Excellent
4.1/517621Sur 17621 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Le ménage s'est amélioré 
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Personnel trés à l'écoute des besoins des résidents et familles
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Personnels attentionnés
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Personnel administratif et de santé au TOP
Tout le personnel est aux petits soins pour les résidents, il y a de nombreuses activités de proposées, tous les événements sont fêtés par exemple pour les anniversaires les concernés sont mis à l'honneur
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Toute satisfaction du Colisée tant au niveau du personnel de santé, de l'administratif ainsi que de l'accompagnement dans les activités proposées à nos aînés. J'ai toujours un réel plaisir à passer la porte de votre établissement. De plus, sachant Maman "en sécurité" chez vous, ma tranquilité d'esprit, retrouvée depuis qu'elle est à Braine, n'a pas de prix comparée à mes inquiétudes constantes de mal-traitanceS constatées à F.....s. Merci à tous. Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'années.
Cœurdialement
Véronique NOËL
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manque d'attention et de suivi des demandes et consignes faites pour le résident
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Établissement trop coûteux !!
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Gros problème de téléphone, pas de réseau pour faire les visio
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Juste à déplorer les vols dans les chambres .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE MANOIR (BEL)
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Personnel autant compétent que gentil
Le directeur est rarement joignable. Les instructions médicales données à l'entrée du résident ne sont pas respectées. Les tarifs ont considérablement augmenté. Un cadre décoratif n'est toujours pas accroché depuis bientôt deux ans. Une demande de petit mobilier n'est pas possible pas de stock c'est à la famille d'acheter.
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J'ai constaté que les conditions de vie des résidents se sont dégradées depuis plusieurs mois (manque d'hygiène dans la résidence). Par ailleurs, le départ de plusieurs membres du personnel ne permet pas un bon suivi de la vie des résidents.
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Très bonne prise en charge
Respect et soins appropries pour notre mère!
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Non seulement le manque d'empathie du personnel a été mis en lumière au moment du décès de mon père, maintenant, c'est le non remboursement de la caution qui, plus de 3 mois après, n'est toujours pas mis en œuvre. Il faut rappeler la direction à plusieurs reprises, et la seule réponse donnée, c'est que le dossier est à la comptabilité.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Personnel, qualité des animations, prise en charge globale
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes a votre écoute si vous souhaitez échanger sur la prise en soin de votre proche. Merci de votre confiance et pour ce retour valorisant pour les équipes que je partagerai. Bien à vous, La direction - EHPAD URTABURU (SJZ)
Depuis plusieurs mois, beaucoup de dysfonctionnements qui malgré les remarques de différentes familles n aboutissent pas à des améliorations
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD LES TEMPLIERS (RIC)
Le personnel est très à l'écoute des résidents qui se sentent chez eux
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Bon contact avec les aides soignantes
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Le personnel soignant, administratif et médical est très professionnel et attentif au bien être des résidents.
Le point négatif reste le tarif journalier très élevé pour certaines familles.
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PERSONNEL QUALIFIE A l'ECOUTE
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+ beaucoup d'écoute et d'intention, - personnel pas toujours présent
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Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis qui reflète une satisfaction dans l'accompagnement de votre proche. Nous restons à disposition en cas de besoins et de questions. Bien cordialement, La Direction
Manque de personnel
personnel attentionné
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Bonjour, Un grand merci de toujours prendre le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD HERRI BURUA (ABN)
Vétusté du mobilier, entretien des parties communes laisse à désirer.
Manque de personnel prise en charge très moyenne
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 07/06/2021La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Pour la qualité des prestations.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager le sondage et merci pour la belle note . Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre tante est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Passez de belles fêtes. Valérie - EHPAD LE PARDIGAOU (PRA)
Etablissement propre, bien tenu. Personnel agréable.
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L'environnement est très agréable et les relations très faciles.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, résidence MELUSINE
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Le personnel est très gentil
Propreté, empathie et bienveillance du personnel
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Petite unité familiale
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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