Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
4.1/518101Sur 18101 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Bonne prise en charge et bonnes relations avec le personnel 
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Depuis plus d'un an que ma maman réside dans l'établissement, nous pouvons dire qu'elle ne pas de soins ni d'attention pour son confort
Merci à l'ensemble du personnel de la résidence
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
Tout à fait satisfaite des prestations de la Résidence
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Très bon accueil par la direction .
Animations et accompagnement des soignants très bien.
Résidence bien tenue et bon personnel
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Bonne prise en charge, gentillesse
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
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Bonjour, Notre équipe vous remercie sincèrement de toutes vos marques de reconnaissance et de satisfaction de leur travail. Merci de votre confiance tout au long de l'accompagnement de votre proche. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Personnel respectueux envers les résidents
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Une direction qui ne tient pas compte des remarques, un état sanitaire qui s'est dégradé sérieusement ces dernières années. La santé et le bien être des résident passe après le protocole, aucune empathie, aucune bienveillance. La situation à énormément changée après le départ du précèdent Directeur, depuis, c'est n'importe quoi. Les meilleures infirmières et aides soignantes ont quittées le navire. Pour le prix qui devrait positionner l'établissement dans le haut du panier, c'est inadmissible.
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Accueil et bienveillance du Personnel avec toutefois un manque de réactivité dans certaines situations (formation ? Surcharge de travail?) C'est difficile d'évaluer en venant peu.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques. Si besoin, nous sommes disponible pour un rendez-vous afin d'échanger des problématiques que vous pouvez rencontrer. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
Residedence très propre, manque de contact direc avec le cadre de santé cuisine très correcte
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre retour sur la prise en charge de votre proche. La restauration peut devenir un point en difficulté eu égard aux différents produits laissés en chambre et en accès libre. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe pour assurer avec votre aide un meilleur équilibre nutritionnel. Nous restons à votre écoute. La Direction
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Le personnel est à l'écoute, la propreté des lieux, les repas sont variés je n'ai rien d autre à dire, je vous en remercie.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Equipe professionnelle qui fait au mieux.
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Confiance
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Pour le professionnalisme.
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Bonjour et merci pour votre retour ! Le message sera passé aux équipes. Nous prenons note de votre suggestion. Bien cordialement. La direction
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Trop de tournover de personnel
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Établissement très bien tenu, personnel attentionné.
Les résidents sont encadrés par du personnel compétent impliqué . MERCI
Le cadre est très sympathique. Le personnel l'est également. Il est très accessible et répond aux questions que l'on peut lui poser. Les menus sont variés. Dommage qu'ils ne soient plus affichés dans le hall d'entrée comme auparavant.
Annoncer une chambre équipé qui au final ne l'est pas
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le personnel et les dirigents sont a l'ecoutent de nos demandes.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre confiance. Bien à vous, Héloïse PEDRO Directrice déléguée
Très bonne équipe
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L'ensemble du personnel s'occupe et, semble-t-il, se préoccupe des résidents.
EHPAD LES VERGERS DE LA BELAINE (FOU), date de sollicitation le 09/08/2023Personnel très aimable et attentionné au bien être des résidents. Directrice très disponible et charmante.
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Encore certains problèmes d'hygiène sur notre parent, perte des affaires personnelles et plus de personnels d'accueil les week-ends.
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Respect des personnes et attention vis à vis d elles
EHPAD LES VERGERS DE LA BELAINE (FOU), date de sollicitation le 09/08/2023Contacts et services bien réalisés
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Lieu agréable, personnel attentionné
Dans la pièce principale où sont regroupés les résidents Alzheimer la vie est très dure
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Personnels très à l'écoute et particulièrement investis.
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Problème de coordination et de reporting des résidents
EHPAD LA MAISON DE SAINT AUBIN (SAM), date de sollicitation le 09/08/2023Un suivi sérieux et un accompagnement permanent pour le bien-être des résidents.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
EHPAD LES JARDINS DES TILLEULS (TRZ), date de sollicitation le 09/08/2023Résidence très bien située. Personnel dévoué, attentif aux demandes des résidents et de leurs familles. La direction est toujours à l'écoute
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Bel établissement Bonne équipe Des activités variées mais les chambres sont un peu vieillotte et sont à rafraichir