Excellent
4.1/517281Sur 17281 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Suite à mon échange téléphonique de ce jour avec votre sœur, je vous confirme notre rencontre sur l'établissement le 19.04.2024. Nous pourrons discuter de tous les sujets nécessitant la mise en place d'actions correctives dès que possible. Bien à vous, Le Directeur - Résidence Les Figuiers (SLS)
Bonnes prestations
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Pensionnaire bien tenue et personnel avenant
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Personnel très à l écoute et disponible pour les résidents.
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La résidence est propre, le personnel est sympa (enfin pas tous), quelques lacunes notamment quand il y a des réunions, manque de personnel dans la salle pour s'occuper des personnes âgées, aprés je la recommanderai car les repas sont bien équilibrés et les activités variées (reprise après un petit soucis d'animatrices)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Problème de linge qui n est pas le notre ,manque de personnel
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Bonne prise en charge et respect du résident
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, KHICHANE Sabat, Directrice, Résidence Melusine
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 27/03/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
personnel bienveillant à chacune de mes visites
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Les résidents sont très bien entouré
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Benjamin Bourgois - Résidence Le Halage (BSE)
Personnel attentionné, belles grandes chambres
EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 20/03/2024Irrégularité dans les prestations: soin, ménage, cuisine, manque de personnel. Résidents dépendants très souvent seuls sur leur fauteuil, très peu d'animations pour eux, personne pour leur parler.....
Prestations pas en adéquation avec le prix !
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien cordialement, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
Un bon suivi des pensionnaires et beaucoup de bienveillance
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous sommes très heureux de lire votre grande satisfaction sur notre maison, et vous remercions pour la confiance que vous nous accordez en nous confiant votre proche. Merci pour tout. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Ma mère se trouve très bien. Elle est particulièrement contente des animations et de la nouvelle animatrice qui je l'espère restera
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La maison est toujours à l'écoute, grande disponibilité du personnel, la famille toujours bien acceuillie
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Personnel adorable et prestations (logement et nourriture) de qualité
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Madame Je vous remercie d'avoir pris le temps pour répondre à notre enquête et de votre confiance au quotidien pour nous avoir confié l'accompagnement de votre proche. C'est important pour notre équipe de répondre aux attentes des résidents et de leur proches, ainsi je ne manquerai pas de leur communiquer votre satisfaction. Restant à votre écoute, Soizick Jourdan, Directrice.
bonnes prestations dans l'ensemble, un peu plus de personnel spécialisé serait bienvenue.
Convivialité, animation, accueil
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Merci chaleureusement pour votre retour d'appréciation sur la résidence et la prise en charge l'ensemble de l'équipe se mobilise quotidiennement pour le bien-être de nos résidents. vous souhaitant le meilleur Bénédicte CHAILLOU DIRECTRICE
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Bonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre avis sur la résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence l'Ermitage (LJM)
Amabilité du personnel disponibles et patients. Je trouve que ma mère se sent bien malgré son Alzheimer et après quelques semaines d adaptation
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Personnel à l'écoute des résidents, attentif aux demandes des familles.
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Manque d'encouragement auprès de ma mère pour participer aux activités et sorties
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Je préfère m'abstenir de tous commentaires car je serai désagréable
Je pense que pour une prestation à 3800euros /mois on s'attend à beaucoup mieux.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
personnel aux compétences inégales
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amabilité du personnel à l'égard des résidents comme des visiteurs.
manque de personnel et d'encadrants. Revoir le personnel de la cuisine, menu non adapté aux patients
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C'est un lieu ou il fait bon vivre et totalement adapté au besoin de chacun. Un personnel très présent et à l'écoute.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Concernant votre souhait d'information, nous communiquons au service médical votre souhait. De plus, vous trouverez affiché à l'accueil la procédure et les coordonnées des personnes à contacter en cas de défaut de soins majeurs ou acte de maltraitance, Restant à votre écoute, Bien à vous, La direction
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personnel à la hauteur et gentil pour les résidents
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Nous restons vigilant au quotidien pour donner satisfaction à tous. Merci de votre confiance. La direction
OUI AVEC QUELQUESRESTRICTIONS CONCERNANT LE SERVICE DES AMBULANCES QUI LAISSE A DESIRER, AINSI QUE LE RETOUR DES VËTEMENTS DE LA LINGERIE, ETIL Y A PARFOIS DES PROBLEMES DE TELEPHONE, ET D'ENTRETIEN.
car il y a une trés trés bonne DIRECTRICE qui est trés presente et surtout a l'ecoute
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EHPAD LES TERRASSES DU VENTOUX (PON), date de sollicitation le 20/03/2024Très bonne prise en charge de notre mère! Belle ambiance
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Établissement très propre, très chaleureux, avec du personnel très présent et à l'écoute.
possibilité d'améliorer le dîner?
Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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