Très bon
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Cher, il faut être présent auprès du résident 
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bon accueil et prise en charge des bénéficiares
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions pour le temps pris à la réponse de ce questionnaire. Nous sommes satisfaits que celui ci corresponde à vos attentes. Nous restons à votre disposition afin d'échanger en cas de besoins. Bien cordialement. La Direction
Le personnel est très gentil, le cadre agréable, la nourriture bonne...ma mère s'y trouve bien
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Personnel compétent, à l'écoute de la famille
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Mal soigné , mon compagnon est décédé,11 mois après son entrée ,
pas moyen de voir un médecin , c est affreux, des vêtements disparus , pas rasé, le pauvre, c est épouvantable , et impensable d employer des femmes aussi désagréables, et discourtoises
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Pas suffisamment de présence auprès des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
le Personnel de l établissement ,bienveillant à tout point de vue , les requêtes et demandes prises en compte rapidement et le cadre très accueillant ainsi que l équipe soignante très à l écoute et compétente la maintenance au est top etc etc .
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un GRAND merci pour cette belle reconnaissance valorisant le travail de nos équipes ! L'équipe de direction reste disponible si besoin, Respectueusement. La Direction.
La bienveillance de tout le personnel
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD CHATEAU DE COSNAC (CNC)
Je suis satisfaite de l'attention portée aux résidents, de la qualité de la nourriture et du confort.
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Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre note nous engage. possibilité de mettre de la musique aux petits salons des étages via la TABLETTE PORTAL. Nous communiquons sur ce point avec le équipes. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
etablissement a l'ecoute des residants et de la famille.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
Absentéisme effarant, toilettes parfois effectuées très tardivement en milieu de journée, personnel globalement très sympathique mais non encadré, une seule infirmière pour gérer l'intégralité des chambres le we de fin d'année, réactivités aux appels des pensionnaires très longues, voire parfois inexistantes en fonction de l'absentéisme pouvant rendre une situation d'urgence très problématique.
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oui mais pas la prestation qui etait prevu au depart
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entretien chauffage central
Accueil personnalisé et tout le personnel est impliqué et bienveillant
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Le prix de l'hébergement, les repas de qualité moyenne.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous sommes actuellement en train de réfléchir pour que les repas arrivent plus chaud dans les étages. L'equipe cuisine travaillent sur l'amélioration de la qualité des plats. Suite à mon arrivée, je prendrai prochainement contact avec vous pour échanger. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Madame Magnien, Directrice
Personnel compétent
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Bonne réactivité, délai d'attente généralement pas trop long.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre investissement et de votre confiance dans l'accompagnement de votre proche. Bien à vous, La direction, Soizick JOURDAN - EHPAD BELLES FONTAINES (ORA)
Résidence avec personnel à l'écoute des résidents
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PERSONNEL TOUJOURS DSPONIBLE ET ATTENTIONNE
REPAS EXCELLENT
LES RESIDENTS SONT HEUREUX ET CALMES
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Infirmières compétences et sympathiques, de nombreuses activités proposées aux résidents.
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Absence répétée de médecin,sous effectif impactant forcément la qualité de service et de soins,dégradation de la qualité depuis quelques mois maintenant..
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Bon accueil, bons soins et personnel consciencieux.
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Accueil et service impeccable
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Pas assez de sorties et activités toujours les mêmes
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Dîners du soir très moyen, manque de personnel, maman n'a pas ses bas de contention mis tout les jours.
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Maman n à aucune pathologie donc je ne peux pas me prononcer
Par contre pour moi étant avant gouvernante je trouve le ménage léger
Pour la blanchisserie malgré le sourire de l employée et sa bonne volonté j ai toujours des soucis comme hier encore
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Établissent adapter pour accueillir et prendre en charge des résidents en perte d'autonomie dans une ambiance chaleureuse et conviviale
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Un très bon entourage des patients aussi bien médical, que pour les repas et les animations
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très bien et bonne ambiance
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Monsieur, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l'importance de votre note. Vous soulignez notre ambiance, c'est effectivement, notre objectif et mission, que cet EHPAD soit un véritable lieu de vie. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Respect de la personne. Professionalisme. Cadre très agréable.
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le manque de communication est une des grosses lacune dans cette residence
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Des efforts sont faits pour l'amélioration du site mais ce n'est pas constant , certains points négatifs sont récurrents
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Bonjour, Merci pour votre avis. Je vous remercie de nous partager vos expériences. Cela va nous permettre de les partager avec nos équipes afin de pouvoir répondre au plus près du besoin de votre proche. Bien à vous, Méline Médard
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Maman est contente des services de l'EHPAD pour les soins la cuisine et le côté relationnel. Un peu plus de difficulté pour récupérer ses vêtements propres,mais globalement elle se sent bien dans son environnement.
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réactif; propre prise en charge adaptée à chaque résident
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Équipe très professionnelle et empathique.
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 16/01/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Pas de prise en compte de la demande de la famille
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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