Excellent
4.1/517630Sur 17630 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LA MAISON DE SAINT AUBIN (SAM), date de sollicitation le 03/05/2023
Cadre agréable 
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Personnel très dévoué et très bon prise en charge des résidents.
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Mon frère s'y sent bien
Que ce soit au niveau du confort et de la propreté, de la cuisine ou bien des activités et animations proposées, il n'y a que des félicitations à transmettre, mes deux parents installés depuis plus d'une année sont très contents.
Personnel aimable et toujours disponible. Etablissement très bien entretenu. Bon repas
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est ravie de répondre aux besoins et attentes de votre proche. En vous remerciant de votre fidélité, Bien à vous et au plaisir, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
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Cadre agréable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard
Manque de personnel .la famille doit etre présente pour que les prestations soient assurées .
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Résidence avec un emplacement formidable surtout quand il y a des enfants.
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Certaines équipes d'aides-soignantes et d'ASH ne sont pas professionnelles et ne font que ce qu'elles ont envie de faire c'est à dire surtout le moins possible en ne respectant pas les plannings (douches, proposer au résident de l'emmener au toilette, surveillance des appareils auditifs...)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur la résidence. Nous avons à cœur de proposer un accompagnement qualitatif et soyez assurée que nous sommes désolés de lire que nous ne répondons pas à l'ensemble de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et faisons le nécessaire afin de remédier aux situations évoquées. Nous allons prendre contact avec vous afin d'en échanger plus longuement et restons à votre entière disposition, Bien à vous, Mme GUHENNEC - directrice Résidence l'Ermitage (LJM)
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Ehpad sérieux
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résidence au calme et le personnel à l'écoute des résidents
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Qualité pas à la hauteur du tarif
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EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 03/05/2023Manque un peu de personnel, le personnel présent est très agreable
Il faudrait apporter un plus grand soin aux repas. Ma maman se plaint du manque de cuisson ou trop de cuisson. La viande proposée n'est pas toujours de bonne qualité.
Bienveillance et efficacité du personnel
Sérieux et gentillesse
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmettes (TOR2)
Je ne sais pas de quelle prestation il est question ? Si je devais le recommander à mon entourage oui et non oui pour une personne valide non pour une prise en charge plus lourde.
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personnel chaleureux et locaux agréable à vivre
Tout est correct . Gentillesse du personnel en sus.
Personnel attentionné et attentionné et attentif
Personnel attentif. Cadre agréable. Animations variées
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Bonjour, Nous vous remercions pour vos retours positifs et prenons bonne note de votre suggestion. Nous vous proposons de fixer un entretien avec le médecin coordonnateur et la cadre de santé selon vos disponibilités. Nous restons à votre disposition et vous remercions de votre participation. La direction
Belle tenue des locaux et le personnel attentif
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. L’équipe est ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
Je déplore un manque d'activité tout le long de la semaine.
Les résidences sont parquet dans des salles à attendre la fin de journée.
J'ai quand même le souvenir qu'une époque il y avait beaucoup plus d'activités.
Je viens chaque semaine voir ma mère et je trouve l'ambiance triste et c'est bien dommage.
Je pourrais aussi rajouter certainement un manque de formation ou de motivation dans le personnel malgré une directrice très dynamique et très volontaire . Mais malheureusement seul on dépasse pas les montagnes.
J'espère que les choses vont changer dans le bon sens pour le bien des résidents avec plus d'humanité de respect de joie et de sourires mais aussi de bienveillance.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange réalisé ce jour, et au rendez-vous prévu ce jeudi 11 mai, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Cordialement, La direction - Résidence L'Opale verte (CIO)
Le ressenti et le discours de notre mère sont les meilleurs arguments de satisfaction!
Son allure générale et sa tenue sont plutôt soignees!
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Pas assez de personnes pour s'occuper des résidents
L établissement se preoccupe du bien être des residents
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Ma mère se sent très bien. Le personnel est à l'écoute, établissement recommandé.
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On souhaiterait que les repas soient plus goutus
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Bonjour, Un grand merci pour cet avis très positif ! Louis BELLOUR
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Repas laissant à désirer à tous points de vue et personnel associant le meilleur et le moins bon
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Bonjour, Pourriez vous m'expliquer cette satisfaction générale de 4/10 alors que vous êtes satisfaites de toutes nos prestations à part la restauration, sur laquelle nous nous sommes améliorés depuis quelques mois. Vous êtes évidemment la bienvenue pour partager un repas avec vos proches afin d'en juger par vous même. A bientôt, Louis BELLOUR
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ma soeur qui est residente est tres bien tenue sur elle bien habille et bien suivie elle ne reste pas dans sa chambre toute la journee c'est une belle chose les visites sonts faciles
les repas et le gouter sont au top
A améliorer les repas et plus de personnels
Empathie du personnel soignant communication avec les parents en résidence, même si ce n'est pas facile avec certains , animation implicant au maximum les possibilités de chacun et chacune, stimulation gentille,qui n entraîne pas de cris que l on peut entendre dans des structures de personnes dont la santé se dégrade .la communication avec les familles rendent plus facile la dépendance des personnes qui nous sont chers
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison Tournonaise (TRN)
Bon établissement à l écoute des demandes
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Pasteur (PTR)
Accueil, écoute, échange avec la Famille, services divers à la personne, attention portée aux résidents, variété des repas, propreté des lieux et grand espace vert...
Un ensemble très positif.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Vos élogieux commentaires nous vont droit au cœur et nous encouragent à poursuivre dans ce sens. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Dommage que les réunions se font dans la journée beaucoup de mouvement de personnels les repas ne sont pas trop adaptés au personnes âgées souvent très produits difficiles à manger.
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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