Very good
4.0/56291With 6291 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIED
El personal es muy atento, pero tal vez deberían estar un poco más pendientes de las necesidades de los residentes, higiene de uñas, ayuda en comedor , pequeñas reparaciones….
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
A mí parecer está muy bien, como he manifestado otras veces hace falta más personal debido a que hay muchos residentes
The residence has contacted the author of the review.
Dentro del sector es bastante digno el trato y en general buena atención a los y las usuarias
Reply from Colisée España
Estimada familiar, Muchas gracias por la confianza en los cuidados que proporcionamos a su familiar. Seguiremos trabajando en la mejora continua y en conseguir que su familiar y el resto de personas que viven en el centro se sientan como en casa un cordial saludo Direccion Colisee alicante
El horario de visitas es flexible, pero por otro lado me gustaría recibir algún informe general y personal por escrito de mis familiares residentes cada 15 dias en mi correo electrónico.
The residence has contacted the author of the review.
Por el trato profesional y humano a los residentes, unido a un entorno muy tranquilo para su estancia.
Reply from Colisée España
Muchísimas gracias por tu valoración. Tratamos de mejorar día a día para dar los mejores cuidados posibles. Gracias de parte de todo el equipo Dirección Colisee Miñano
La residencia funciona bien, pero con pequeños márgenes de mejora (atención en aseo y limpieza buena pero mejorable, así como el cuidado de la ropa y enseres de residentes; también sería bueno hacer más fácil la comunicación desde las familias). De hecho, la recomendaría no porque sea perfecta, sino porque, cuando revisé más de 12 centros de la zona, fue el mejor que encontré.
Reply from Colisée España
Apreciado familiar, En primer lugar, queremos agradecer su participación en las encuestas de satisfacción. Valoramos enormemente sus buenas puntuaciones y las trasladaremos al equipo. Vuestra satisfacción y la de nuestro mentor es nuestra prioridad, y trabajaremos en ello para que os sintáis como en casa. Gracias por comunicar vuestras quejas o sugerencias, para ayudarnos a mejorar. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Todo es mejorable
The residence has contacted the author of the review.
Me da tranquilidad saber que mi madre está bien atendida
Reply from Colisée España
Buenos dias, Nos complace ver que nuestro esfuerzo constante por mejorar la atención y los servicios a nuestros residentes se refleja en su opinión. Gracias por su confianza. Saludos cordiales. La gestión - Colisee El Saler
Creo que hay falta de personal(auxiliares).La comida debería mejorar
The residence has contacted the author of the review.
Des que han passat a la meva mare a la 1a planta la meva opinió ha canviat positivament. Necessito 6 mesos més per acabar d'avaluar.
The residence has contacted the author of the review.
Buenas instalaciones, amplitud, gran jardin y personal atento.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée España
Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros y para valorar el cuidado que recibe su familiar. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día nuestro trabajo y la atención a nuestros mentores. Si necesita alguna aclaración más personal, no dude en ponerse en contacto conmigo, estaré encantada de atenderle. Muchas gracias y saludos, La dirección - COLISEE ONTINYENT
por la atencion recibida a los residentes, me gusta la actitud positiva con la que afrntan su trabajo
Reply from Colisée España
Buenos días, Estamos muy agradecidos por el tiempo que ha dedicado en contestar esta encuesta. Es importante para el equipo para continuar trabajando día a día. En relación a lo que menciona del canal de denuncias, en el tablón de anuncios del centro se encuentra publicada la información, por si desea ampliarla. Muchas gracias Atentamente, El equipo de Colisée Valldoreix
Reply from Colisée España
Buenas tardes, Muchas gracias por sus valoraciones. Son un estímulo importante para todos los profesionales que ven reconocida así su esmerada atención diaria. Un cordial saludo, Dirección Colisée Sauvia
The residence has contacted the author of the review.
Ubicación de la residencia con buenas instalaciones interiores y exteriores. Buen trato del personal con el residente.
Reply from Colisée España
Buenos días, En primer lugar muchas gracias por responder a nuestra encuesta. Vuestra participación es muy importante para nosotros porque nos ayuda a detectar necesidades de nuestros mentores. Nos gustaría aprovechar este momento para convocaros a la nueva Asamblea que se realizara en el centro, y donde os recordaremos cuales son las vías para tramitar quejas y denuncias, y que podáis conocer todas las posibilidades a vuestro alcance. Un saludo, Direccion Colisee El Puig.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
El trato que recibe es muy bueno
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée España
buenas tardes, Gracias por dedicar un momento a cumplimentar nuestra encuesta. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos anima a intentar mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - Colisee Santa Marta
Reply from Colisée España
Buenas tardes Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Es un verdadero placer poder cuidar de su ser querido. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Hay mucha familiaridad y un ambiente sencillo, confortable. Se da un tratamiento suficientemente personalizado
Reply from Colisée España
Buenas tardes, Muchas gracias por sus palabras. Nos alegra saber que está satisfecho con los servicios ofrecidos en el centro, Reciba un saludo, La dirección - Colisee Santa Marta
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée España
Apreciado familiar, En primer lugar, queremos agradecer su participación en las encuestas de satisfacción. Valoramos enormemente sus buenas puntuaciones y las trasladaremos al equipo. Vuestra satisfacción y la de nuestro mentor es nuestra prioridad, y trabajaremos en ello para que os sintáis como en casa. Gracias por comunicar vuestras quejas o sugerencias, para ayudarnos a mejorar. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
The residence has contacted the author of the review.
