Muy bien
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ISO 20488 CERTIFIED
Mi hija está contenta con la habitación, con la comida, con los servicios básicos. Nosotros también al ver que ella está contenta. 
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Mi abuelo está muy contento y bien cuidado
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La calidad humana y profesional de la plantilla.
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Últimamente no dan buen servicio ,falta personal, los horarios de comida no se ajustan a los horarios normales ,hay un poco de caos en el control de ropa ,cambio de pañales ,cambios posturales ,etc
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RESIDENCIA DISCAPACIDAD FÍSICA GETAFE , fecha de solicitud el 04/08/2024La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 21/07/2021La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Mi padre ha mejorado mucho y estamos muy contentos y agradecidos como lo tratan y lo que ha mejorado
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El motivo es,que para las personas completamente dependientes no está preparada,aparte de que el ratio que tienen es muy bajo,y las personas que hay podrían hacer mucho más de lo que hacen,para mí ,muy mal,lo siento pero no puedo decir que esté contenta,he ido a hablar muchas veces y los resultados son los mismos,siguen en la recepción sentados y no hacen lo que deberían,y es una gran pena.
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No hi prou personal per tenir l assistencia adecuada a els residents, sobre tot als vespres..
Respuesta de la empresa Colisée España
Bona tarda, Rebre la seva opinió sobre el nostre centre és important per nosaltres. Em sap greu que la percepció de l'atenció que reb la seva mare sigui aquesta. Coneixem els perfils de les persones que viuen amb nosaltres i evidentment que, en alguns casos, atenem a persones fràgils que requereixen una atenció especialitzada que no es pot oferir al domicili. Comptem amb una equip especialitzat en l'atenció a les persones grans que realitza formació contínuada per a millorar el seu perfil professional. En el cas de la seva mare, el contacte amb el servei d'infermeria i el metge ha estat continuat donada la patologia i estat de base de la seva mare. En relació als àpats, els nostres menús estan elaborats per una nutricionista especialitzada en gent gran i la ració és suficient per a cobrir les necessitats nutricionals de les persones grans, malgrat que poden haver malalties que dificultin l'absorció dels nutrients. Complim el rati establert per Generalitat tant de dia com de nit, no hi ha manca de personal. Quan la seva mare retorni de l'hospital, ens reunirem amb vostè per tractar amb més detall tots aquests temes que comenta i establir en quins aspectes podem millorar. Atentament, La direcció Residència Colisée Can Mónic
Con jardines, especialmente aprovechables por residentes autónomos. Variedad de actividades, fisioterapia.
Sin embargo la galería, como espacio común habitual resulta pequeña para el gran número de residentes. También se requiere más personal suxiliar para atender a los residentes.
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Servicio de fisio ausente
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Respuesta de la empresa Colisée España
Estimada familiar, Tot l'equip agraeix les seves valoracions positives. Ens complau saber que està satisfeta amb els serveis que oferim per cuidar a la seva familiar. Quedem a la seva disposició per a qualsevol necessitat que tingui d'ara endavant. Moltes gràcies! Rebi una cordial salutació, Equip Colisée Mirador Barà
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Falta de personal. La comida mala
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Creo que falta personalbyblabculia de eso no es de los trabajadores sino de la dirección de la residencia. También hay departamentos que podrían funcionar mejor como el de lavandería por ejemplo.
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Está muy bien
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Total confianza.
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Buenas tardes En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, COLISEE MASIA DEL PILAR
Trato agradable
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Atención prestada
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Apreciado familiar, Agradecemos el interés mostrado en hacernos llegar su nivel de satisfacción con el centro. Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir su experiencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones. Eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Quedamos a su entera disposición para resolver cualquier duda o aclaración al respecto. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Falta de personal y están mucho tiempo solos
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Buenas tardes, Agradecemos mucho su tiempo y su valoración. Es muy importante para nosotros, para poder continuar trabajando día a día en mejorar. Respecto al tema de la alimentación, le informamos que las raciones son las indicadas por la nutricionista y las aprobadas por la Generalitat. En relación a las hidrataciones, como bien nos indica la normativa, no podemos ofrecer bebidas azucaradas por lo que, cumpliendo con la misma, se ofrecen agua saborizada para asegurar la hidratación. En cuanto al tema de las perchas, por el circuito de lavandería no se pueden hacer uso de las mismas perchas, por eso nosotros, desde el centro, ponemos a disposición de todos los mentores dichos colgadores. Por último, relacionado con las actividades fuera del centro, se están realizando actividades alternativas dentro de las instalaciones. Se prevé retomarlas cuando el tiempo lo permita. Un saludo El equipo de Colisée Valldoreix
Buena atención al residente
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El personal y el director están muy pendientes de los residentes
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Mala atención medica
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Cubre las necesidades que tiene mi familiar y están muy pendientes de los residentes
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 28/10/2020.
