Muy bien
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Aparte cubrir bien las necesidades básicas, el estupendo trato que dispensa el personal.
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Buenas tardes, Para nosotros es un placer cuidar de su familiar y saber que está satisfecho. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
És una residència molt familiar i el tracte és molt bo.
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Buenas instalaciones. Espacio amplio. Jardin importante. Sustancial posible mejora en alimentación y actividad del servicio médico.
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Querido familiar, Queremos en primer lugar agradecer su participación en las encuestas y sus buenas valoraciones. Tomamos nota de sus comentarios para ayudarnos a mejorar. Muchas gracias Un saludo La dirección . Colisee Las Rozas
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Buenas tardes, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Es importante conocer la opinión que tenéis sobre los servicios y atención que ofrecemos para poder continuar trabajando para mejorar cada día. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Buena revisión medica
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Hay muy poco personal para atender a los residentes y la residencia necesita varias reparaciones y mucho cambio de personal,supongo q será por las condiciones de trabajo...en cuanto a los trabajadores no tengo ninguna queja son amables y hacen todo lo q pueden pero claro si una persona tiene q hacer el trabajo de dos o tres ,no llegan
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Atención individualizada y gran amabilidad en todo el personal de la residencia. Muy buen trato con respeto y cariño a los mayores por parte de los auxiliares y personal de enfermería.
La residencia organiza muchas actividades para que los residentes estén activos y puedan socializarse atendiendo a sus necesidades físicas y psicológicas.
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Buenas tardes. Muchas gracias de parte de todo el equipo que forma Colisee Las Carmenes. Trasladaré su comentario a todo el personal puesto que sus palabras son una motivación para nuestro día a día. Reciba un cordial saludo de la Dirección de Colisee Las Carmenes.
Por el buen trato que reciben los residentes por parte de todo el personal
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Buenas tardes Todo el equipo agradecemos la confianza de toda la familia. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Podían mejorar sobretodo en el tema cocina . Cambian mucho de personal y no están del todo preparados .
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Servicios adecuados y completos
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Estimado familiar, Que importante es para nosotros que después de tantos años siga valorando nuestro servicios desde la excelencia. Su opinión, es de gran valor para todo el equipo porque su respeto y su saber estar en todo momento hacen que pongamos muy en valor lo que nos traslada. Agradecemos su colaboración y agradecemos sus palabras. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJON.
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 08/05/2018Buenas tardes. Desde que la residente va está en la zona de asistidos al depender de ayuda para todo su calidad de vida ha bajado enormemente. He podido comprobar que cuando solicita ayuda para ir al WC no se la hacía mucho caso, igual que si necesita asistencia médica por fuertes dolores habituales creo que ya no cuenta con esa asistencia.
Me gustó leer que dadas sus circunstancias se pretendía atender su escasa calidad de vida pero creo que ha bajado mucho porque necesita no mancharse los pañales si se puedo evitar.
También la he visto muy descuidada alguna vez por sacarla de la habitación sin su dentadura o poco abrigada y lo peor es si tiene que pedir algo de abrigo.
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Buenas tardes, gracias por su participación, su opinión y percepción es importante para nosotros. Efectivamente la situación de su familiar ha cambiado y evolucionado de forma desfavorable, desgraciadamente el paso del tiempo, la edad y el envejecimiento no perdonan, se van haciendo presentes y son inevitables. Cualquier cambio en la atención que recibe su familiar en el centro se hace con el fin de mejorar o al menos estar lo mejor posible, sentimos que no lo perciba o le llegue de esa forma; dado que para nosotros es importante prestar el servicio adecuado; eso implica tratar o hablar de la situación de su familiar en concreto y con mayor detalle, consideramos que para aclarar todo lo que plantea lo ideal sería mantener un encuentro en el centro con todo el equipo para que tenga la posibilidad de plantear a cada profesional referido en su respuesta lo que considere y que podamos todas y cada una de las explicaciones oportunas. Le rogamos que, a través de la trabajadora social de nuestro centro, nos indique su disponibilidad para concretar el encuentro o reunión y contar con sus aportaciones para ofrecer a su familiar el mejor cuidado. En espera de su respuesta reciba un cordial saludo. La dirección.
Porque la atención por parte del personal a los residentes es muy humana y profesional además de a los familiares hacernos sentir muy cómodos en las dependencias cuando visitamos a nuestros familiares.
