Very good
4.0/56677With 6677 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIEDThe residence has contacted the author of the review.
En general la asistencia es buena, con puntos a mejorar, tal y como ha dicho la residente, nuestra tía. La limpieza y la comida es mejorable. Ha perdido también piezas de ropa irreemplazables.
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Me parece que funciona relativamente bien
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Porque tienen un personal el cual estamos atentos por las personas que están cuidando y respecto a mi madre ella está contentísima con todos vosotros y nosotros también muy agradecidos por cuidarla
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Buenas tardes, Queremos agradecerle que haya realizado nuestra encuesta, y sus buenas valoraciones y reconocimiento de nuestro trabajo. Todo el equipo le agradece sus respuesta y seguimos trabajando para mejorar. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix
Mi madre está muchísimo mejor desde que esta en este centro
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buena atención y cuidados.
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Muchas gracias por volver a realizar la encuesta. Sus datos y puntuaciones nos sirven para medir nuestros puntos fuertes y los de mejora. Reciba un afectuoso saludo de la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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El menjar es molt dolent. Totes les iaias que estan al menjador es queixen del menjar. Els llegums són inmenjables, son durs com pedres. El peix es absolutament ressec I la carn ès dura.
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Con los lógicos despistes, veo buena atencion, por el personal, hacia los residentes y visitantes.
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Todo parece estar bien
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Mi familiar está muy bien atendido, está muy contento tanto con el personal como los usuarios. Las instalaciones del centro están muy limpias y muy cuidadas.
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Estoy muy satisfecha con todo, el trato y dedicación personalizada al residente y hacia los familiares, es estupendo. Tanto de la dirección como del personal de recepción, médicos y sanitarios y resto de servicios prestados.
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , date of entry on 2024-06-01The residence has contacted the author of the review.
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Estimado familiar, Muchísimas gracias por compartir con nosotros su excelente valoración de nuestros servicios. Comparto con todo el equipo la opinión que ustedes tienen del desempeño de nuestro trabajo, es un refuerzo positivo que nos motiva a seguir trabajando con la misma ilusión cada día. Tenemos en cuenta su observación de mejora para tratarla con el departamento correspondiente. Reciba un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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Falta de personal de auxiliares, enfermeras etc
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Buenas tardes, Queremos comenzar expresando nuestro agradecimiento por el tiempo que se tomó para compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos no haber alcanzado sus expectativas y queremos asegurarle que su satisfacción es de suma importancia para nosotros. Nos pondremos en contacto pronto para discutir su experiencia en detalle y tomar las medidas necesarias para mejorar. Saludos cordiales. La gestión - Colisee El Saler
Profesionalidad
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Esta valoración es exclusivamente en la experiencia obtenida sólo en la 1ª planta, ya que en mi opinión el personal auxiliar de la 3ª planta (en su mayoria, siempre hay excepciones) no gestiona la atención a los residentes de igual manera que en la 1ª planta.
El cambio de la 3ª a la 1ª plta. ha sido muy notable en sentido positivo. De hecho tengo la impresión que mi esposa ha cambiado de residencia.
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Por el bien del enfermo si
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GRAN EQUIPO PROFESIONAL (EN TODAS SUS LÍNEAS), CON UN TRATO MUY AMABLE CON LOS RESIDENTES Y FAMILIARES.
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Estimado familiar Agradecemos su confianza depositada en el Grupo Colisee y en especial en el Equipo de Villagonzalo. Quedando a su disposición Reciba un cordial saludo Directora Colisee Villagonzalo
La comida muy deficiente y el servicio médico inaceptable, no puede ser que a cualquier momento de dolor, la solución sea llamar a una ambulancia y al Hospital Clinic avisando previamente a los familiares para que se desplacen.
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Buenas tardes, Muchas gracias como siempre por compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BÉTERA
Con tan sólo 3 meses lo que observamos es que mi familiar (madre) está bien atendida y muy tranquila.
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El trato es absolutamente profesional y cercano, tratan con mucha estima a todos los pacientes y los tienen en muy buenas condiciones. Es un lugar idoneo para la gente mayor.
