Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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des manquements tels que privation d'eau chaude sur plusieurs journées, absence de personnel pour véhiculer une personne en fauteuil roulant, absence d'interrupteur pour intervention d'un membre du personnel dans la douche. par contre la cuisine est excellente
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à vos attentes. Nous allons prendre contact avec vous enfin de tout mettre mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Cordialement, La direction - Résidence de Diane (CSY)
Le seul bémol : pas de médecin à la Résidence…Le confort, en général, est un peu juste, cependant les nouveaux bâtiments semblent très bien
Équipe sympathique et cuisine, tout à fait correcte….
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes en recherche active de solutions afin de trouver des médecins intervenants à la résidence. Le déménagement à Rochemaure sera en effet très bien équipé. A bientôt, Louis BELLOUR
Cadre agréable et bon accueil du personnel. Mon papa me dit que les repas sont bons vraiment rien à dire au niveau des menus qui sont très bien. Le personnel est dévoué et professionnel et très agréable. Au niveau du médical, mon papa qui a un lourd traitement de médicaments et de soins, a priori tout ces soins et médicaments sont faits et pris. Très bon EHPAD. PS. : Je trouve très bien l'animation "médiation animal", cela serait bien aussi de faire venir en animation des enfants, de la jeunesse !!!
il est difficile de donner un avis compte tenu que les retours de la résidente sont souvent très négatifs et que nous n'avons aucun élément pour juger.
équipe soignante réactive et à l'écoute, bonne coordination avec l'ensemble du personnel, bonnes prestations dans son ensemble , animations variées, petit bémol par contre sur l'entretien des chambres et du salon du 1er étage …. pas toujours très propre
La résidence est très bien au niveau installations mais il y a a ce jour bcp de changements voire même de manque de personnel.
Les résidents ne sont pas des numéros, il y a beaucoup de bienveillance au sein de cet établissement
Le personnel est accueillant , disponible, aimable et serviable à chacune de nos visites.
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quelques membres du personnel sont trop rigides avec des anciens très affaiblis.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Marion HOFFMANN La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence de l'Horloge (AUX)
L'équipe médicale , la direction de l'établissement , le personnel soignant sont à notre écoute , je constate une nette amélioration quelques petits détails restent à revoir mais je suis ravie de voir ma petite mamie qui est heureuse d'y vivre comme à la maison .
Je vous remercie tous pour toutes ces attentions pour elle .
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Comme dans ma précédente évaluation je regrette que l extérieur de l établissement ne soit pas plus agréable et accessible pour les résidents.
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Personnel agréable et délicat avec les résidents. Direction réactive et à l'écoute des familles. Personnel compétent, propreté des locaux et des patients impeccable.
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C'est dommage que l'environnement est restreint pas assez d'espace vert.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et restons disponibles pour tout échange. Bien à vous. La direction
Le cadre de vie et le personnel sont au top. Gentillesse, professionnalisme, aux petits soins de nos aînés . Nous sommes enchantés. Merci à vous tous
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Comme je l'ai précisé lors des questionnaires précédents je reste satisfait au fil des ans par la qualité des prestations. Le personnel, quelque soit sa charge de travail, reste attentif, prévenant avec beaucoup d'humanité et, très efficace. L'ambiance générale est agréable et chaleureuse. Merci à tous.
service médical et personnel compétent et attentionné avec les résidents
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encadrement du résident insuffisant,amaigrissement important non pris en compte.
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Monsieur, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que la note mise est un réel soutien et signe de confiance pour l'équipe. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
Je suis complètement satisfaite des services de la résidence Clos Saint-Martin d'Ablois
Non y à rien
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Clairvans (CHB)
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Monsieur Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que votre retour est un réel soutien et appui pour l'ensemble de l'équipe. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Personnels et l'encadrements sont très présents et à l'écoute de nos demandes.
Chambre généralement propre et bien rangéé, résident bien suivi.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier vivement d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre confiance Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
Un cadre très vert et très calme, des activités journalières et des repas toujours au top.
Et surtout le personnel est bienveillant et au petit soin pour les résidents.
personnels symphatiques
Bonnes animations
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Pas assez de personnel d'entretien , problème de restauration (manque de cuisiniers ) lingerie ( perte de vêtements )
L aspect médical est satisfaisant. En revanche, les animations semblent routinières, peu de nouveauté et d intervenants extérieurs (musicologue, sorties autre que dans l environnement proche...)
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Très bonne prise en charge des résidents.
Personnel accueillant et efficace
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Je suis satisfaite des soins apportés à mon mari qui a perdu son autonomie. Le personnel
soignant et aidant est très à l'écoute.
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Très bonne prise en charge des résidents. Activités nombreuses et variées.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
