Excellent
4.1/517509Sur 17509 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Nombreuses animations personnel a l ecoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
amélioration des menus, tenir les résidents informés de leur suivi de santé
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur Je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Je regrette que notre cuisine ne vous donne pas entière satisfaction, et reste à votre écoute sur les point à améliorer. Concernant la communication sur l'hébergement, n'hésitez pas à me solliciter afin de voir ensemble sur quels points vous souhaiteriez une communication plus efficiente. Bien cordialement Madame Viteau Directrice.
Restauration à ameliorer
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Baisse de la qualité du service
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Transmission aux vacataires lors des vacances pas tjrs adaptés aux habitudes des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Dégradation progressive
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Problème de coordination et de reporting des résidents
Lieu agréable, personnel attentionné
Résidence bien tenue et personnel sympathique et à l'écoute des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
locaux vétustes
manque de personnel , et donc pas toujours disponible
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous. Concernant votre avis sur les soins, vous pouvez vous rapprocher des infirmières et de notre IDEC. Depuis plusieurs mois, les équipes sont stables et au complet. Les absences remplacées. Je vous invite à venir me rencontrer afin que nous puissions en discuter. Je reste disponible et à votre écoute Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Lavézon (VVS) Sylvie SEMPRINI Adjointe de Direction
Le personnel de l'établissement est très humain et à l'écoute des familles.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Il y aurait beaucoup d'améliorations à faire, cela ne coûterait pas cher, simplement un peu de bonne volonté de chacun.
a notre âge personne a conseillé.
Nourriture correcte, animations' propreté des locaux
Resident compliqué manque d'attention à ses besoins.
Peut être , aurait il besoin d'un référent par résident car nos demandes peuvent rester sans suite, j'ai l'impression que mes souhaits pour mon papa ne sont pas pris en compte ou pas transmis.??
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Maman est entrée dans cette maison de retraite en novembre 2022 avec pour accord une mensualité de 3040€. Deux mois après,elle a augmenté de 150€ et encore 180€ cette année. C'est inadmissible !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La structure est toujours dans une démarche d'amélioration de prise en charge globale
Les soins apportés
Bonnes animations proposées aux résidents. Mais manque de personnel : absence de psychologue et d'ergothérapeute. L'animateur n'est pas remplacé pendant ses 15 jours de congés.
EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 27/03/2024Avis motivé que le personnel des animations est très compétents. Toutefois un manque de personnel tel que aide soignant et infirmière se fait sentir.
Je déplore un manque de communication entre les équipes et un manque de personnel.
Oui, mais je manque d'information sur le changement si rapide de direteur, chose qui je pense ne fait pas evaluer les choses , l'équipe de dirección un peu vague!!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les résidents qui mangent mixé ne savent pas ce qu'ils mangent et ont l'impression de manger que de la purée
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Ma mère se plaint des repas qui sont pas savoureux
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
EHPAD LES VERGERS DE LA BELAINE (FOU), date de sollicitation le 22/05/2024Il est vrai que l'on peut toujours faire mieux et ce n'est pas toujours facile
Je trouve le bloc sécurisé un peu triste au niveau des peintures et de l'éclairage un peu de couleur serait je pense une bonne chose pour les résidents et également le personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le prix
EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 10/07/2024Pas du tout informer sur la santé de nos proches
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
manque de personnel
beaucoup d'intérimaires.
personnel permanent surchargé mais dévoué
la communication entre les différents services reste aléatoire
les visiteurs doivent attendre .- -
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 26/10/2022La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
manque de personnel pour le nombres de résidents pour les Alzheimer
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Beaucoup de points positifs
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous prenons bien en compte vos suggestions. Sachez qu'il y a le même nombre de personnel en semaine comme le weekend pour accompagner votre proche à l'exception de l'équipe administrative/technique. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD PASTEUR (PTR)
Oui en conseillant à ces personnes d'être vigilants
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
accueil agréable et personnels dévouées
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
L'unité protégée manque clairement de personnel. Il y a à peine le nombre d'aide-soignantes pour que les chambres et les armoires soient rangées correctement. Il n'y a pas de prise en charge des résidents, ne serait-ce que pour faire un tour dans le jardin. Pour 2500€ par mois c'est honteux!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel sympathique.... locaux agréables...idem environnement... excellents animateurs.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel agréable, lieu serein
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Aides-soignants suffisamment nombreux, carde agréable, jardin de plein pied.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
L'accompagnement est de qualité, le cadre tristounet, le prix élevé.
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
