Muy bien
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Alguna cosas se podrian mejorar con lo que pagamos
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Manca personal, etc
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Porque creo que cuando nuestros mayores con su capacidad cognitiva un poco mas mermada se les deja un poco atras
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Personal auxiliar en Planta totalmente insuficiente, el precio es mensual y fijo, no así el número de suxiliares que atienden a los residentes. Dirección tendría que solucionar la falta de personal que en la planta 2 es una constante.
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A mi juicio se está agudizando el problema de personal, escaso y poco motivado
Respuesta de la empresa Colisée España
Apreciado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas. Nos gustaría hablar con usted para mejorar la situación, y poder conocer sus preocupaciones. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
La residencia está ubicada en una zona deprimida y muy conflictiva
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Por lo que se paga se podría mejorar bastante la alimentación, lo digo por que mi tío se come todo lo que le pongan y últimamente se queja mucho, y si se queja es porque tiene toda la razón, y con los residentes que hablo habitual mente a diario me dicen lo mismo.
Si en la alimentación ya tiramos para atrás, mal andamos.
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Respuesta de la empresa Colisée España
Estimado familiar Agradecemos su tiempo en dar respuesta a esta encuesta de calidad, para la comunidad de Villagonzalo como para COLISEE ESPAÑA, su opinión nos ayuda a realizar mejora continua en los servicios que les damos. Cualquier sugerencia quedamos a su disposición. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO
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Buen ambite en el trato con los residentes
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes. Muchas gracias por reevaluar su satisfacción hacia nuestra comunidad. Respecto a su puntuación de la ropa de cama y olor al entrar, doy parte a la coordinadora de servicios generales para que esté pendiente. Quedando a su disposición para cualquier otra cuestión. Reciba un cordial saludo de la Dirección de Colisee Las Carmenes.
A veces creo que falta personal, dejan a los residentes toda la mañana en la habitación con la cortina cerrada, también a veces ponen mal el calzado,
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Cambian mucho de personal y cada vez estos son menos profesionales en la práctica quizás tendrán teóricamente unos estudios y preparación pero no lo demuestran en muchos casos.
Las habitaciones y zonas comunes de la primera planta, están para restaurar en profundidad.
La limpieza a fondo no se realiza, sucios los armarios de las habitaciones por dentro, las terrazas y los cristales.
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Más atención
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Every résident is receiving full attention.
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Estimada familiar, Todo el equipo de centro le agradece que deposite en nosotros la confianza del cuidado de su familiar. Un cordial saludo Equipo Colisee Alicante
Un trato genial y con mucho cariño
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Buenos dias, Agradecemos el tiempo que ha dedicado para compartir su opinión sobre el centro y los servicios ofrecidos. Todo el equipo agradece muchísimo sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, El equipo de COLISEE VALLDOREIX
En general el cuidado y atención del personal es muy bueno.Y la dedicación y el interés de los profesionales también.
La cocina muy buena y las instalaciones.
Y la interacción,juegos,y terapias de entretenimiento son buenas también.
Lo que si he notado algunos días sobre todo fin de semana menos auxiliares en sala,y a,la hora de ir acostarlos.
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cercanía y profesionalidad
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Estamos muy contentos con el trato que tenéis con mi madre
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Por la atención al mayor
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Querido familiar, Queremos agradecer su participación en las encuestas de satisfacción de familiares, ya que vuestra opinión nos importa y nos ayuda a mejorar. Su satisfacción y la de nuestro mentor es nuestra prioridad, y por ello le doy las gracias en nombre de todo el equipo. No dudéis en contactar con nosotros para consultar cualquier duda o aclaración. Muchas gracias por hacer de nuestra comunidad un hogar mejor. La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Buena atencion
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Buenos dias, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su satisfacción es nuestra prioridad, todo el equipo está encantado de responder a sus expectativas y a las de su ser querido. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Buen trato a los residentes, pero las instalaciones están un poco anticuadas. Habría que poner Aire Acondicionado. De todas maneras mi familiar lleva poco tiempo.
