Excellent
4.1/517337Sur 17337 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bonne accueil 
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Cadre agréable
Personnel dans l'ensemble bienveillant
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, aux contradictions du personnels aux comportements de certains
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L'équipe soignante , administrative et médicale est dévouée, attentive, à l'écoute, réactive .
Beaucoup d'activités proposées.
Les repas servis sont très bons.
Les locaux sont propres et bien entretenus.
Cadre verdoyant, résidence très propre. Personnels au top , toujours aux petits soins pour les résidents. Enormément d activités sont faites à l intérieur et extérieur de l établissement. La famille est toujour prévenu au cas où le résident doit effectuer des soins médicaux à l extérieur. Je recommande cette résidence à 200% .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Anaïs Quêque - Directrice
Le suivi de l'état de santé du résident est insuffisant.
Le ménage de la chambre est insuffisant.
Perte des vêtements et du linge de toilette malgré le marquage.
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qualité du personnel
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Propreté des locaux en journée, odeurs urines et autres en journée, qualité des repas
Globalement, tout est mis en oeuvre pour assurer un cadre de vie correct à nos ainés malgré les difficultés de recrutement que l'on connait.
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Personnels agréable
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J'ai déjà recommandé la villa.
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Pour les personnes atteintes d'une maladie neurologique dégénérative le cadre de la résidence est apaisant et très sécurisé.
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Disponibilité réactivité et gentillesse
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
Un personnel bienveillant, toujours souriant et qui fait son maximum dans le soin et l'accompagnement de mon proche. Une nouvelle directrice également bienveillante et à l'écoute, et qui se rend disponible. Merci beaucoup aux professionnels et à l'équipe de Direction.
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Ambiance familiale
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Manque de personnel
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Très bonne prise en charge des résidents et personnel très compétent
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Dégradation dans la communication et moins d'offre d'animations
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 27/12/2023Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre confiance, nous sommes ravis que votre maman se plaise chez nous. Bien à vous, Aline HOCMERT Directrice
État d esprit et efficacité des équipes
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP), date de sollicitation le 03/01/2024Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Estelle BISSOLI, directrice - Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
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Une partie des prestations satisfaisantes, un cadre très agréable, un personnel attentionné et impliqué, mais des repas d'une qualité très moyenne et un manque de personnel qui impacte le niveau de service attendu.
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Oui pour la qualité du personnel !
Maman se sent en sécurité !
Elle est chez elle !
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Bonne direction. Personnel agréable. Résidents bien tenus et bien traités ceci dans un respect certain
Lorsque je viens rendre visite à mon père je me rends compte qu'il ne fait pas négliger. Le personnel est très poli et aimable.
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir partager votre avis que je transmets à mes équipes. Avec mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
Depuis plus de 6 ans Urtaburu accueille ma maman; chaque habitant est pris en considération par des équipes compétentes, dévouées et bienveillantes.
Le cadre, les équipements, les chambres sont au top, les repas sont préparés sur place et adaptés à chacun. Ce lieu de vie est vivant et gai.
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Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps , particulièrement en ce moment, de répondre à notre enquête. Nous vous remercions sincèrement pour votre gentillesse et bienveillance à notre égard. Cela est sans nul doute un élément en faveur de la relation que nous entretenons. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Cordialement, Mme Michel, directrice.
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L'accueil est très appréciable. Valérie est formidable et sur tous les front . La doctoresse et la directrice formidables de dévouement et de bonne volonté .le local aussi est très agréable . Par contre le manque de personnel chronique est très problématique. Par ailleurs la perte des éléments et effets personnels de mon père de manière quasi systématique et très désagréable. Manque d'activité de promenade. Manque de vérification de la toilette. Certains jours la chambre n'est faite que vers 16 heures. D'autres malades sont très invasifs vis-à-vis de mon père et des visiteurs. Facturation supplémentaire pour les soins de podologie . Demande d'achat de matériel de toilette anormal à ce prix là.
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Propreté, disponibilité des personnels. Bienveillance
bonne prise en charge des résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
personnel impliqué à l'écoute
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Emilie MOLINIER - Directrice - Résidence Les Patureaux (CTY)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.JOURDAIN La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Les chambres (mais surtout la salle de bain) sont un peu vétustes
tres bien
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Encadrement bienveillant et efficace
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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