Très bon
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Nous sommes ravis de l'accueil et de l'accompagnement réservés à notre proche au sein de cet EHPAD. L'environnement est agréable, spacieux et bien entretenu, offrant un cadre de vie apaisant et sécurisant.
Les repas sont variés, savoureux et adaptés aux besoins de chacun, ce qui est très appréciable. Les animations proposées régulièrement dynamisent la vie quotidienne et permettent de créer du lien entre les résidents.
Enfin, le personnel fait preuve d'une grande disponibilité et d'une écoute attentive, ce qui est rassurant pour les familles. Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et sa bienveillance 
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Dégradation des services au fil des années
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Ehpad dans la bienveillance des résidents et des familles
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Les soins ne sont pas toujours faits par manque de temps et non de bonne volonté, le personnel n'est pas en nombre suffisant ni parfois bien informé ou formé.
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Le personnel est aimable et plutôt souriant, attentif aux demandes des patients et l'ambiance dans cet EHPAD est agréable. Il y a parfois des délais d'attente lorsqu'on appelle mais si nous avons eu à le déplorer avec mon papa, en règle général le personnel est plutôt réactif et bienveillant. La prise en charge des bobos et du confort de nos aînés se fait avec intelligence, concertation et les familles sont toujours prévenues.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)
Manquement soins corporels et soins médicaux, ménage, couchage avec juste un drap....
Gentillesse et professionnalisme sont les maîtres mots de cet établissement
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Prestations moyennes pour le prix demandé
Résidence a taille humaine.
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Je suis globalement satisfaite, ma note de 7 est liée au fait qu'il y a une trop grande disparité entre les différentes équipes. Je parle essentiellement de l'équipe toilette/habillage et nuit à proprement parler, bien souvent peu affectives ni consciencieuses !
Pour les soignants c'est globalement très bien.
Pour la direction, bravo pour les placements à table regroupés par disons état psychologique.
Personnel de bonne volonté mais débordé
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Propreté parfois limite ,ainsi que le change de protection. Sortie du patient en extérieur quand il n'à pas de visite et manque d'atelier ou autre animation pour les personnes non valides.
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Le personnel est très à l'écoute des résidents et des accompagnants. Toujours très aimable et souriant.
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Résidence de bon standing. Un problème d'organisation et de management m'empêche de mettre 10...
acceuil toujours courtois
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Personnel dévoué et bienveillant.
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Comme mentionné il y a quelques temps, cette résidence est sécurisante pour les familles car le personnel est volontaire et très compétent, disponible pour assurer les besoins et la sécurité physique des résidents. La prise en charge médicale est permanente et les animations quotidiennes et périodiques (anniversaires, intervenants du spectacle, crêpes...) mettent de "l'ambiance" au sein de cette maison pour seniors.
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Manque de personnel / à 17h aucun personnel dans grande salle/ consignes et demandes des familles non respectées.....
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Un esprit de famille
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Dernièrement le personnel ne s'occupe pas des résidents. Le linge disparaît, les résidents marchent pieds nus, plus de chaussettes pour ceux qui ont encore des chaussures et pas toujours les leurs et pas à leur pointure, etc ... Plus de serviettes de toilette, les produits d'hygiène sont mélangés tubes ouverts et l'on ne sait d'où ils viennent (et ce n'est pas faute d'en apporter régulièrement), etc ...
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Sérieux et stabilité du personnel
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Belle espace côté epahd. Locaux propres. Bienveillance du personnel
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 29/08/2023l'etre humain pense toujours qu'il peut obtenir plus que ce qu'il a, mais pour échanger avec d'autres personnes ayant des proches en ehpad j'ai compris que dans votre domaine d'activité votre établissement et son équipe sont au top .
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Comme toute entreprise, l'établissement doit faire face à un certain turnover du personnel. Cela peut parfois dérouter les résidents âgés et dépendants, qui s'attachent très vite. Cependant, les choses rentrent rapidement dans l'ordre. Dernièrement, l'équipe qui s'occupait de ma maman, ainsi que le personnel plus ancien, ont été vraiment remarquables. Je n'ai jamais regretté d'avoir confié ma maman à la Villa, qui est toujours très bien tenue.
La cuisine, comme partout, peut susciter des avis différents — il est difficile d'avoir un jugement totalement objectif. Ce qui est certain, c'est que ma maman n'a jamais perdu de poids, et cela constitue déjà pour moi une réponse rassurante.
J'ai déjà recommandé cet établissement et je tiens à remercier l'ensemble du personnel pour leur professionnalisme.
F.Laroche
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Aucun sérieux dans l administration ni dans la communication aux proches des problèmes médicaux par les cadres. Seuls les aides soignants et agents d entretien assurent un accueil bienveillant
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Les résidents sont bien traités et respectés
Il y a, dans cet établissemen, un accueil et une considération pour les résidents et leur famille malgré les difficultés de fonctionnement inhérentes à ce type d'établissement. Le personnel est accessible, compétent et globalement chaleureux. La prise en charge médicale et paramédicale est également de qualité.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)
Bonne présence du personnel auprès de ma maman.
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Accueil très sympathique, personnel également
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Plus l'établissement qu'il était il y a 4 ans
En 5 ans nous avons constaté une dégradation du soin apporté au résident en terme de présence - moins de personnel soignant - un manque de stimulation des résidents de l'UP, peu d'animation à cet étage et une rotation des équipes tous les 6 mois qui perturbe le bien-être des résidents.
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Tarifs execif
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La direction et son équipe sont très attentives, réactives, à l'écoute, toujours dans la bienveillance. Les chambres comme les services généraux sont propres et bien tenus. Ma mère est depuis le début, à son aise et bien entourée. Elle me semble tout à fait épanouie. Ce qui me paraît essentiel.
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Je suis arrivée à la Roseraie aujourd'hui
Placard dans la chambre de ma marraine bloqué ,
Linge en vrac , armoire avec des vestes au sol pas nettoyé depuis au moins 2 mois
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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