Muy bien
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La atención que se presta es personalizada, teniendo en cuenta a la persona y aceptando sus gustos y preferencias.
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Queridísima familia, Muchas gracias por trasladarnos esa valoración tan positiva de los servicios que vuestra madre disfruta. Compartiré esta opinión tan "especial" con el equipo, porque estoy segura que es de gran valor para ellos, además de suponer un refuerzo muy positivo. Vuestra madre está totalmente adaptada e integrada en la vida del centro y eso lo vemos reflejado en su participación activa en numerosos talleres. Recojo su sugerencia de mejora y la comunico al departamento correspondiente . GRACIAS POR TODO LO BUENO QUE NOS APORTAÍS CADA DÍA. Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Porque no estoy agusto
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Buenas tardes, Muchas gracias por tu valoración y por el tiempo dedicado a completar la encuesta. Apreciamos mucho tu comprensión, implicación y el apoyo que nos brindas en la atención a tu hermano. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. Un abrazo, La dirección - COLISEE VALLECAS
Correctas instalacions i buen servicio del personal en general
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Mi hermano esta muy satisfecho con los servicios que recibe
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Estimado familiar, Nuevamente queremos expresarle nuestro agradecimiento tanto por responder a nuestras encuestas como por valorarnos de forma tan positiva. Reiteramos nuestro compromiso con nuestros mentores y familiares, vamos a seguir esforzándonos con el objetivo de mejorar cada día. Muchas gracias, Dirección Colisée Anna
Cuidan muy bien a los usuarios.
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos motiva a trabajar para mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE SAN BLAS
El trato del personal
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Buenos días. Muchas gracias por volver a cumplimentar la encuesta de satisfacción. Su opinión es muy importante para nosotros. Aprovecho para desearle un feliz año nuevo. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
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La rotació i canvis de gerocultors no faciliten l'atenció adequada per les persones més dependents que no poden demanar el que necessiten. Sovint falta personal. També trobem sovint mancances en la neteja dels espais comuns.
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En general creo que tanto el equipo humano como las instalaciones reúnen todas las condiciones que deseamos para nuestro familiar
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Siempre que mejorasen las comidas.
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Sus trabajadores después de seis años y medio son como de la familia y en conjunto muy cariñosos y amables
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Los apartamentos les dan una intimidad y un confort que se sienten en sus casas
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Buen trato al residente y profesionalidad
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Buenos dias, Muchas gracias por el tiempo dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes para el centro. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones y comentarios que nos ayudan a seguir mejorando. Seguiremos trabajando con empeño para brindar la mejor atención. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 30/09/2024Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos días, muchas gracias por su participación y compartir su valoración en esta primera encuesta tras el ingreso de su familiar en nuestra comunidad. Le invitamos a que comparta con nosotros su impresiones de manera más detallada en aquellos aspectos en los que considere necesario mejorar o simplemente tener más información y/o aclarar dudas. Puede contactar con nosotros a través de Trabajo social y concertar una cita cuando venga a visitar a su madre si lo desea. Un saludo. La dirección.
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Benvolgut/da. Moltíssimes gràcies per les valoracions que ens brinda. Ens fa molt feliços conèixer que els satisfà el nostre servei, això ens anima a seguir el camí que hem adoptat i seguir millorant dia a dia. Resto a la vostra disposició. Salutacions, Joan.
Mis familiares llevan 14 Años , tenemos motivos para estar satisfechos
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Falta de personal y sus consecuencias en los residentes
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Apreciada familiar, Tal y como hablamos ayer en reunión con su familiar, agradecemos que nos exprese su opinión, con el fin de ayudarnos a mejorar. Continuamos trabajando día a día para que así sea. Muchas gracias La dirección- Colisée Las Rozas
El tracte i l'ambient és molt familiar. És fomenten activitats que integrin i és relacionin els residents. L'atenció del personal, tant al resident con als familiars, és molt atenta.
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Buenos días, Nos gustaría agradecerle sus valoraciones y el tiempo que ha dedicado en realizar esta encuesta. Su valoración es importante para nosotros ya que nos ayuda a continuar trabajando en mejorar día tras día en dar el mejor servicio a nuestros mentores. Atentamente, El equipo de Colisée Valldoreix
En general estoy muy satisfecho y valoro mucho a todos los trabajadores y profesionales,aunque después de un año veo que hay momentos que debería mejorar la atención del interno,ya que el nivel de este centro referente del grupo debería de estar siempre al mismo nivel de atención y cuidado.
