Très bon
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EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 27/09/2023
Belle structure Personnel dévoué 
Nous sommes assez satisfaits de l'attention portée à nos parents, direction à l'écoute et personnel attentif.
Le point noir de l'établissement son prix et le changement de la date de prélèvement qui vient d'être annoncé.
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Désorganisation complète du suivi des résidents. Les traitements médicaux ne sont pas assurés. Beaucoup de choses sont annoncées mais ne sont pas suivies d'effet. Manque de professionnalisme du personnel. Manque d'humanité
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Cadre très agréable, avec un extérieur très apprécié. Personnel très professionnel et à l écoute des résidents. Les sorties et les activités programmées sont aimées et très attenduesdes résidents. La nourriture bonne. C est parfait...
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 27/09/2023Vous savez prendre soin de nos aînés...ambiance familiale...je recommande...
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Il n'y a plus de médecin coordonnateur depuis environ 18 mois, ni de psychologue.
Par conséquent, les résidants en pâtissent.
En effet, le reste du personnel de santé ne peut pas pallier à ces absences.
Très bonne prise en charge de la personne âgée. Ecoute bienveillante . Bonne réactivité aux demandes.
EHPAD LES TERRASSES DU VENTOUX (PON), date de sollicitation le 27/09/2023Espaces et chambres très propres. Personnel très attentionné. Résidents bien suivis
EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 27/09/2023EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 27/09/2023Respect du personnel envers ma mère
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour, c'est toujours un plaisir de prendre soin de votre mère. Merci de votre confiance. Bien à vous, Aline HOCMERT Directrice
La principale critique et non des moindres concerne le temps passe avec ma maman pour la sortir(je dirais la forcer pour son bien) et s'occuper d'elle en dehors des soins, entretien des locaux ou assistance en general: tout cela etant tres satisfaisant. L'autre observation a trait a la communication(absente) d'elements medicaux. Ceci explique la note de 6.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous sommes navrés de lire que les échanges réguliers mis en place n'ont pas permis de répondre à votre attente . Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, J.JOURDAIN directrice - Résidence Tramontane (LCT)
Gestion générale enthousiasme.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Absence totale de communication avec la famille de la residente
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Ma maman est très bien dans ce bel endroit, elle se sent comme chez elle, même si elle ne se rend pas forcément compte. Le personnel est accueillant et très à l'écoute
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Bonne prise en charge des résidents
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J apprécie beaucoup la façon dont vous vous occupez des résidents
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV)
il y a quelques fois des disfonctionnements mais tout revient à la normale lorsqu'on le signale.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. l'équipe soignante va être renforcée d'ici la fin du mois d'octobre avec la prise de poste d'une nouvelle cadre de santé qui deviendra votre interlocutrice privilégiée. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
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Bien dans l'ensemble
les résidents sont bien traités toujours impeccables le personnel aux petits soins pour eux
Endroit vivant où les activités sont présentes ce qui n est pas toujours le cas ailleurs
donc les familles sont en confiance....et rassurées
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Cordialement. La direction
Résidence propre personnel attentionné repas bon suivi médical
Menu,moche.
Menage, bof.
Manque de personnel!!souvent ne prends pas en considération les demande des clients!!
Très bon contacts
Le personnel est vraiment bienveillant, le cadre est joli et bien tenu. Les repas sont délicieux (pour avoir déjà mangé sur place avec mes grands parents). On ressent vraiment de la vie et c'est ce qu'il faut dans ce type de structure. Tout est fait pour que les résidents et les familles se sentent bien.
Dans l'ensemble tout se passe bien.. mais je n'ai jamais l'esprit tranquille .. car il faut toujours veiller à ce que les consignes soient respectées (ex :changement de personnel ...)
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Equipe médicale et administrative à l'écoute, réactive et agréable
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Bon accueil personnel compétant respect du patient
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J ai l impression que la qualité générale a baissée et depuis plusieurs mois on rencontre des problèmes de facturation et de prélèvement
La méthode Montessori est appliquée afin de laisser le résident sénior choisir son activité au gré de ses envies. Animations de qualités et variées.
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Pour le prix il y a sûrement mieux.
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EHPAD LES VERGERS DE LA BELAINE (FOU), date de sollicitation le 27/09/2023La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Food really bad and always the same. Staff (nurses) too familiar with residents
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous avons déjà repris l'ensemble de l'équipe sur le comportement à adopter dans le cadre du travail. Nous travaillons sur le sujet de la restauration et espérons pouvoir rapidement satisfaire la majorité des résidents. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
Même vieillissant, le cadre de la Résidence est très satisfaisant. Le personnel globalement dévoué et efficace.
EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL), date de sollicitation le 27/09/2023Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL)
Les soins sont toujours bien suivis. Le personnel est très gentil avec ma maman. La chambre est propre. Merci.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Établissement très Propre .
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lorsque j'ai inscrit mes parents je pensais que la résidence avait un autre standing.
mais ça c'était avant que le groupe colisée n'en prenne les rennes.
les repas sont très quelconques, le ménage n'est pas fait tous les jours dans les chambres,
la réactivité du service entretien laisse à désirer, depuis plus de 6 mois il n'y a plus de porte de placard.
depuis plusieurs mois l'éclairage dans l'ascenseur est défectueux.
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Problème de propreté des locaux de temps à autre
Les résidants sont souvent sans occupation devant la télé alors que la majorité n'est pas capable de s'y intéresser
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Propreté. Personnel attentionné dans l'ensemble
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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