Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518214Sur 18214 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Prestations de meilleure qualité que l'ancien EHPAD où a résidé mon père pendant deux ans
Résidence qui reste à taille humaine
Personnel aimable et professionnel.
il me semble que le personnel est à l'écoute, la restauration assez variée, la résidence est agréable
Très bon accueil, personnel avenant, très à l'écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous faisons le point en équipe dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, Héloïse PEDRO Directrice déléguée
Les animations pour les résidents grâce aux deux animatrices
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Personnel en nombre, bienveillant, toujours disposé à répondre aux questions qu il lui est posé et locaux toujours propres
La qualité des aides soignants est de temps en temps "legere". Manque d empathie envers les résidents pour certains maisvremarquable pour d autres, surtout chez les plus anciens.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. N'hésitez pas à me contacter afin de mieux répondre à vos attentes sur la thématique restauration. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Rive de Loire (CSL)
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Le personnel est aimable et attentionné. La structure est adaptée et dispose de jardins extérieurs. La structure est propre.Une animation quotidienne est proposée.
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C'est difficile de conseiller, car on ne peux pas connaître les attentes des autres personnes
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Des points positifs non négligeables : personnel attentionné et très aimable ,espaces communs très agréables.
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Mon beau père dit qu'il y est bien
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Ma mère semble très satisfaite. Mon père en dit aussi beaucoup de bien. Il n'est critique qu'en ce qui concerne les repas. Il aimerait plus de légumes et de fruits crus. Il est vrai que lorsqu'il était chez lui, il mangeait beaucoup de salades... Il a du mal à s'habituer à ce changement de nourriture.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
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Madame; Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier sincèrement de la confiance que vous nous témoignez. N'hésitez pas à me solliciter afin que nous puissions faire le point ensemble sur la communication que vous souhaiteriez recevoir relative aux soins et à l'animation. bien cordialement Nathalie Viteau Directrice.
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Etablissement agréable , proche et personnel avenant
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. N'hésitez pas à revenir vers moi pour la bonne utilisation de MYCOLISEE qui vous permettra d'être tenue informée au quotidien des actualités de la Résidence. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
Tous les professionnels se préoccupent des résidents et en prennent soin. Lieu de vie agréable et très bien situé
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je pense qu'il y a un manque évident de personnel
Difficile de s'y retrouver, beaucoup de personnel inconnu dans la résidence...
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bonne ambiance général avec un personnel dévoué
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Hier , je suis allé voir ma maman qui n'avait pas ses dents et ensuite j'ai dû aller voir l'infirmière pour qu'elle s'occupe de soigner l'ongle d'un pouce que les aides soignantes ne pouvait couper car infection et en dehors de leurs responsabilités, ce que je comprends. Mais cela me fait douter sur la communication entre les différents personnels
Aucun des points du projet d'accompagnement personnalisé n'a été mis en oeuvre.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, je vous remercie pour votre avis. Concernant vos remarques, certains objectif du PAP ont déjà été mis en œuvre pour votre proche. je vous invite à contacter Marie, notre psychologue, qui pourra en faire le suivi avec vous. Bonne journée, Louis BELLOUR
Cadre agréable, animations au top, personnel à l'écoute
Oui sans problème
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Bonjour, Nous vous remercions pour ce nouvel avis positif au sujet de notre résidence et nous ne manquerons pas de faire un retour aux équipes. Merci pour votre confiance, Bien à vous, La Direction
Bonne qualité de l'hébergement et de la restauration. Le personnel est extrêmement aimable et attentionné vis à vis des résidents.
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personnel très à l'écoute et sait prendre soin et parler à ces résidents en tant qu'être humain à part entière: les résidents ne sont pas des anonymes
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Concernant les outils digitaux, vous disposez d'une application MyColisée pour accéder aux photos du quotidien de la résidence. N'hésitez pas à solliciter Aurore ou Chloé sur ce sujet. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous avons bien comme projet, de réaménager nos extérieurs afin de rendre encore plus agréable la Résidence. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Rive de Loire (CSL)
Ambiance rassurante
Petite structure, la résidente se sent en sécurité bien entourée (je rencontre le personnel à chaque fois)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Vermeil (VRM)
Très bonne prise en charge. Personnel très compétent et très sympathique. Nourriture excellente
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)