Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 11/12/2023, sur Résidence Le Pardigaou (PRA), date de sollicitation le 29/11/2023
Ambiance familiale, gentillesse du personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Cyrielle Barrancos- Résidence Le Pardigaou (PRA)
Partagé le 11/12/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 06/12/2023
Très bon encadrement. Equipe sympatique et disponible
Partagé le 11/12/2023, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date de sollicitation le 06/12/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/12/2023, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 29/11/2023
Bel établissement, personnel dans l'ensemble à l'écoute, mais il manque des soignants…
Partagé le 10/12/2023, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 29/11/2023
Partagé le 10/12/2023, sur Résidence La Joliette (MRS2), date de sollicitation le 29/11/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. N'hésitez pas à vous rapprocher de la direction afin que nous puissions échanger et améliorer nos prestations. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence La Joliette (MRS2)
Partagé le 10/12/2023, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date de sollicitation le 29/11/2023
Interlocuteurs identifiés et disponibles .( médecin ,équipe de direction ..) et communication réelle et régulière
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/12/2023, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date de sollicitation le 29/11/2023
Partagé le 10/12/2023, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date de sollicitation le 06/12/2023
Les résidents sont très bien suivis…
Partagé le 10/12/2023, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date de sollicitation le 06/12/2023
Sur le plan matériel, rien à dire . Par contre dans la gestion de l'humain » , beaucoup de choses à améliorer. Turn over du personnel à déplorer. Gros point noir , le linge ( entretien, perte,…)
Partagé le 10/12/2023, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 06/12/2023
Personnel très agréable et à l écoute du résident et de la famille
Partagé le 10/12/2023, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date de sollicitation le 06/12/2023
Disponibilité et gentillesse
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps, encore une fois et de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci pour votre fidélité, votre confiance et pour vos encouragements. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Partagé le 10/12/2023, sur Résidence de l'Irance (NLD), date de sollicitation le 29/11/2023
Lieu agréable Personnel compétent et bienveillant
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Frédérique Nocus, directrice Résidence de l'Irance (NLD)
Partagé le 10/12/2023, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date de sollicitation le 29/11/2023
Respect des résidents, personnel poli et bienveillant envers les résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame Je vous remercie sincèrement de la confiance que vous nous témoignez. Je ne manquerai pas de partager votre avis aux collaborateurs. Restant à votre écoute MMe Viteau Directrice.
Partagé le 10/12/2023, sur Résidence Les Bords de Somme (SQT), date de sollicitation le 29/11/2023
Personnel bienveillant , animateurs sympathiques et animations diversifiées . Bonne relation avec l'encadrement et l'équipe soignante Satisfait d'avoir choisi cet établissement pour ma Mère.
Partagé le 10/12/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 06/12/2023
les soins sont assurés avec satisfaction. les animations contribuent au bien être des résidents, et bravo à .l'animatrice .
Partagé le 09/12/2023, sur Résidence Les Moussières (ECH), date de sollicitation le 06/12/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/12/2023, sur Résidence Les Charmes (PLM), date de sollicitation le 29/11/2023
Les activités physiques pourraient être plus nombreuses pour maintenir l'agilité de nos parents. Les suivis médicaux sont limités ( difficultés d'avoir des bilans de santé, d'avoir des RV médicaux ( généraliste, dentiste) un retour du personnel médical serait également intéressant ( résultats analyse ...) Inquiétude également pour les RV de suivi à l'extérieur pour les résidents en difficulté (marche ou en perte de repère) Personnel agréable et attentionné et dynamique Bcp d'activités proposées
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/12/2023, sur Résidence Val Soleil (MRT), date de sollicitation le 29/11/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis que je vais communiquer à mes équipes. Je suis ravie de savoir que vous êtes satisfait de la prise en charge de votre proche. Au plaisir. Bien à vous, Méline Médard
Partagé le 09/12/2023, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 06/12/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/12/2023, sur Résidence La Maison des Parents (PRS), date de sollicitation le 29/11/2023
Partagé le 09/12/2023, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date de sollicitation le 06/12/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/12/2023, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date de sollicitation le 29/11/2023
Partagé le 09/12/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 29/11/2023
Bonnes prestations dans l'ensemble
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 09/12/2023, sur Résidence La Pierre Bleue (FLG), date de sollicitation le 29/11/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous pouvons se rencontrer si vous le souhaitez afin de pouvoir identifier les axes d'améliorations et échanger sur la restauration. Bien à vous, Anaïs Quêque - Directrice