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Buenos días Encarna Como siempre agradecerte tus tus cariñosas palabras y por dar visibilidad a la forma de atender y cuidar que tiene el Equipo Masia del Pilar. Te agradecemos de corazón la confianza que depositáis en nosotros y estaremos aquí para lo que necesitéis siempre. Un abrazo fuerte de todos nosotros Dirección Masia del Pilar
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 01/02/2024Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes, gracias por su participación una vez más. Contar con su opinión a través de la encuesta siempre que se la enviamos es de gran ayuda para hacer un mejor seguimiento del servicio prestado a lo largo del tiempo, por lo que le animamos y agradecemos de antemano su colaboración en futuras ocasiones. Respecto a la referencia que hace sobre el espacio de cafetería le agradecemos que nos manifieste su impresión. Aclarar que este es un espacio polivalente, de encuentro y relación de libre acceso suficiente para el día a día, pero entendemos que en momentos puntuales en fin de semana y en temporadas en las que el tiempo no acompaña para el disfrute de otras zonas comunes del centro pueda haber situaciones de mayor concentración. Al ser un espacio de utilización y teniendo en cuenta que las visitas también son libres no podemos predecir en qué momentos hay más afluencia. No obstante le recordamos que, si lo desea, o prefiere visitar a su familiar con más intimidad pueden utilizar la habitación o cualquier otro espacio en el que se sientan más cómodos. Un saludo. La dirección.
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Estimado familiar Le agradecemos la confianza depositada en el equipo de trabajadores de Colisee Villagonzalo. Así como su contestación a esta encuesta de satisfacción. Le propongo una reunión con nosotros para poder ver los ítems más bajitos y poder aportar soluciones conjuntas. Reciba un cordial saludo. Directora Colisee Villagonzalo
Muy buenas personas trabajando, pero Muy poco personal por la cantidad de personas que tienen que atender y por la cantidad tan elevada de dinero que hay que pagar cada mes. Tienen garantizar más atención a los residentes.
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Crec que els residents estan ben cuidats, tenen tots els serveis molt ben coberts i el personal és admirable.
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Bona tarda, Ens omple de satisfacció que els familiars de les persones que cuidem considerin que el personal és admirable. Si per alguna cosa ens podem destacar és pel talent humà dels treballadors de la nostra Comunitat. Treballem contínuament per aportar qualitat de vida a les persones amb les que convivim. No hem de deixar de banda la seva opinió sobre la comoditat de l'habitació. Estem buscant solucions per a millorar aquest tema. Atentament, La direcció Residència Colisée Can Mónic
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Estimado familiar, muchísimas gracias por su valoración más que positiva de nuestro trabajo y de los servicios que tenemos en el centro. con el nuevo proyecto de la unidad de Vida Protegida su madre se encuentra feliz y totalmente integrada en su recién estrenada casa. Aprovecho este medio para comunicarle que la app de comunicación con las familias está en proceso de cambio y en unos días podrán disfrutar de una nueva herramienta. Gracias por su reconocimiento. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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Queridísima familia, Muchas gracias por seguir confiando en nosotros para cuidar y acompañar a tu madre después de trece años. Eres una profesional de la salud con una trayectoria impecable y con un increíble reconocimiento en nuestra ciudad, y por eso, tu valoración tan positiva de nuestro trabajo, nos hace doblemente felices por el buen criterio en el que te basas. GRACIAS!!! Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZAREAL GIJÓN.
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Son cariñosos, buen trato a los usuarios
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Buenas tardes, gracias por compartir tu opinión con el centro. Y muchas gracias por vuestra implicación y colaboración. Es indispensable ser cercanos y profesionales para conseguir todos los retos y objetivos que nos propongamos. Tomamos nota de los aspectos que debemos mejorar "Juntos cuidados a las personas" Todo la Comunidad Colisée Bétera os da las gracias La Dirección-Colisée Bétera
Considero que hay poco personal para atender a tantos residentes sobretodo los fines de semana. Falta coordinación entre trabajadores porque en recepción te dan una información, luego allí es otra respecto a visitas o normas, te dicen que puedes visitar y una vez allí que el familiar esta enfermos etc.
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Gracias por su valoración y por confiar en nosotros para los cuidados de su familiar. Cualquier duda o sugerencia no dude en ponerse en contacto con cualquier miembro del equipo. GRACIAS
Hay mucho por mejorar
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Estimada familia, Gracias por ser tan fiel colaboradora con la realización de la encuesta. Es muy importante su aportación para intentar mejorar los servicios que con menor puntuación valora. Recogemos su sugerencias y las pongo en conocimiento del equipo para que podamos llegar a conseguir unos resultados de excelencia. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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Buenas tardes, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, que nos ayudan a esforzarnos por seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Creo que se trabaja mucho y bien.
