Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 08/03/2023, sur Résidence du Bourg Nouveau (JZC), date d'entrée le 05/03/2018
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Je vous informe que depuis le samedi 04/03/2023, un membre de l'équipe de Direction est présent le samedi sur la Résidence. C'est avec plaisir que vous pouvez vous rapprocher de la Direction afin de faire part de vos remarques et de vos suggestions. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence de La Tour (LBT), date d'entrée le 03/03/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Les Templiers (RIC), date d'entrée le 01/12/2020
Pas de couvre-lit et pas de couverture depuis plusieurs semaines - disparition de vêtements et habillement du résident avec des affaires ne lui appartenant pas- disparition de la télécommande donc pas de télé
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Les Templiers (RIC), date d'entrée le 01/09/2022
Un personnel compétent qui travaille avec bienveillance sur nos aînés. Jamais rien de fait sans notre accord concernant les soins. Disponible pour les personnes éloignés.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date d'entrée le 01/12/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date d'entrée le 04/12/2015
Accueil administratifs et soignants appréciable et à l'écoute L'ambiance à l'air plus détendue
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date d'entrée le 03/12/2019
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date d'entrée le 05/12/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. L'ascenseur est en cours de réparation. Il y a eu plusieurs interventions de notre prestataires pour changer plusieurs pièces et nous en attendons une dernière pour finir la réparation et le remettre en service. Soyez sûr que le personnel est en nombre suffisant pour s'occuper correctement de l'ensemble des résidents. Je vous propose de venir nous rencontrer au jour et à l'heure de votre convenance afin que nous puissions échanger sur l'ensemble de ces sujets. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Le Repos Marin (SLC), date d'entrée le 01/09/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date d'entrée le 02/09/2020
Personnel charmant, mais pas assez d'activités
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Les Chênes (CLO), date d'entrée le 05/12/2022
Personnel qui semble respectueux des résidents. Hygiène des résidents et des locaux irréprochables.Chambre spacieuse et claire. Meubles de qualité. Bonne relation entre le personnel et les résidents. Animations proposées. Personnel à l'écoute des familles. Oui, je recommanderais cet établissement.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/03/2023, sur Villa D'Azon (SCT), date d'entrée le 01/06/2022
Pour moi, tous les résidents sont bien suivis grâce au personnel compétent. Les repas sont bien équilibrés, copieux. Cuisinier à la hauteur pour les déjeuners et les soupers. Par contre en extérieur sur le parc, allées très mal entretenues ainsi que les tables et chaises de jardin. Et les poubelles en bois tombent en délabrement.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date d'entrée le 05/03/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Bonsoir Comme échangé par téléphone, Merci d'avoir pris le temps répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l'importance de cette note, vrai signe de confiance et de reconnaissance pour l'équipe. A très bientôt sur la résidence . Benoit LEPERS
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Akésis (DLF), date d'entrée le 03/12/2020
La qualité relationnelle de l'ensemble de l'equipe
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date d'entrée le 06/12/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date d'entrée le 03/06/2014
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Villa St Nicolas (LHV)
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence de La Tour (LBT), date d'entrée le 06/12/2022
Qualité des soins et présence permanente auprès des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date d'entrée le 01/09/2020
Accueil chaleureux, simple, direct, comme dans une famille. Accès aisé aux responsables.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous prenons compte de l'ensemble de vous remarques et allons travailler dans ce sens afin d'améliorer notre service de restauration. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Arc Boisé (CGY)
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Les Baux du Roy (MLA), date d'entrée le 01/06/2022
Bonjour,écoute et disponibilité sont les maîtres mots de la résidence.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Val Soleil (MRT), date d'entrée le 22/05/2019
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date d'entrée le 26/02/2021
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence de Diane (CSY), date d'entrée le 01/09/2022
Tout est presque parfait sauf l'animation qui manque franchement de diversité dans ses activités Le résident le dit lui même tout est bien mais je m'ennuie Les résidents ont trop de temps pour penser et ils ont des âges où il ne faut plus l'esprit vagabonde car il va dans des endroits déprimants Je suis venu plusieurs fois le samedi et le dimanche où ils étaient tous parqués dans la grande salle sans la moindre personne pour les surveiller ou les occuper
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous travaillons actuellement pour améliorer les animations au sein de la résidence Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence de Diane (CSY)
