Muy bien
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Nos aporta tranquilidad saber que nuestra madre esta en buenas manos y bien atendida..
Atenció personalitzada i molt humana, la mare només vol esta allà
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimada familiar, tot l'equip agraeix enormement les seves paraules! Aquestes ens motiven en el nostre treball cada dia. Mil gràcies! Equip Colisée Mirador Barà
Mi hermana vive en La Saleta El Verger desde hace 3 años. El personal hace todo lo posible para que su vida sea interesante y variada. Por desgracia, esto no siempre es posible debido a la demencia progresiva de mi hermana. No obstante, la situación de ella sigue siendo buena de acuerdo con su situación y está bien atendida.
Todo el centro está muy bien gestionado y el personal trata a mi hermana complicada con mucha amabilidad.
La verdad estoy muy contenta mi madre está integrada gracias a todos los trabajadores del centro
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Buenos dias, Agradecemos sinceramente el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Nos complace saber que su satisfacción es nuestra prioridad y que nuestro equipo ha cumplido con sus expectativas y las de su ser querido. Su lealtad es muy apreciada y nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Estoy muy contenta con todo el personal
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Estimada familiar Es un orgullo para COLISEE VILLAGONZALO, poder cuidar de su ser querido. Sus palabras y percepción acerca de los servicios que prestamos, nos ayudan a seguir mejorando. Quedo a su disposición ante cualquier cuestión que me quiera hacer llegar. Reciba un afectuoso saludo. Directora COLISEE VILLAGONZALO
Trato personalizado y mucha amabilidad
Excelente
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Estimada familiar, ¡Muchas gracias por su valoración! La trasmitiremos a todo el equipo. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad que tenga en adelante. Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 01/12/2022En general estamos muy contentos porque mi familiar está muy cómoda y contenta
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Estoy muy contenta con el personal , el cuidado que se les ofrece a los residentes y el buen ambiente que hay.
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Instalaciones amplias y luminosas. Buen trato, pero falta de personal para atender a tantos residentes como hay ahora mismo
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Estimado familiar Le agradecemos el tiempo empleado a dar respuesta a esta encuesta, sus opiniones nos ayudan a mejorar el servicio que prestamos. Nos enorgullece que esté satisfecha con el servicio que le prestamos a su ser querido y sin duda sus comentarios los tendremos en cuenta para poder mejorar el servicio que damos. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO
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Buenos dias, Todo el equipo de Colisee Las Carmenes le agradece que haya reevaluado su satisfacción. Si tiene cualquier sugerencia o cuestión no dude en contactar con el departamento correspondiente. Reciba un cordial saludo.
Si estoy muy contento por el buen trato que recibe mi padre en la residencia.
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La recomendación es muy personal, y depende de la situación de cada familia, en situaciones como la de mi familia actualmente si la recomendaría.
El trato recibido es muy bueno
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Accessibilitat, bona comunicació amb el personal.
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El trato a los internos es excelente ni
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Buena atención por parte del personal , buenas actividades y comida
La alegría de los Residentes son los churros con chocolate de los domingos y últimamente están faltando.
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Estimado familiar, ¡Mu chas gracias por sus valoraciones! Para nosotros es un placer cuidar de su padre. Contactaremos con Usted lo antes posible para poder conversar sobre las sugerencias que nos ha planteado. Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
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Buenos dias, Gracias por realizar la encuesta, sus repuestas son muy importantes. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix
personal con buena atencion son cariñosos y correctos con el trato al residente,
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 22/03/2018La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Tienen muy poco personal para el número de residentes
Si estoy satisfecho en general, pero la comida, no siendo mala, podría mejorar, pero si recomendaría la residencia
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Estimado familiar, ¡Muchas gracias por sus valoraciones y sus palabras! Para todo el equipo es un placer cuidar de su madre. Informarle que en lo más breve posible contactaremos con Usted para conversar sobre los menús y sobre la comida que servimos en el centro y para escuchar sugerencias que mejoren este aspecto. Reciba un cordial saludo, Dirección Colisée Mirador Barà
En mi opinión, andan cortos de personal
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Estimado familiar, Agradecemos muchísimo su opinión, ya que nos ayuda muchísimo a mejorar nuestros cuidados. Lamentamos profundamente no haber estado a la altura de sus expectativa, en breve nos pondremos en contacto con usted para conocer mejor cuáles son sus inquietudes y la mejor manera de abordarlas. En cuanto al personal, nuestra ratio de personal supera lo exigido por la normativa en vigor, si bien es cierto que, en momentos puntuales, puede parecer que hay carencias. Vamos a revisar concienzudamente la organización de nuestro trabajo para tratar de paliar las carencias que se puedan dar. Un saludo afectuoso y muy Feliz Año Nuevo, Dirección Colisée Anna
Depende del estado de la persona
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El desorden de los armarios es una verguenza,no hay enfermeria y medico todos los dias ,la comida deja mucho que desear incluso son menus muy fuertes para ese tipo de personas ,la atencion y limpieza mas personalizada del residente deja mucho que desear,pierden muchisima ropa cosa que es intolerable,
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El eterno problema es el de siempre: falta de personal auxiliar en las plantas y sin referencia de trabajador/residente dada la rotación de las auxiliares
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Falta d'atenció, abandó s'actua davant demanda familiar
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 13/06/2022En general hay personas muy buenas, como la trabajadora social Raquel y la subdirectora Lorena y el director. Pero hay cosas que no entiendo como que el personal de trabajo ocupacional no esté por las tardes.
También en cuanto alimentación la empresa que lo lleva debe cambiar mucho de personal y la comida varia mucho por días tanto en cantidad como cocinado, porque las personas mayores se quejan mucho.
Tampoco entiendo como en un centro de mayores han quitado los teléfonos de utilización sencilla para ellos y han puesto unos que solo pueden usar cuando hay una auxiliar cerca.
En fin una residencia demasiado cara debería de estar más en concordancia con el precio.
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Apreciado familiar, Lamentamos saber que esta sea la percepción que tiene sobre nuestro personal. De forma periódica se supervisa y se contacta con Usted y/o con sus familiares sobre temas de higiene, de supervisión, de ropa, etc. No obstante, en lo más breve posible, volveremos a contactar con Usted para abordar las insatisfacciones que nos describe. Como siempre, quedamos a su disposición para ofrecerle una solución lo antes posible. Reciba un cordial saludo, Dirección Colisée Mirador Barà
Hay falta de personal, o el personal no esta cualificado. No tiene nada que ver lo que era esta residencia hace 4 años con lo que es desde que pertenece a Colisee.
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La prestación del servicio no es acorde con los parámetros de calidad publicitados.
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Cometen los mismos errores, no hay protocolo o no siguen
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Apreciado familiar, Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para poder conversar sobre las insatisfacciones que nos plantea. Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
Mi descontento está plasmado en un escrito que presenté en la residencia.
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Buenas Tardes, Un placer saludarla de nuevo, y le agradecemos el tiempo dedicado a nuestra encuesta. Tras enviarle la respuesta por escrito a sus necesidades el equipo del centro estamos a la espera de confirmación por usted para mantener una Reunión sobre el estado de su tío. Le recordamos que semestralmente se realizan las reuniones VGI para transmitir a las familias los avances de los residentes. Atentamente, Un saludo,
Mejor que no os de mi opinión en general porque desde luego creo q una residencia que en un año que estamos han cambiado 3 veces de dirección, dos de trabajadora social, dos de medico y responsable de enfermería, no creo q se pueda hacer una buena gestión.
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Los están claros
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Residencia de mayores -
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descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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