Very good
4.0/56337With 6337 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
The residence has contacted the author of the review.
La atención al enfermo es buena, el equipo y material es correcto y las instalaciones limpias.
Si, por la atención y los espacios exteriores
Reply from Colisée España
Estimat familiar, Abans de res volem agrair-li el temps que ha dedicat per compartir la seva experiència amb el centre. Les seves respostes són molt importants per a nosaltres. Hem pres nota dels seus comentaris i ens ocuparem de sensibilitzar l'equip sobre aquesta qüestió. Quedem a la seva disposició per a qualsevol informació addicional. Al mateix temps, volem transmetre que sempre estem a la seva disposició per resoldre dubtes i aclarir-los tantes vegades faci falta. Moltes gràcies, La direcció - Residencia Paral·lel
Si, estoy satisfecho
Reply from Colisée España
Buenos días, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todas las observaciones nos ayudan a mejorar algún aspecto, y a seguir adelante con nuestro propósito. Informarle que los menús del centro los elabora un nutricionista y están supervisados por el médico. A pesar de que la comida es casera, cocinada en el centro y trabajamos con proveedores locales, nunca vamos a poder sustituir a la de su hogar, pero trabajamos para que sean equilibrados, sabrosos y del agrado de nuestros residentes. Nos pondremos en contacto con usted para poder profundizar en los temas tratados. Quedamos a su disposición para escuchar sugerencias que mejoren este aspecto. Reciba un cordial saludo, La dirección - STS CAMBRILS
FALTA UN POCO DE IMPLICACION CON LOS INTERNOS DE ALGUNAS CIUDADORAS.
The residence has contacted the author of the review.
Aunque los recursos son escasos, en el centro se dispone de lo básico para que el paciente sea atendido. Equipo humano lleno de humanidad.
Buena atención por parte del personal, buenas instalaciones, mejoraría el entorno de parque y jardines.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Trato personalizado, amable, atento y cariñoso.
The residence has contacted the author of the review.
Las condiciones que reune el centro son adecuadas pero la falta de personal es muy evidente, especialmente en períodos vacacionales, puentes... (largos períodos sin médico)
Reply from Colisée España
Buenos días, Agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Vamos a trabajar en mejorar su percepción en las diferentes áreas. A partir del mes de Septiembre vamos a trabajar junto con nuestro Comité de Alimentación en diferentes mejoras que esperamos sean de agrado para todos. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Muchas gracias de todo el equipo por sus valoraciones. Un saludo Dirección- Colisée Torre del Angel
Las instalaciones son muy amplias y muy limpias. Todo el personal es muy amable y eficiente.
The residence has contacted the author of the review.
El trato es bueno y están buen atendidos.
Reply from Colisée España
Apreciado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones. Le llamaremos des del Departamento de Educación social para saber en que podemos reforzar la comunicación en las ayudas digitales y la animación. Un abrazo Equipo humano residencia Paral·lel
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée España
Benvolguda, Agraïm el temps dedicat a respondre a les nostres preguntes, la seva opinió és important per a treballar per a la millora continua. Atentament, La direcció Residència Colisée Can Mònic
The residence has contacted the author of the review.
Instal·lacions,netedat, menjar.
The residence has contacted the author of the review.
Trato adecuado y amable
Reply from Colisée España
Estimada familiar, Gracias por apreciar nuestro labor y atención. Nos satisface que nos valore favorablemente y lo traspasaremos a todo el equipo. Le llamaremos para saber como podemos reforzar la comunicación en la Restauración. Carme es la Coordinadora de Servicios Generales que de sumo gusto la llamará. Un abrazo Equipo humano Residencia Paral·lel
Reply from Colisée España
Apreciado familiar, Gracias por compartir sus valoraciones con nosotras ya que son importantes para saber con mayor exactitud su grado de satisfacción. Nos pondremos en contacto ya que hemo visto que podemos mejorar o reforzar nuestra comunicación en la coordinación médica y en la vida del centro. Le proporcionaremos también más información del funcionamiento de nuestra aplicación MY colisee, que es una herramienta de comunicación y visibilización del plan de la vida en el centro. Un abrazo, Equipo humano residencia Paral·lel
Reply from Colisée España
Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Reply from Colisée España
Apreciado familiar, Agradecer en primer lugar su participación en las encuestas de satisfacción. Nos alegra además comprobar que continuamos cumpliendo con sus expectativas, y están contentos en nuestro centro. Para nosotros es un placer cuidar de su ser querido. Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
Últimamente la atención es bastante mejorable
Profesionalidad y empatía con los usuarios y familiares
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
La valoración será positiva siempre que sigan manteniendo este tratamiento profesional y cercano. El servicio y el cariño mostrado a los residentes es bueno.
The residence has contacted the author of the review.
Notamos mucha falta de coordinacion entre el personal,pero en general nuestro familiar recibe un buen servicio.
Buen trato , amabilidad y simpatia de la mayoria de los cuidadores.
The residence has contacted the author of the review.
Creemos que el trato a nuestro familiar en general es bueno.
Me gustaria que hubiese un poco mas de agilidad en la organización de la ropa de los residentes, se tarda un poco en el marcage y arreglo de armario .
El personal muy agradable, la comida no tanto
The residence has contacted the author of the review.
Centro muy bien cuidado, con personal muy amable y pendiente de los residentes, Mantenimiento de residentes con escasa o reducida moviidad. Atencion sanitaria muy recomendable. Aseo y alimentacion de Residentes.
Reply from Colisée España
Apreciado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Rotacion del personal excesiva
buen trato
The residence has contacted the author of the review.
Nursing homes -
Websitehttps://www.wedoxa.com
DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than 40 geriatric residences throughout Spain.
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.