Trato personalizado
Reply from Colisée España
Buenos Días Raquel, Gracias por colaborar en esta encuesta. Pondremos en conocimiento de todo el Equipo tus valoraciones positivas así como aquellas en las que tu puntuación ha sido menor siempre pensando en mejorar y satisfacer a nuestros mentores y sus familias Muchas Gracias de parte de todo el Equipo Masia del Pilar
Casi todo el personal de la residencia está muy pendiente de los residentes
Reply from Colisée España
Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son de vital importancia para nosotros. Le agradecemos mucho sus comentarios y valoraciones, nos motivan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
El personal cuidador en du gran mayoría es admirable.
Lo único lo que es muy triste para mí es el deterioro del jardín. Después de más de tres años he podido constatar que poco a poco ha desaparecido la mayor parte de las sillas, mesa ya no hay ni una y las maderas de la pasarelas están tan deteriorados que ya no sé pueden pisar con una silla de ruedas
Los torpes intentos de "arreglarlo" con cemento han quedado abandonados con los restos de cemento y runa abandonada en un saco y"en situ". Tanto cuesta de que un servicio de limpieza se lo lleve?
Reply from Colisée España
Buenos días, Le estamos muy agradecidos por el tiempo que ha invertido en contestar esta encuesta y hacernos conocedores de su expediente con el centro. Es importante para nosotros. En relación al jardín, tenemos un servicio de jardinería al que le trasladaremos sus comentarios para que los puedan tener en cuenta y poder mejorar este aspecto. Muchas gracias, El equipo de COLISEE VALLDOREIX
The residence has contacted the author of the review.
Como en todo hay aspectos que se podrían mejorar pero creo que mi opinión sobre la residencia ha ido mejorando a medida que se producían cambios(positivos en su mayoría)a lo largo de estos casi cinco años
The residence has contacted the author of the review.
No puedo quejarme de la atención prestada hacia mi madre, los trabajadores son muy amables y trabajadores, pero creo que faltan auxiliares para atender a tanto enfermo. Los fines de semana me da la impresión que hace falta más personal, muchas veces hay una persona para cuidar a demasiados residentes.
Respecto al aseo personal tengo entendido que se debería duchar a lo residentes 2 veces por semana y creo que a mi madre solamente se le ducha una vez.
Independientemente a todo esto, las instalaciones me parecen bonitas pero es una pena que el jardín de la entrada esté tan descuidado, está completamente seco, no se riega, se han muerto los árboles y no se vuelven a plantar nuevos, es lo primero que ven las familias que van a visitar a sus familiares. Así como otros jardines centrales que los árboles también están descuidados.
The residence has contacted the author of the review.
Buena atención y servicio a los residentes
Reply from Colisée España
Buenos dias, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Tomamos nota de sus comentarios relacionados con el servicio de peluquería para tratar de resolver las incidencias y mejorar la coordinación. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras que nos animan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Reply from Colisée España
Buenos días, Gracias por el tiempo que ha dedicado en contestar la encuesta y hacernos llegar sus opiniones respecto a los servicios que ofrecemos. Es importante para nosotros, ya que nos ayuda a continuar trabajando día a día. Muchas gracias, El equipo de COLISEE VALLDOREIX
Instalaciones. Jardín.
Reply from Colisée España
Apreciado familiar, Una vez más queremos agradecer su participación en las encuestas de satisfacción. Valoramos enormemente su opinión. Agradecemos sus valoraciones, no deje de trasladarnos cualquier sugerencia que necesite. Un saludo Muchas gracias
Creo que tienen buena atención con los ancianos, tanto ellos como la residencia muy limpio todo .Yo al mío lo veo bien cuidado.
Reply from Colisée España
Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros, para poder seguir trabajando en el cuidado de su familiar con el máximo cariño y respeto, intentando mejorar cada día. Recordarle que puede solicitar y recoger la información sobre el estado de salud de su familiar y su evolución en el Centro cuando lo requiera. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BÉTERA
Estancia muy dinámica
Reply from Colisée España
Apreciado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece de una manera especial sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Dicho esto el equipo de Colisee Las Rozas queremos agradeceros a vuestra familia, por el cariño que recibimos cada día y el reconocimiento a nuestro trabajo. No dudéis en contactar con nosotros para consultar cualquier duda o aclaración. Muchas gracias por hacer de nuestra comunidad un hogar mejor. La dirección - COLISEE LAS ROZAS
El servicio, la antencion, las instalaciones, son buenas en general
Reply from Colisée España
Querida familiar, Agradecemos su participación en las encuestas de satisfacción, y sus buenas valoraciones. Con respecto a la alimentación, comentar que nuestros menús están elaborador por la nutricionista, y son elaborador en el centro con productos frescos y de proximidad. Además, contamos con la Comisión de menús, donde familiares, mentores y responsables de cocina se reúnen de manera mensual para tratar cualquier incidencia o sugerencias para mejorar. Quedamos a su disposición para cualquier otra duda que desee consultar. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
LA atencion recibida
Reply from Colisée España
Buenos días, Agradecerle enormemente el tiempo que ha dedicado en contestar esta encuesta y hacernos llegar su valoración. Es muy importante para nosotros, ya que nos impulsa a continuar trabajando en mejorar día a día. Muchas gracias Atentamente El equipo de Colisée Valldoreix
Reply from Colisée España
Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros para seguir trabajando en el cuidado de su familiar con el máximo cariño y respeto. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BÉTERA
Mi madre está muy bien atendida
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Bien gestionada y limpia. Trato amable con el residente
The residence has contacted the author of the review.
Tot molt correcte amb excepció en l'alimentació que es molt deficient, això fa reduir considerablement la valoració de la Residència
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Nursing homes -
Websitehttps://www.wedoxa.com
DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than 40 geriatric residences throughout Spain.
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
