Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 16/11/2023, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date de sollicitation le 08/11/2023
Des espaces verts manquent au bien être des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous allons, en effet, accompagner davantage les résidents sur la terrasse dès que les beaux jours reviendront. Merci à vous. A bientôt sur la résidence, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date de sollicitation le 09/11/2023
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence La Filosette (SVT), date de sollicitation le 09/11/2023
Un grand merci au personnel et une mention très bien pour le Pasa.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci pour ce retour et votre fidélité. C'est un plaisir de prendre soin de votre papa. Cordialement, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence Artémis (SLB), date de sollicitation le 09/11/2023
Prise en charge au rythme des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Toute l'équipe de direction est à votre disposition pour vous renseigner sur les points que vous souhaitez. Bien à vous. La direction - Résidence Artémis (SLB)
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence L'Île de la Marne (NLG), date de sollicitation le 09/11/2023
Tout n'est pas parfait notemment les repas
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 09/11/2023
ACCUEIL TRES A L'ECOUTE DES RESIDENTS PROPRETE CORRECTE REPAS A AMELIORER
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date de sollicitation le 09/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence d'Avril (SAV), date de sollicitation le 18/10/2023
Les choses ont beaucoup changé à la Villa d'avril. Ma mère y a séjourné pendant plus de 2 ans, à partir de 2020. Elle a été soignée avec beaucoup de bienveillance par un personnel compétent et disposant de suffisamment de temps pour bien s'occuper de tous les résidents. Aujourd'hui, c'est mon oncle qui y réside et cela n'a absolument plus rien à voir.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date de sollicitation le 09/11/2023
Personnel present et agréable, nombreuses activités proposées
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 08/11/2023
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date de sollicitation le 09/11/2023
Impression de manque de personnel, manque de communication vers la famille, problèmes d gestion du lavage du linge, problème de gestion des rdv médicaux
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons en compte l'ensemble des points relevés afin de nous améliorer. Sachez que nous restons à votre disposition pour la moindre interrogation. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence de La Tour (LBT), date de sollicitation le 09/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 09/11/2023
Personnel très attentif et compétent pour o
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence Melusine (MTL), date de sollicitation le 09/11/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date de sollicitation le 09/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 09/11/2023
La personne que j'ai accompagnée dans votre résidence est arrivée il y a 2 semaines et je ne suis allée la voir qu'une seule fois. Difficile de répondre à votre questionnaire. L'accueil a été très chaleureux
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence d'Avril (SAV), date de sollicitation le 09/11/2023
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date de sollicitation le 09/11/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Concernant les moyens de signalement d'un acte de maltraitance ou de défaut de soins majeur, une affiche à l'accueil vous permet d'avoir l'ensemble de ces informations ainsi que le dernier compte rendu du CVS qui intégrait cette affiche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date de sollicitation le 09/11/2023
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date de sollicitation le 09/11/2023
Résidence bien tenue ...Beaucoup de personnel intérimaire .... Pas souvent de contact téléphonique...
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence Sarmatia (SBA), date de sollicitation le 09/11/2023
Personnel sympa, d une gentillesse sans égal avec les résidents. La restauration est au top. . Je ré ommande l établissent sans problème. A
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 08/11/2023
2 personnes de ma famille sont arrivées en plus de notre maman
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence Plénitude (GRT), date de sollicitation le 09/11/2023
Le personnel est très bien mais il faudrait changer (leur couche)les résidents plus souvent .je pense que c est peut être un manque de personnel.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence Les Chênes Rouges (BML), date de sollicitation le 09/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence Pro Santé Evry (BDF), date de sollicitation le 09/11/2023
Personnel sympathique et à l écoute
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence La Maison des Parents (PRS), date de sollicitation le 09/11/2023
Beaucoup de bienveillance et une très bonne prise en charge
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 09/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence Les Jardins du Bessat (SCD), date de sollicitation le 09/11/2023
Dans l'ensemble bon suivis et écoute des résidents
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence Les Coronis (BLN), date de sollicitation le 09/11/2023
Le personnel est parfait, mais le gros point noir c'est le service d'entretien des effets personnels. Pas de pantalons propres pendant plusieurs jours et 15 jours sans chaussettes !! J'en ai déposé encore 8 paires il y a 10 jours…..toujours pas en chambre. Ça devient très pénible !
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Partagé le 16/11/2023, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date de sollicitation le 09/11/2023
Très bonne prise en charge des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence Les Iris (GVD), date de sollicitation le 09/11/2023
Bienveillance du personnel,
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence Bellevue (ESO), date de sollicitation le 09/11/2023
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence Plénitude (GRT), date de sollicitation le 09/11/2023
Je suis très satisfait des soins prodigués à ma mère ; votre personnel est tout à fait à la hauteur et possède les qualités requises pour la mission qui lui est confié.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence d'Avril (SAV), date de sollicitation le 09/11/2023
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date de sollicitation le 08/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence Tolosa (TLS3), date de sollicitation le 09/11/2023
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence d'Azur (RBV), date de sollicitation le 09/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date de sollicitation le 08/11/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date de sollicitation le 08/11/2023
Acceuil,contacts avec le personnel,humeur des infirmières et aides soignantes toujours au "beau fixe".
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence Marguerite (TLS), date de sollicitation le 08/11/2023
Dans l'ensemble je suis satisfaite. Rarement j'ai constaté l'oublie du goûter à 16h quand la résidente (ma maman) reste dans sa chambre et également la distribution d'eau. J'ai constaté depuis quelques temps que le ménage de la chambre n'était pas au top
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date de sollicitation le 08/11/2023
Ambiance chaleureuse et bon accompagnement des patients
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, je vous remercie pour votre réponse à notre enquête . Votre satisfaction nous ravit et vos mots positifs seront transmis à l'ensemble de l'équipe. Nous restons à votre écoute afin d'améliorer les points qui peuvent l'être. Nous vous souhaitons une bonne journée, Cordialement. L'équipe de direction
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence Le Domaine (SDH), date de sollicitation le 08/11/2023
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date de sollicitation le 08/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence Les Verrières (PEA), date de sollicitation le 08/11/2023
Je trouve l'endroit déjà très agréable,les résidents sont heureux à voir bien soigné toujours d'une propreté aussi bien les chambres que les résidents.Étant un peu éloignés je suis rassurée d'y laisser ma maman.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence Les Baux du Roy (MLA), date de sollicitation le 09/11/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence La Varenne (ALB), date de sollicitation le 08/11/2023
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 08/11/2023
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO), date de sollicitation le 08/11/2023
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date de sollicitation le 08/11/2023
Le personnel et l'accueil, l'infrastructure ne sont pas en cause, mais je persiste dans mon précédent jugement : l'aspect des soins laisse beaucoup à désirer...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date de sollicitation le 08/11/2023
L'accueil est chaleureux, l'équipe attentive.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Nous pouvons vous donner des informations concernant les connexions à notre réseau My Colisee qui vous permettra de voir les activités journalières et d'avoir les informations concernant la résidence. N'hésitez pas à vous rapprocher de l'accueil et de l'animatrice qui vous donnerons ces informations. Bien à vous, La direction