Très bon
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ISO 20488
Un personnel bienveillant, à l'écoute... respect des résidents et de leurs habitudes... des activités variées, un environnement très agréable...
De moins en moins, depuis quelques temps le ménage se dégrade. J'ai donc envoyé un courrier à la direction.
Leur réponse ne me plaît pas. Le manque de personnel n'est pas une excuse quand on paye plus de 6000€ par mois.
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Ma confiance en l'établissement est entamée
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Gentillesse et écoute du personnel
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Ma mère est entrée à la résidence des Ormes depuis un an. Elle s'y sent bien et elle effectue bien plus d'activités et d'interactions que lorsqu'elle était chez elle. L'ensemble du personnel est à l'écoute.
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Bon accueil et disponibilité des personnes en fonction contact facile avec les responsables
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Un bémol concernant la communication entre les services
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Le turn over de personnel est préjudiciable à la bonne communication et au suivi notamment médical des résidents malgré le dévouement et le professionnalisme des personnels en place depuis longtemps. Espérons qu avec la nouvelle direction tout rentrera dans l'ordre rapidement
Le personnel s'occupe très bien de nos parents âgés. Ils les impliquent dès qu'une situation où une activité se présente
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Le Colisé a beaucoup changé depuis 2020, trop de changement dans l'encadrement, manque de parsonnel.
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Manque de personnel
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personnel accueillant et compétant
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Personnel encadrant souriant disponible
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Repas laissant à désirer, animations ne tirant pas vers le haut...
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Je suis satisfait de l'ensemble des soins , du personnel et de l'accueil de votre établissement .
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 03/09/2025Personnel souriant et disponible
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Enormément de bienveillance à l'égard des résidents et des familles .L'ensemble des équipes (soignantes, psychologue, animatrice , responsables hébergement vie sociale) fait un travail admirable et efficace.
On est toujours bien accueilli au Panorama.
Bon encadrement du personnel soignant, qui est très bienveillant.
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)
personnel compétent et bienveillant, locaux adaptés
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Établissement très propre personnel disponible, professionnel et surtout gentil avec le résident
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Endroit calme et retiré.
Aide soignante toujours à l'écoute.
Repas variés et fait maison.
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 03/06/2019Personnel à l écoute et serieux
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Disponibilité et gentillesse du personnel. Propreté
Présence médicale
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Très bon retour du résident et très bon encadrement
Je suis très satisfait des soins apportés à mon épouse
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Tout le personnel est bienveillant, authentique et humain.
Mon père a apprécié son séjour.
Bémol sur le linge, je me suis retrouvé avec du linge qui ne nous appartenait pas à plusieurs reprises.
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cadre très agréable, équipe charmante et compétente, présence médicale et animations nombreuses
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Equipe encadrante bienveillante
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Tjrs habillée et propre l ors de nos visites malgré sa maladie
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Très déçue de cette EPAD, ma mère sent souvent urine, l'accueil n' est pas au top, dès que je demande des renseignements, ils me répondent qu'ils sont intérimaires, j'ai signalé que ma mère ne pouvait plus enfiler ses chaussures, que ses pieds et ses chevilles sont enflées personne ne bouge, j'ai dû la promener avec des sandales réglables. Elle livrer a elle même.
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Prise en charge des résidents se dégradant régulièrement. Locaux vétustes. Manque de personnel et d'équipements.
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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