Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
gentillesse
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Un personnel à l'écoute , de la gentillesse et dans un cadre très agréable.
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonsoir Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD CHATEAU DU HAUT VENAY (SLJ)
Le personnel est vraiment attentif. Evidemment, la santé de ma soeur est difficile à gérer.
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Établissement très propre, l'animation est top,
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le personnel est parfait , malgré le manque de personnel
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Mon épouse a l'air d'être heureuse,
Directrice, équipe infirmerie et les 2 animateurs formidables ( + très belle programmation musicale), cuisine OK ... en revanche, et bien que connaissant les difficultés à recruter des aides soignantes, il y a bien sûr parmi elles des personnes plus ou moins sécurisantes et bienveillantes , et sans doute parfois elles ne sont pas en nombre suffisant ( beaucoup de turn over) ... quelques défauts de communication interne du coup, passation de la journée à la nuit ou l'inverse etc... mon regret, ne pas avoir une personne "aide soignante" référente à l'étage, à qui on pourrait s'adresser dans les moments de difficulté... dans l'ensemble, c'est un établissement à taille humaine qui déploie beaucoup d'effort pour le bien être de ses résidents, donc oui, je le recommanderais.
personnel agréable, attentif malgré des problèmes d effectif. Animations variées et nombreuses. locaux bien entretenus.
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Personnel bienveillant et activités nombreuses dans la résidence et en dehors très apprécié
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Établissement correct. Le personnel dans son ensemble est gentil, respectueux et attentionné avec les résidents.
7 car pas de système de sécurité dans les chambres en cas de chutes dans les chambres.
Par contre système installé il y a un an et plus dans les couloirs pour surveillance de nuit. Toujours hors fonction!!
Dépense inutile !!
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Problèmes de retour de linge et disparition d'autres (chaussures et chapeau lunettes de vue et solaire de vue également)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous avons pris contact avec vous au sujet du linge perdu, s'agissant des étiquettes qui avait été apposées par vos soins sur les vêtements mais qui n'ont pas tenues. Notre responsable hôtelière est venue à votre rencontre afin de vous montrer la défaillance de ces étiquettes et vous a invité à lui confier le linge à marquer, ce dernier, étant marqué avec une étiqueteuse professionnelle évitant le décollement et ainsi la disparition du linge. Nous vous rappelons que le linge sans nom retrouvé à la lingerie a été ingénieusement mis en ligne via un site disponible à tous, grâce au QR Code affiché à l'accueil. Nous vous invitons à le consulter régulièrement. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
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ehpad très agéable
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Les lieux sont agréables, le personnel compétent et à l'écoute. Une grande qualité au niveau des animations.
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Tout est fait au maximum pour optimiser le confort des seniors (et c'est certainement très difficile). Globalement cet établissement gère les choses très sérieusement
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L'EHPAD Les Chaminades est un établissement convenable offrant une prestation très correcte d'hébergement et d'accompagnement
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Dans l ensemble bon établissement. Après tout n est pas comme on voudrait que ça soit. Mais c est un établissement et pas la maison
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Ehpad accueillante.
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Agents très impliqués
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La gentillesse, la prévenance, l'écoute et la bienveillance de la majorité du personnel sont des qualités très importantes pour s'occuper de nos personnes âgées, le respect de la dignité de la personne âgée, ce qui n'est pas toujours le cas malheureusement, pour certains personnels !
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bonnes équipes : administratives, soignantes, entretien et cuisine
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Personnel très agréable à l'écoute des patients et de leurs proches
la gentillesse du personnel féminin très dévoué et chaleureux, les activités permanentes ,
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Je pense qu'il faudrait faire parler davantage les résidents. D ailleurs 2 résidents qui ont toute leur tête me l ont dit
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Les activités sont nombreuses et dynamiques. Le personnel est très agréable et professionnel. Petit bémol pour le coût de la résidence qui est très cher plus de 4000 euros par mois pour maman qui a une petite retraite.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Mes vœux de bonne année, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche depuis près de 9 ans maintenant. Pour le coût, il est vrai que nous disposons de différentes gammes de chambres, et que votre mère à la chance de bénéficier de l'une des plus qualitatives avec terrasse. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD JEAN MONNET (MRG)
Établissement agréable dans laquelle les résidents sont a l'aise.
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Nous apprécions la compétence, la disponibilité, l'amabilité du personnel pour les résidents et leur entourage. La restauration y est variée et de qualité . Les résidents ont des animations matin et après midi, ce qui est très appréciable pour notre parent. De plus, l'aménagement de la résidence est agréable .
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Personnel agréable, proche des résidents, à l'écoute et bienveillant
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Oui, je recommanderais cette résidence à mon entourage. L' établissement est bien entretenu, le personnel est sympathique et l'animation est top !
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écoute et bienveillance du personnel propreté des locaux
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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