Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
l'accompagnement des personnes âgées est bien effectué par un personnel de qualité et en nombre correct (sauf le dimanche)
Les repas sont corrects, de bon gout et la plupart du temps équilibrés.
les animations sont de qualité variable, heureusement compensées par la revue de presse quotidienne.
Le prix est quand même assez élevé.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Nous prenons note de vos remarques et elles seront étudiés en comité de direction pour améliorer notre prestation. Le message concernant les équipes des Jardins leur sera communiqué ! Respectueusement La direction
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Bonjour Madame, je vous remercie vivement d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et suis ravie de constater que vous êtes satisfaite. L'accompagnement de votre parent est central pour nous et nous essayons d'y répondre au mieux quotidiennement. Comme vous le savez, nous sommes disponibles pour répondre à vos éventuelles questions et prendre en compte vos axes d'amélioration. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement. Mme MICHEL, directrice.
Beaucoup d'humanité et de disponibilité de la part de tous les membres du personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Le personnel est disponible et à l'écoute
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Direction et personnel très professionnel et sympathique
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Il existe un vrai problème pour la prise en charge médicale des résidents avec des délais non acceptables pour les petites pathologies du quotidien( conjonctivites rhumes problèmes dermatologiques...)
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EHPAD LES JARDINS DES TILLEULS (TRZ), date de sollicitation le 16/08/2023accueil, écoute, humanisme, gentillesse, disponibilité
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Prestations satisfaisantes dans l'ensemble, disponibilité et bienveillance
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
Le personnel très dévoué
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
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Équipe de soignants à l'écoute du résident et de la famille. Disponibilité du personnel.
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Toujours à l'écoute des résidents, personnels excellents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Sérieux gentillesse
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Bonjour Madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Je transmettrai votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Je prends par ailleurs note de votre remarque concernant le manque d'animation le week-end. Nous avons échangé avec les professionnels afin que ces derniers respectent leur fiche de poste et proposent un temps le samedi et le dimanche après-midi. Nous referons régulièrement le point avec eux mais aussi avec vous. Nous vous souhaitons une bonne journée, Cordialement. Mme Michel, directrice.
Personnel investi et empathique
Cette résidence est à taille humaine et l'on s'y sent comme en famille.
Le personnel est agréable et disponible, les locaux sont propres et les résidents bien tenus.
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EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 30/08/2023Amabilité du personnel, beaucoup d'attention de la part de l'animatrice pour les différentes activités.
C est un endroit chaleureux , où le bien-être de la personne est réellement pris en considération .Le personnel est serviable et toujours souriant. La résidence est lumineuse et toujours très propre .
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Varenne (ALB)
Les chambres sont propres et bien entretenues, le personnel est à l'écoute des résidents
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Le coté humain, le professionnalisme, le cadre de vie dansla sérénité.
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Les résidents semblent bien. Le personnel aimable et disponible
Personnel très à l écoute et qui s occupe beaucoup des residents
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Très bonne attitude du personnel envers les résidents
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Propreté - gentillesse du personnel
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison Tournonaise (TRN)
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Beaucoup de bienveillance
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Très bonne structure
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RAS
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
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Hygiène et propreté animation et l attention que tout le personnel porte aux résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
le personnel est aux petits soin pour les résidents et très à l'écoute!
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Personnel à l'écoute du résident
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Bonjour et merci de votre réponse, Concernant l'amélioration de notre communication, n'hésitez pas à revenir vers nous afin de mieux cerner la problématique. Respectueusement. La direction
des problèmes de gestion des vêtements.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Un peu d'incertitude a flotté, pour moi, en ce début d'année après un départ rapide du directeur M. Devoreix , le passage éclair de Mme Vicherat la période de vacance en attendant l'arrivée de M. Vadell. Le départ de l'Infirmière coordinatrice. Tous ces
changements inattendus ont été perturbants. malgré tout, l'ensemble du personnel est resté compétent, attentif et très présent auprès des résidents. Tout cela explique le 9 attribué pour la satisfaction (depuis plus de 4 ans j'ai toujours mis un 10). Je pense (et j'espère) que M. Vadell, partagé entre deux établissements, saura gérer Akésis avec efficacité. Laissons lui le temps de la mise en place et au personnel le temps de s'adapter à une nouvelle gestion. Personnellement mon compagnon, suivi depuis plus de 4 ans par Akésis, a toujours la même attention, les soins adaptés et, surtout une bienveillance de la part de toutes et tous. Donc, en un mot merci .
Personnel accueillant, très agréable et à l'écoute
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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