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Falta de personal. Atención deficiente. Limpieza higiene del anciano regular. No actividades, falta de más fisioterapia. Más ascensores, horas de espera en pasillos. Comedor y comida mejorable.
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Estimado Ángel. No era conocedor de su insatisfacción general hacia el centro. Como me encuentro en situación de vacaciones, se pondrá en contacto el supervisor con usted para valorar en qué le puede ayudar para mejorar esto. Un saludo. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Hace varias semanas que el pulsador de la habitación 513 para solicitar asistencia no funciona. Habiendo comunicado este hecho a varias, planta, recepción y otras. no ha surtido efecto.
Los ascensores de acceso a plantas, últimament uno de los dos, está estropeado y lleva así también varias semanas. En una residencia de su categoria, deberían disponer de mantenimiento inmediato.
Tambien, Se nota que el servicio en general está falto de personal.
Persistir sin exigir este mantenimiento rápido, da muy mala imagen al centro.
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Buenas tardes, Agradecemos el tiempo que ha dedicado en contestar esta encuesta, es de vital importancia para nosotros. Respecto al ascensor de planta baja que se encuentra fuera de servicio, decirle que estamos a la espera de que lleguen las piezas necesarias para ponerlo en funcionamiento lo antes posible. En relación al timbre de la habitación, estamos gestionándolo con la empresa encargada. Un saludo El equipo de Colisée Valldoreix
Persona octogenaria, artrosis generalizada, depresión
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Per la manera d'atendre als residents
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Cuidados, queridos y entretenidos, no se puede pedir más
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Algunes diacrepàncies en el seguiment i cures
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Buenas tardes, Gracias por dedicarle tiempo a esta encuesta y hacernos llegar su valoración de los servicios ofrecidos. Es importante para nosotros, para poder seguir trabajando día a día en mejorar. Respecto a las comidas, no ha habido cambio en la cantidad ni en la calidad, ya que debemos cumplir con la normativa vigente por la Generalitat en cuanto a los menús, que a su vez son elaborados por una nutricionista. En relación al seguimiento médico, si desea tratar algo más concreto, recordarle que puede dirigirse a nuestro doctor los miércoles y los jueves que tiene horario destinado para los familiares. Un saludo El equipo de Colisée Valldoreix
No prestan suficiente atención ni a los residentes ni a los familiares.
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En conjunto la residencia es excelente, hemos tenido algún problema con la comida, pero lo están solventado favorablemente. Los cambios en la forma de impartir alguna de las terapias no ha sido del gusto de mi familiar, pero no es tan relevante como para realizar una queja.
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Todo perfecto, excepto la comida , es muy deficiente , el
Pescado el peor y más barato , todo en general bastante mal cocinado
Casi no les dan carne y cuando les dan ternera muy mala y dura
Estamos muy descontentos con el tema comida en general todos los que tenemos algún familiar y los residentes también
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De cara en fora tot és perfecte però a la realitat és un altre
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Estamos muy contentos en la evolución de nuestra madre. La atención y los cuidados
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece de una manera especial sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Dicho esto el equipo de Colisee Las Rozas queremos agradeceros a vuestra familia, por el cariño que recibimos cada día y el reconocimiento a nuestro trabajo, siempre intentando mejorar con propuestas, y comunicando en tiempo y forma cualquier tipo de incidencia acompañado de una sonrisa y con ánimo de mejora. No dudéis en contactar con nosotros para consultar cualquier duda o aclaración. Muchas gracias por hacer de nuestra comunidad un hogar mejor. La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Buen trato
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Se presta un cuidado bastante personalizado
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Buenas tardes, Muchas gracias por contestar nuestra encuesta. Seguiremos trabajando en la misma línea para alcanzar la excelencia en los cuidados y mejora de vida de su familiar. Cualquier sugerencia o propuesta de mejora, estaremos encantadas de poder tenerla en cuenta para la vida y cuidados en la comunidad. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO
Los auxiliares son en su gran mayoría muy profesionales.
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Residencia de mayores -
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