Partagé le 09/12/2023, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date de sollicitation le 29/11/2023
Oui je recommenderai la résidence à des personnes qui auront la possibilité de se rendre fréquemment sur place
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis après nos différents échanges. Notre équipe sera ravie d’apprendre que vous êtes satisfaite de leur travail. Nous savons que nous pouvons compter sur vous pour nous aider à nous améliorer sur certains axes. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Urtaburu (SJZ)
Partagé le 09/12/2023, sur Résidence de la Fontaine (BRN), date de sollicitation le 29/11/2023
Partagé le 09/12/2023, sur Résidence Les Côteaux (SGL), date de sollicitation le 29/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/12/2023, sur Résidence Bois de Landecotte (LDF), date de sollicitation le 06/12/2023
Les années passent mais ne se ressemblent pas
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/12/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 29/11/2023
Partagé le 08/12/2023, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date de sollicitation le 29/11/2023
Personnel très attentif
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/12/2023, sur Résidence Tolosa (TLS3), date de sollicitation le 29/11/2023
personnels infirmier ; de service ; de cuisine sont satisfaisant
Partagé le 08/12/2023, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 29/11/2023
cohésion des équipes soignantes, direction et animation
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je vous remercie pour le temps que vous avez consacré à répondre à cette enquête, cela est très important pour nous afin d'améliorer la qualité de la prise en charge des personnes accueillies. J'ai bien pris en compte votre remarque concernant l'animatrice de l'unité. Sachez qu'elle alterne sa présence sur les deux unités, toutefois, les résidents des deux unités peuvent et profitent des animations dans chaque unité. Bien à vous, Aline HOCMERT Directrice
Partagé le 08/12/2023, sur Résidence Le Foulon (FER), date de sollicitation le 06/12/2023
Partagé le 08/12/2023, sur Résidence du Bourg Nouveau (JZC), date de sollicitation le 29/11/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et n'hésitez pas à nous solliciter afin que l'on échange sur le séjour de votre proche et sur les améliorations que nous pouvons apporter. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Partagé le 08/12/2023, sur Résidence République-Dames (MRS), date de sollicitation le 29/11/2023
Personnel à l écoute pour les résidents et leur famille
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Partagé le 08/12/2023, sur Résidence du Manoir (BEL), date de sollicitation le 29/11/2023
Tout est réuni pour le bien-être des résident(e)s
Partagé le 08/12/2023, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date de sollicitation le 29/11/2023
Équipes attentionnées
Partagé le 08/12/2023, sur Résidence du Bourg Nouveau (JZC), date de sollicitation le 06/12/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Suite à notre échange, soyez assurée que le nouveau système de financement des soins de nos résidents ne perturbera en rien la bonne prise en charge de votre proche. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Partagé le 08/12/2023, sur Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ), date de sollicitation le 29/11/2023
Amabilité ,écoute, efficacité, propreté.. Établissement bien dans tous les domaines et surtout très humain.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/12/2023, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date de sollicitation le 06/12/2023
Établissement bien tenu personnel investi direction et cadre à l' écoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 08/12/2023, sur Résidence Les Tuileries (MSH), date de sollicitation le 29/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/12/2023, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date de sollicitation le 06/12/2023
Pas assez d'animations ma Mère est au 1 et a encore un peu sa tête j'ai peur car les résidents à cet étage sont tous assis à ne rien faire
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Mathilde et Julie sont en train de remplir leurs planning afin de proposer plus d'activités sur l'unité protégée. N'hésitez pas à venir les rencontrer pour échanger avec elles. La nouvelle organisation instaurera également des temps de vie sociale formalisés. Bien à vous, La directrice
Partagé le 08/12/2023, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date de sollicitation le 29/11/2023
Personnel compétent et à l'écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/12/2023, sur Résidence Le Repos Marin (SLC), date de sollicitation le 06/12/2023
L'arrivée de mes deux parents en septembre s'est parfaitement déroulée. Le personnel semble attentif aux besoins des résidents et assez réactif, et j'ai de mon côté un retour sur mes demandes et une information tout à fait satisfaisants.
Partagé le 08/12/2023, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date de sollicitation le 29/11/2023
Bonnes prestations, personnel sympathique et professionnel, bon suivi médical.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/12/2023, sur Résidence Les Terrasses du Ventoux (PON), date de sollicitation le 29/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/12/2023, sur Résidence Bellevue (ESO), date de sollicitation le 29/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/12/2023, sur Résidence Tolosa (TLS3), date de sollicitation le 29/11/2023
Partagé le 08/12/2023, sur Résidence Olympe (TTS), date de sollicitation le 06/12/2023
Personnel à l'écoute et bienveillant avec les résidants