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Buenas tardes, muchas gracias por compartir su experiencia con el centro. Seguiremos trabajando por el bienestar de su familiar . Su opinión y sus respuestas son muy importantes para mejorar cada día y ver los aspectos de debemos mejorar. Muchas gracias La Dirección- Colisée Bétera
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 18/05/2021Huele bien
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Buenas tardes, gracias por su participación una vez más. Contar con su opinión periódicamente nos facilita enormemente hacer mejor seguimiento en el tiempo de su percepción sobre los cuidados que su familiar recibe en nuestro centro y es muy alentador saber que el centro sigue cumpliendo sus expectativas. Esperamos seguir contando con su colaboración en este sentido y mantenga su constancia respondiendo a nuestra encuesta siempre que la recibe, se lo agradecemos de antemano. Un saludo. La dirección.
Buenas atención y cariño y mucha profesionalidad
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Bons serveis i bona gent els empleats i col. Laboradors
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Hace un año que mi madre reside ahí y su mejoría a sido brutal y el personal es siempre muy atento
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Buenas tardes, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nuestro equipo se alegrará mucho de saber que está satisfecho con su trabajo. Para nosotros es un placer cuidar de su familiar y saber que está satisfecho. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 05/11/2024Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes, gracias por su participación, por sus valoraciones y comentarios. Su opinión es importante para nosotros y nos sirve para realizar un mejor seguimiento de la calidad del servicio prestado. Respecto a su comentario sobre la participación de su familiar en actividades daré traslado al departamento de terapia ocupacional que se ocupa de esta parte del servicio y le sugiero que se ponga en contacto con nuestras terapeutas para que puedan informarle en detalle de las actividades en las que su familiar ha participado y participa habitualmente, seguro que con ello aclarará sus dudas al respecto. Un saludo. La dirección.
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Buenos dias En primer lugar, queremos expresarle nuestro agradecimiento por habernos brindado su tiempo para compartir su experiencia. La confianza y satisfacción que deposita en nosotros son fundamentales. Nos complace profundamente poder atender y cuidar a su ser querido. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Trato cercano y profesional con residentes y familiares
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Es va morir el meu pare al juliol 24 i a dia d'avui encara no he rebut un certificat que vaig solicitar mes d'un cop i mes de dos. D'altra banda crec que fa falta mes personal (auxiliars) per tots els pacients que hi han i poguer estar ben atesos
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Buenas tardes Ante todo agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes para todo el equipo que agradece enormemente sus palabras, además nos da fuerzas para seguir adelante haciendo lo posible por mejorar cada día y prestar una atención de calidad a la altura de lo que se merecen nuestros mentores . Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMBRILS
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Muchas gracias por volver a valorarnos. Observar la tendencia positiva de su satisfacción es uno de nuestros objetivos. Reciba un afectuoso saludo de La Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Tratan muy bien a los Residentes
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Estimado familiar Le agradecemos la confianza depositada en el grupo COLISEE y más concretamente en el centro de COLISEE VILLAGONZALO. Quedamos a su disposición ante cualquier sugerencia que nos quiera hacer llegar. Le recordamos que toda la ropa y enseres deben estar etiquetados con nombre y apellidos, el centro dispone de un servicio de etiquetado de la ropa, si lo precisa. Conviene que toda la familia conozca que cada prenda nueva debe de dejarse en la recepción del centro para que pueda ser inventariada y fotografiada, además de ser marcada si no lo estuviera. Este proceso nos hará más fácil el poder encontrar las prendas si por un casual se perdiera. Además el centro dispone de una Coordinadora de Servicios Generales con la que puede pedir cita para cualquier cuestión de la lencería y / o ropa de su familiar. Agradecemos nuevamente la confianza depositada en el Grupo COLISEE. Reciba un cordial saludo. Directora COLISEE VILLAGONZALO
Estoy contenta con los servicios, lo único que veo es que haría falta algún personal más y que la subida de la mensualidad ha sido muy elevada
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Buenas tardes Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Agradecemos mucho sus palabras, y tomamos nota de sus comentarios. Gracias por ayudarnos a mejorar. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Residencia de mayores -
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descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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