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM), date d'entrée le 28/08/2018
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date d'entrée le 25/05/2022
La résidence est située dans un endroit sympathique avec un jardin et des arbres , ce qui permet de s'y rendre dès que le temps le permet. L'accès est direct et protégé. Concernant les professionnels, ce sont des personnes accueillantes, professionnelles, à l'écoute des familles concernant leur parent placé. Un seul bémol, un point serait essentiel avec chaque famille et leur parent avec l'équipe pluriprofessionnelle afin d'échanger en toute confidentialité. Est ce que cela est possible ?. Concernant les prestations, je n'ai aucun retour négatif de mon parent placé. Concernant les activités, c'est un vrai bonheur selon les propos de ma maman. La résidence du haut du bois vit et diffuse cette bonne humeur. Cordialement,
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence de La Tour (LBT), date d'entrée le 25/08/2022
Manque d'éclairage dans la pièce commune, hygiène des locaux (couloir, sols, sdb)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date d'entrée le 22/02/2021
équipes à l'écoute et bienveillantes
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Château du Bois (OPG), date d'entrée le 02/06/2022
Notre maman est très bien
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date d'entrée le 26/11/2021
Ils sont très consciencieux
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date d'entrée le 24/02/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence La Filosette (SVT), date d'entrée le 28/11/2019
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date d'entrée le 28/08/2019
Le personnel est dévoué et agréable et globalement la prise en charge qui est satisfaisante est en progression . Un regret par rapport à l'ancienne formule des salles à manger par étage qui étaient plus accessibles et plus intimes . Si on apprécie les nouveaux aménagements de petits coins salons aux étages , Il reste que la grande salle à manger du bâtiment B reste impersonnelle et mériterait d'être mieux aménagée avec du mobilier plus cosy et du linge de table en meilleur état . Enfin les résidents se connaissent mal et on pourrait envisager l'organisation de petits groupes par centres d'intérêts partagés.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence République-Dames (MRS), date d'entrée le 28/05/2018
Le personnel est accueillant, le médecin coordonnateur très dévouée et consciensieuse
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date d'entrée le 22/02/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Pasteur (PTR), date d'entrée le 26/11/2021
Le personnel est très agréable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Pasteur (PTR)
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Artémis (SLB), date d'entrée le 01/03/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! A bientôt La directrice
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date d'entrée le 23/02/2021
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date d'entrée le 01/12/2022
tout le personnel est très à l'écoute des résidents et des visiteurs et leurs gentillesse est apréciable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date d'entrée le 28/11/2018
Bonne prise en charge empathie équipe jeune et dévouée
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence La Filosette (SVT), date d'entrée le 26/02/2021
Respect de la personne
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Château du Bois (OPG), date d'entrée le 24/02/2022
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Les Jardins de Vendat (VEN), date d'entrée le 26/11/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date d'entrée le 28/11/2020
Très bon accompagnement des résidents Personnel bien à l'écoute encadrement très impliqué bonne hygiène pour l'instant tout va bien !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO), date d'entrée le 01/09/2022
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence L'Île de la Marne (NLG), date d'entrée le 04/03/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date d'entrée le 23/02/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date d'entrée le 22/02/2022
Mon père est très bien pris en charge, dans sa vie quotidienne et pour ses soins. A améliorer, la gestion de sa garde-robe et l'accueil Direction. Un grand merci aux personnels aide-soignants et de santé, souriant, disponibles et compétents
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date d'entrée le 27/11/2018
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date d'entrée le 25/08/2021
Personnel sérieux et à l'écoute, des résidents bien traités. Établissement propre et bien entretenu. Parfait.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. La direction
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Herri Burua (ABN), date d'entrée le 24/11/2021
Bonjour, Je souhaiterai que la Kine soit plus assidue afin de maintenir un bon niveau de mobilité. La promenade est très bien, serait il possible d'allonger sa durée et de faire réaliser qlq exercices d'équilibre pour maintenir la confiance en la marche. Merci pour votre attention
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous allons vous contacter rapidement afin de convenir d'un rendez-vous en présence du kinésithérapeute. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence La Maison des Parents (PRS), date d'entrée le 01/03/2022
temps de réaction sur les demandes familiales concernant bien être et santé