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El personal es atento y profesional. Pero, algo escaso en enfermeras
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Buena atención y contacto con familiares.
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Muchas gracias por su valoración, de parte de todo el equipo de miñano. Un abrazo Dirección Colisee Miñano
Creo que el funcionamiento es adecuado
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Buenas tardes, Nos agrada escuchar que está satisfecho con el día a día en el centro. Esperamos que siga a si por mucho tiempo. Gracias por compartir su opinión. Reciba un saludo, La dirección - Colisee Santa Marta
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El trato de los residentes es muy respetuoso y además, sin tener obligación tratan a los residentes con cariño
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Perquè l' atenció és correcta i hi ha molta llibertat per sortir i anar al diversos espais de la residència
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Atención personal
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Buenos días, Gracias por dedicar este tiempo en hacernos llegar esta encuesta. Su valoración muy importante para nosotros. Nos ayuda a continuar trabajando en mejorar día a día en ofrecer un servicio de calidad. Muchas gracias, El equipo de COLISEE VALLDOREIX
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Buenos dias, Todo el equipo de talentos de Colisee Ontinyent, le queremos dar las gracias por su valoración tan positiva. La verdad es que nos alegra enormemente y además nos infunda mucha motivación para seguir en este camino de mejora continua de nuestro servicio. Reciba un cordial saludo y buen festivo
Por su gran profesionalidad
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El centro cuenta con muy buenos profesionales
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Estimat familiar, Moltíssimes gràcies per dedicar part del seu temps a valorar les nostres cures cap al seu familiar. A més, que vosté ens valore tan positivament ens ajuda a afrontar amb més entusiasme el nostre dia a dia. Anem a continuar treballant per tal de complir les seues expectatives. Una forta abraçada, Direcció Colisée Anna
Tanto auxiliares , personal de enfermería, coordinadores y equipo técnico son excelentes
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Apreciado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece de una manera especial sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Dicho esto el equipo de Colisee Las Rozas queremos agradeceros a vuestra familia, por el cariño que recibimos cada día y el reconocimiento a nuestro trabajo, siempre intentando mejorar con propuestas, y comunicando en tiempo y forma cualquier tipo de incidencia acompañado de una sonrisa y con ánimo de mejora. No dudéis en contactar con nosotros para consultar cualquier duda o aclaración. Muchas gracias por hacer de nuestra comunidad un hogar mejor. La dirección - COLISEE LAS ROZAS
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por la satisfacion de mi familiar
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Estimado familiar, Muchísimas gracias por dedicar parte de su valioso tiempo a valorar nuestros cuidados y además, por tener una opinión tan positiva sobre nosotros. Nos sentimos muy felices porque su familiar haya encontrado en nosotros otro hogar y que aquí se sienta en casa. Un afectuoso saludo, Dirección Colisée Anna
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El personal es muy profesional y muy carin̈oso
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Sobre todo por la atención recibida
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Excelente atención
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Buenas tardes. Muchísimas gracias por volver a evaluarnos, nos complace ver que se siente satisfecha con nuestra comunidad. Quedamos a su disposición para cualquier cuestión. Reciba un afectuoso saludo de la Dirección de Colisee Las Carmenes.
Bien cuidados y hacen excursiones fuera de la residencia y no paran de hacer actividades
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La atención hacia nuestra madre es maravillosa y eso nos ha dado la tranquilidad de saber que hemos tomado la mejor decisión. Siempre es difícil dar este paso, pero cuando hay profesionales que tratan y atienden con ese cariño y cuidado, todo se hace más fácil.
Respuesta de la empresa Colisée España
Queridísima familia, Muchas gracias por estas bonitas palabras que nos regaláis. Acompañar a su madre en este nuevo proyecto de vida estás siendo muy sencillo para todos gracias a vuestras colaboración y vuestro apoyo siempre positivo en cada propuesta que os planteamos. Sois una familia muy unida y eso favorece que todos podamos remar en la misma dirección. GRACIAS A VOSOTROS! Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Gestión y claridad con la qué se atiende y transmite
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Residencia de mayores -
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descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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