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Buenos dias, En primer lugar gracias por tu valoración, por tus cariñosas palabras y por dar visibilidad a la forma de atender y cuidar que tiene el Equipo Masia del Pilar. Te agradecemos de corazón la confianza que depositáis en nosotros, nos vemos por aquí. Un abrazo fuerte de todo el Equipo
-Los trabajadores con los que hablo de toman interés, pero se nota que van un poco saturados de faena, por lo que no pueden rendir cómo tocaría.
-Se echa de menos un espacio para ciertas actividades, que actualmente es el comedor (espacio para misa, podólogo, actividades, comidas....).
-Se han adelantado dos tardes el horario de la cena....
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Falta de personal cualificado
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Tienen un gran equipo que siempre está pendiente y cuida y atiende muy bien a nuestros mayores
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Buenos días, Muchísimas gracias por su valoración y sus palabras. Seguiremos trabajando en la misma dirección mejorando la calidad de nuestro día a día. Cualquier propuesta de mejora, puede contactar con el equipo. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO.
Continuo pensando que el personal es escaso y no pueden dedicarle mucho tiempo a los residentes
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Buenas tardes Muchas gracias por reevaluar su satisfacción hacia nuestros departamentos. La Comunidad obtiene una importante visión sobre los aspectos en los que nos debemos centrar para mejorar. Reciba un cordial saludo de la Dirección de Colisee Las Carmenes.
Falta de personal
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El personal es muy amable en general con los residentes y el trato con los familiares es muy cercano. Se puede consultar cualquier duda y todos son muy accesibles.
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Falta de información actualizada sobre el estado de la residente. Se podía realizar de forma no personal( correo electrónico).Gestiones administrativas ferragosas ( no remitente las facturas)
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Buenas tardes, Como siempre nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Queremos darles las GRACIAS por su colaboración e implicación diaria con el centro. Con vuestra participación activa y el trabajo diario profesional y cercano, conseguiremos todos los retos que nos propongamos. Todo el equipo COLISÉE BÉTERA les da las GRACIAS!! La dirección - COLISEE BÉTERA
Muy buena atención a los mayores
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Buenos días, Muchas gracias por su valoración y opiniones, son un estímulo importante para seguir trabajando en la dirección correcta. Reciba un atento saludo, Dirección Colisée Sauvia
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Buenos días, Muchas gracias por su valoración. Seguiremos trabajando en la misma línea, para que su familiar, siga sintiéndose en casa. Cualquier sugerencia o propuesta de mejora está todo el equipo disponible. Un saludo, La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO.
Profesionalidad
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El menjar és inacceptable.
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Buenos días, Lamentamos profundamente su mala opinión sobre el servicio de comidas. Entendemos que es el aspecto a mejorar que ha de haber pesado más a la hora de puntuar su satisfacción sobre el servicio ofrecido. En relación al servicio de comidas comentarle que disponemos de un menú elaborado por nuestra nutricionista que se adapta a las necesidades individuales de cada personas. Es cierto que dependiendo de las necesidades que tiene la persona, el menú es uno u otro y esto puede influir en que no nos guste más o menos lo que nos sirven. Por otro lado, les invitamos a comer en nuestro centro para comprobar por sí mismo la comida que servimos. Siendo importante que podamos comentar este tema, en breve nos pondremos en contacto con usted para realizar una entrevista. Atentamente, La dirección Residència Colisée Can Mónic
En general el personal és molt amable i les instal·lacions estant molt netes. Si que observem un descontrol TOTAL amb la roba i la neteja de l'usuaria.
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Estan por lo general bien cuidados
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Hay falta de personal, es la única queja que tengo. Ya que las trabajadoras no dan para tanta gente mayor. Y la lavandería es un poco liosa también,cosa que se solucionaría con más personal tambien. Por lo demás todo muy bien.
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. En cuanto a sus comentarios relacionados con el personal, deseamos informarle que el personal está conforme a normativa, e incluso por encima de las exigencias de la misma. No obstante, tomamos nota de sus comentarios al respecto. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
All people are really kind with my Mom and she feels like a home there.
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Nursing homes -
Websitehttps://www.wedoxa.com
DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than 40 geriatric residences throughout Spain.
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