Très bon
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Un personnel sympathique et attentionné, dans de bonnes conditions matérielles.
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Personnel agréable et à l'écoute des résidents
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Beaucoup de promesses ! Que de la communication. 2 mois pour obtenir des bas de contentions, toujours pas là, très peu d activités (anniversaires mensuels et zootherapie), même pour le goûter anniversaire, des compotes. Yaourts natures et compotes industrielles à gogo. Une équipe à l'étage agréable et bienveillante. Ma mère pas toujours changée retrouvée trempée au repas du soir. Un jardin mais personne ne sort les résidents. L'eau est sur la table mais pas toujours donnée, on fait vite pour certains pour remonter les résidents à 19h. Obligée de réclamer des choses qui semblent logiques mais par pour tout le monde.
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Pas vraiment d aide à la personne
pas de coordinatrice pour le suivi médical et la prise en charge ainsi que le respect du PAP
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Personnel bienveillant et de nombreuses animations
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Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre fidélité! Bien à vous, Méline Médard
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Petite structure à taille humaine, beaucoup de bienveillance. Animatrice au top ! Familles toujours bienvenues
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HAUTS DE BARBEGAL (ARL)
Communication téléphonique très difficile. Communication médicale la relance est la régle quand au résident maman aimerai rester dans sa chambre mais doit toujours allez dans ce quelle nomme le brouhaha du RDC. Pédicure et coiffeur je ne sais comment cela fonctionne depuis que les opalines se sont métamorphosées en "Château"
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J'apprécie cet établissement pour la qualité des soins apportés aux résidents , le respect des aides soignants et infirmières .
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Côtés positifs: la qualité du personnel, la propreté, la qualité des repas
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. D'ailleurs, vous mentionnez des éléments concernant la partie médicale et la partie animation, vous serez donc invité à un Café Famille. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE PANORAMA (HLD)
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Etablissement ayant toute ma confiance .
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Très accueillant, personnel charmant
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Disponibilité, accueil,diversité des activités, restauration excellente
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Personnel professionnel et agréable
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice résidence Melusine
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j'habite à 800 km de l'EHPAD je ne peux pas vous rendre visite et de ce fait je ne peux pas faire de commentaire sur l'établissement ni en bien ni en mal
personnel à l'écoute et respectueux envers les résidents et leurs proches
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)
Je suis très satisfaite des prestations de la vallée médicale que mon mari a rejoint lorsqu'il a été malade il y a 5 ans
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)
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Manque de personnel et qui n'est pas à l'écoute des patients.
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Les tarifs sont trop élevés par rapport aux prestations
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Plus d'accueil à l'entrée, dysfonctionnements divers, reductions des coûts se repercutant sur le bien-être des residents, espaces extérieurs peu aménagés
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Personnel aimable ne tenant pas forcément compte des consignes comme dans beaucoup d'ehpad. Un coup de lavette sur la table après l'avoir débarrassée ne prend pas beaucoup de temps et assure la propreté minimale attendue.
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Disponibilité et gentillesse du personnel, locaux propres, restauration saine et suffisante.
Activités multiples et quotidiennes.
Tarifs compétitifs
Étant donnée la pénurie de places "honnêtes" cet établissement est satisfaisant bien que réservé à des "nantis"
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Les infirmières sont à l'écoute, les aides-soignantes prennent soin des résidents et une animatrice dynamique qui va les chercher afin de les faire participer.
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Très accueillant,personnel reactif
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Des lacunes à, revoir, c'est pourquoi la note de 6.
Satisfaction quant au personnel très bien.
Je constate cependant que toujours des objets ou vêtements ne sont plus présents. Pour les vêtements il sont sans doute au lavage.
Une amélioration à noter sur le détartrage de la cuvette des WC bien que se ne soit pas encore totalement satisfaisant, un nettoyage chique serait le bien venu.
Je remarque toujours les mains pas nettes ni les dessous des ongles, mais peut-être est-il difficile que maman se laisse bien faire sa toilette.
Un passage du pédicure serait le bien venu pour pires et mains.
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Nous apprécions votre etablisssement si bien par le personnel que par toutes les prestations et animations que vous effectuez auprès de nos parents
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Oui, confort, amabilité, propreté
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La résidence est propre, les résidents sont changés régulièrement et propres. Les soignants sont bienveillants avec les résidents. Chaque jour il y a une activité proposée. Lorsque nous allons voir notre maman elle a toujours le sourire et nous dit qu elle est bien.
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manque de personnel présent certains jours ; réponses très tardives aux appels des residents. personne à l'accueil les après midi très fréquemment . problème de vètements qui disparaissent ...
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Bienveillance de l'ensemble du personnel vis-à-vis des personnes âgées
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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