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Com a observacio diria q un mes enrera faltava cuidados, hi havia una mica de descontrol però ara veig q estem milloran.
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BILBAO
Falta de personal sobre todo fin de semana y juntar todos los residentes independientemente de las necesidades de cada uno
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El profesionalismo del personal
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Apreciada familiar, ¡Muchas gracias por sus palabras y por su valoración! Para todo el equipo, lo más importante es que su padre se sienta como en casa. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
La queja sobre todo en cuanto a los menús y la comida en general. Platos más sencillos, con nombres menos llamativos, creo que serían mucho más recomendables y saludables.
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TRATO PERSONAL AL RESIDENTE
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Apreciada familiar, En primer lugar nos gustaría agradecer el tiempo que ha dedicado a responder esta encuesta de satisfacción. Nos alegra comprobar que están satisfechos en nuestra comunidad y queremos agradecer sus buenas valoraciones. Quedamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia que desee hacernos. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
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Hay muy poco personal y al poco que hsy le sobre carga de trabajo lo que repercute en la asistencia a los residentes la comida no es del gusto de los residentes y el servicio de lavanderia es pesimo
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Como ya envié un Correo a la Dirección de Colisée Alicante, hemos notado la falta de unas zapatillas de mi esposa así como un cuadro de sus padres y unos sujetadores que parece ser han aparecido. No tenemos noticia alguna de las zapatillas. Hoy mismo hemos estado en su habitación y su cama está torcida hacia unos lado y el water completamente manchado en su exterior. Esperamos tomen buena nota de cuanto exponemos y sobre todo el CUIDADO de mi esposa que no se deteriore. Muchas gracias
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Trato y atención profesional a mi familiar
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con el centro. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, que nos ayudan a seguir trabajando con ilusión y profesionalidad cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Depende de la situación del familiar. Si tiene tendencia a caerse, no lo recomendaría ya que no lo vigilan adecuadamente.
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X el trato respetuoso hacia los ancianos.
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Buenos días M. Jose, gracias por dedicarnos tu tiempo. Nuestro objetivo es que tu nivel de satisfacción sea de 10, trabajaremos para que esto sea así. Estudio tus valoraciones para mejorar esos aspectos. M. Teresa
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Buenas tardes, Muchas gracias por el tiempo dedicado a compartir su experiencia con el centro, así como por su excelente valoración. ¡Nos anima a seguir trabajando e intentar mejorar cada día! Un abrazo, La dirección - COLISEE VALLECAS
Observo atencion humana y profesionalidad
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Buenos dias, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia en el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras. Tomamos nota de sus comentarios para seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
El cariño y la atención hacia los usuarios es estupenda.
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Seguimos teniendo la asignatura pendiente de la comida
Y siempre me refiero a la calidad y la presentación y su elaboración para personas mayores , y no me refiero a la cantidad…
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Apreciado familiar, Gracias una vez más por dedicarnos su tiempo y completar la encuesta. Nos alegra saber que los cambios que vamos realizando, están siendo bien recibidos tanto por usted como por su familiar. Continuaremos trabajando con el fin de mejorar día a día. Quedamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia que desee hacernos. Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
Poco personal para atender a los ancianos residentes
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Buena atención y personal agradable
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La atención general y que llamen inmediatamente cuando mi familiar tiene alguna incidencia
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Creo que la asistencia es buena en general pero, aquellos que pierden la conciencia de la realidad no se trabaja lo suficiente con ellos, están más bien aparcados.
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Buenos días, Gracias por dedicar tiempo a contestar la encuesta. Las respuestas son importantes para nosotros, ya que nos ayudan a continuar trabajando en mejorar día a día. Informaros que el doctor tiene un horario de visitas con familiares los miércoles por la mañana y los jueves por la tarde, por lo que si estuvierais interesados podéis reservar la hora en recepción del centro. Quedamos a vuestra disposición para lo que necesitéis, Atentamente, El equipo de Colisée Valldoreix
Mala gestión desde el principio. Muchos fallos. Estoy muy decepcionada.
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Apreciada familiar, Gracias por dedicarnos tu tiempo y cumplimentar la encuesta de satisfacción. Nos pondremos en contacto con usted para poder aclarar y solucionar las cuestiones que nos plantea. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
Faltan organización, seriedad, implicación con los usuarios, respeto hacia los familiares y personal cualificado
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El personal es maravilloso, la atención y las actividades estupendas. Las instalaciones muy buenas , con un jardín muy grande. Es una residencia buenísima!
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La atención recibida por todo el personal
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Residencia de mayores -
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descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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