/06/2023, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date de sollicitation le 07/06/2023
Disponibilité, accessibilité et facilité de communication avec les membres du personnel de tous les services.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/06/2023, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date de sollicitation le 31/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/06/2023, sur Résidence Les Côteaux (SGL), date de sollicitation le 31/05/2023
Service hôtelier insatisfaisant : repas froid ou tiède servi en chambre , quantité insuffisante, oubli de servir un repas , pas de lait ,pas de beurre au petit déjeuner plusieurs jours de suite , pas de demande quand au envie du résident. Manque de présence du personnel encadrant , personnel de nuit parfois désagréable.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/06/2023, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date de sollicitation le 31/05/2023
Personnel a l écoute
Partagé le 08/06/2023, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date de sollicitation le 31/05/2023
La communication avec la famille est pratiquement inexistante. Les efforts de l'alternant et certains employés sont tout ce qui sauve la résidence.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous vous rappelons que vous pouvez échanger à n'importe quel moment avec l'équipe infirmière et médicale sur l'état de santé de votre maman. Vous avez bien entendu la possibilité de communiquer avec votre maman via Zoom dès que vous le souhaitez comme vous avez pu le faire ce jour, et la semaine dernière. Nous vous prions effectivement de nous excuser si vous n'avez pas eu des réponses à l'ensemble de vos emails. Certains ont pu ne pas nous arriver. Nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer ce point de manière immédiate et définitive. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 08/06/2023, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date de sollicitation le 31/05/2023
Partagé le 08/06/2023, sur Résidence d'Avril (SAV), date de sollicitation le 07/06/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/06/2023, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 07/06/2023
manque de personnel et indirectement les résidents en pâtissent
Partagé le 08/06/2023, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date de sollicitation le 31/05/2023
les malades sont bien entourés
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/06/2023, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 31/05/2023
Partagé le 08/06/2023, sur Résidence Les Moussières (ECH), date de sollicitation le 07/06/2023
Trop trop chère
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/06/2023, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date de sollicitation le 31/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 08/06/2023, sur Résidence Olympe (TTS), date de sollicitation le 07/06/2023
Il y a eu quelques disfonctionnements ces derniers temps mais j'ai bon espoir que les choses s'arrangent.
Partagé le 08/06/2023, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date de sollicitation le 07/06/2023
Partagé le 09/06/2023, sur Villa D'Azon (SCT), date de sollicitation le 07/06/2023
Fonctionnement dégradé ces derniers mois : animations pratiquement inexistantes, mauvais entretien des chambres le week-end, plus de repas proposés aux familles ( fête des mères par exemple....) très peu d'informations sur le site ,courrier des famille non distribué....ect
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/06/2023, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 31/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Partagé le 09/06/2023, sur Résidence République-Dames (MRS), date de sollicitation le 07/06/2023
très bon accueil, les résidents sont assez contents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Partagé le 09/06/2023, sur Résidence Les Moussières (ECH), date de sollicitation le 07/06/2023
Un courrier recommandé vous a été adressé merci de le relire
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/06/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 07/06/2023
Implication des équipes - cadre de vie pour les résidents - animation toujours très innovante - choix des repas -
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
Partagé le 09/06/2023, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date de sollicitation le 31/05/2023
pas d'amélioration dans la qualité des repas
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/06/2023, sur Résidence Melusine (MTL), date de sollicitation le 07/06/2023
selon les jours, on ressent un manque de personnel.
Partagé le 09/06/2023, sur Résidence La Varenne (ALB), date de sollicitation le 07/06/2023
Accueil, Propreté, personnel motivé, cadre et decoration au top
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Varenne (ALB)
Partagé le 09/06/2023, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date de sollicitation le 07/06/2023
Le personnel est attentionné, c'est propre, on mange bien. Notre tante se sent en confiance.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Partagé le 09/06/2023, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date de sollicitation le 07/06/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmettes (TOR2)
Partagé le 09/06/2023, sur Résidence Le Clos des Lys (PLM2), date de sollicitation le 31/05/2023
Très bien, personnel au top, mais très cher aussi.
Partagé le 09/06/2023, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date de sollicitation le 07/06/2023
Partagé le 09/06/2023, sur Résidence Le Haut de Tichemont (GIR), date de sollicitation le 07/06/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/06/2023, sur Résidence Bois de Landecotte (LDF), date de sollicitation le 07/06/2023
Personnel très à l'écoute et agréable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/06/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 07/06/2023
Partagé le 09/06/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 31/05/2023
Pour tout. Le secret médical, le suivi des résidents ainsi que toute l'organisation.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
Partagé le 09/06/2023, sur Résidence du Lac (LBL), date de sollicitation le 31/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/06/2023, sur Résidence Akésis (DLF), date de sollicitation le 07/06/2023
Excellente équipe et locaux adaptés
Partagé le 10/06/2023, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date de sollicitation le 07/06/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 10/06/2023, sur Résidence Bellevue (ESO), date de sollicitation le 07/06/2023
A cause de la qualité des repas
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/06/2023, sur Résidence Bellevue (ESO), date de sollicitation le 07/06/2023
Très chère et vieillissante
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/06/2023, sur Résidence l'Ermitage (LJM), date de sollicitation le 07/06/2023
Beaucoup trop de changement que se soit au niveau de la direction ou des salariées. Les avancées que nous pouvons obtenir, ne tiennent pas dans le temps. A chaque fois nous devons faire des rappels qui ne sont pas après forcément suivis !!! J'espère qu'avec cette nouvelle directrice, nous allons enfin améliorer la vie de nos anciens de manière significative.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis sur la résidence. Nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à nos échanges, soyez assurés que tout est mis en œuvre afin d'apporter des améliorations sur les problématiques soulevées. Comme il en a été convenu, une réunion se tiendra prochainement avec les membres du CVS et les responsables régionaux du groupe afin d'apporter les réponses à vos questionnements. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Mme Guhennec - Directrice - Résidence l'Ermitage (LJM)
Partagé le 12/06/2023, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date de sollicitation le 07/06/2023
les frais de séjour sont très importants et ne sont pas en rapport avec l'effectif du personnel au plus proche des résidents ni avec l'éventail peu varié des animations.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/06/2023, sur Résidence Bellevue (ESO), date de sollicitation le 07/06/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/06/2023, sur Résidence d'Azur (RBV), date de sollicitation le 07/06/2023
Mon conjoint est résident dans cet Epadh depuis 3 ans et bénéficie de soins très bons soins médicaux et de l'entourage d'un personnel à l'écoute et compatissant
Partagé le 14/06/2023, sur Résidence Les Baux du Roy (MLA), date de sollicitation le 14/06/2023
EHPAD très bien situé, au calme dans un joli environnement. Locaux et chambres propres. Restauration correcte . Très bon encadrement.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Partagé le 14/06/2023, sur Résidence Les Jardins du Bessat (SCD), date de sollicitation le 14/06/2023
Personnel accueillant, nombreuses activités proposées, repas corrects
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/06/2023, sur Résidence Les Jardins du Bessat (SCD), date de sollicitation le 14/06/2023
Premier accueil très professionnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/06/2023, sur Résidence Les Côteaux (SGL), date de sollicitation le 14/06/2023
On oublie de faire les toilettes ainsi la distribution des repas personnel quasi inexistant ou parle très peu français c déplorable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/06/2023, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date de sollicitation le 14/06/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/06/2023, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 14/06/2023