Très bon
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ISO 20488 CERTIFIED
le personnel très gentil et très proche des patients
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha Deshayes Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Ma mère vit à la résidence Tolosa depuis bientôt 3 ans. Elle est en sécurité et bien entourée par le personnel soignant. C'est rassurant pour moi et nous pouvons profiter de bons moments ensemble.
Bonne prise en charge des résidents, repas de qualité et animations variées
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
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Très bien.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
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L'Arche Var continue sa restructuration pour le moment du côté médical avec l'arrivée d'une nouvelle équipe qui s'imposait. On leur laisse le temps de prendre leurs marques.
L'équipe d'Aide-soignants a aussi besoin de renfort, notamment en présence et temps de disponibilité auprès des résidents en chambre.
Enfin, le prix reste très élevé.
Oui
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager à nouveau votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Baie d'Authie (FMH)
Nous attendons beaucoup de changements suite à la réunion avec les familles. Un mieux être pour nos parents lorsque les travaux seront terminés, un gros effort concernant l alimentation et bien sûr un meilleur suivi médical .
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis Depuis plusieurs mois de nombreuses actions ont été mises en place avec des améliorations qui se ressentent sur le court terme mais certaines auront un effet à plus long terme. Les travaux du restaurant étant bientôt terminés ainsi que ceux de la cuisine, nous allons bientôt pouvoir retrouver une restauration de qualité. Notre nouveau médecin coordonnateur est arrivé le 03 octobre n'hésitez pas à la contacter pour échanger sur la partie médicale. Je reste disponible pour échanger avec vous, . Bien Cordialement La directrice
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Le cadre de vie et l'écoute du personnel.
EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 18/10/2023Globalement moins satisfaite. Je pense que cela est dû à un manque de personnel.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
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Maman 97 ans se trouve bien dans cet établissement, et malgré quelques coups de cafard je la trouve bien intégrée et participante au cours des animations et jeux.
Nous notons une dégradation dans la transmission des courriers en moyenne plus de 1 mois ce qui peut conduire à des problèmes administratifs très compliqués à résoudre à distance.
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Très bon service.
le cadre, le personnel, l'ambiance,
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l'ensemble du personnel est très agréable et très dévoué avec les résidents.
Ma mère trouve que la restauration s'est nettement améliorée et apprécie que les cuisiniers viennent en salle.
Pour ma part je déplore que "le parc" soit à l'abandon et que les résidents valides ne puissent plus y accéder.
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Nous aimerions, malgré obstination de maman, qu'elle participe un peu plus à la vie communautaire avec votre aide
Nous sommes toujours bien accueilli . Établissement propre et personnel souriant et à l'écoute
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mon père va sortir dans quelques jours de la résidence et c'est grâce aux bons soins qu'il a reçu dans la résidence. tout le personnel est à l'écoute et bienveillant, un grand merci pour la compétence et la gentillesse de toute l'équipe
Chambres confortables, bon encadrement aussi bien médical que relationnel, très bonne animatrice
Le home medocain est un établissement de confiance, le personnel est très impliqué, très dévoué, très efficace.
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Volet non réparé depuis 8 mois
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Il y a eu quelques dysfonctionnements dans les 2 premiers jours du séjour temporaire de mon compagnon ( indisponibilité d'un poste tv dans la chambre + problème de téléphone), très vite réglés. Le personnel est parfait, très présents, très attentionné, répondant à la moindre sollicitations des pensionnaires et des familles. Mon compagnons, habituellement très critique, a eu des mots élogieux pour l'équipe du Clos saintJean : " Ils font très bien leur travail". Je partage son avis...
EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP), date de sollicitation le 25/10/2023bon suivie des residents
EHPAD LA MAISON DE SAINT AUBIN (SAM), date de sollicitation le 25/10/2023Manque de personnel, consignes pas toujours respectées, pertes d'effets personnels et médicaux...
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les prestations sont de plus en pus réduites, les sorties accompagnées ont disparu depuis 3 ou 4 ans sans être remplacer , les animations se réduisent également .
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Résidence où les soignants sont aux petits soins pour les résidents
Attention portée aux résidents . Activités diverses
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nathalie Viteau, directrice.
Très bon suivi médical , les changements administratifs semblent perturber l'organisation générale,les activités d'animation devraient être plus importantes
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Personnel à l'écoute, locaux propres (hormis les 2 lapins à l'entrée sous enclos qui ne sent pas très bon, préférable d'avoir 1 chat en liberté).
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No comment
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SATISFAISANT
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PERSONNEL DISPONIBLE ET REACTIF. NOMBREUSES ANIMATIONS POUR STIMULER LES RESIDENTS. PROPRETE. REPAS MAISON ET EQUILIBRES CE QUI EST RARE, DONC APPRECIABLE
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Très bon accompagnement des résidents, bonne tenue et bon accueil de l'etablissement
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Votre message sera transmis aux équipes et n'hésitez pas à venir nous rencontrer lors du Comité de Vie Social du 09/11/23 à 16h. Respectueusement. La direction
résidence agréable ,mais manque incessant de personnel .
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Je ne suis pas contente de l'attitude de certaines aides-soignantes impolies et brutales avec ma mère
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Personnel et direction a l'ecoute du resident et de la famille
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous vous remercions pour la sincérité de votre avis et comme à notre habitude, nous allons le communiquer aux équipes. Merci pour vos encouragements. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Maison de retraite -
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