Very good
4.0/56409With 6409 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIEDThe residence has contacted the author of the review.
Excelente atención de las auxiliares, aunque hay alguna persona encargada con un talante bastante desagradable con los internos e internas. Problemas con las instalaciones,besoero que se arregle el aire acondicionado antes de que llegue el verano. Van dos veranos sin aire...
El personal es muy amable y atento. Pero considero q hay personal insuficiente para cubrir las necesidades de todos los residentes, en especial los fines de semana
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Satisfecho en general, aunque se echan de menos algunas de las actividades pre pandemia. Encuentro a mi padre aburrido / deprimido.
Reply from Colisée España
Apreciado familiar, Gracias una vez más por cumplimentar las encuestas de satisfacción, ya que son muy importantes para nosotros. Nos alegra comprobar que cumplimos con sus expectativas y nos comprometemos a continuar mejorando día a día, poniendo especial atención en el aspecto que nos comenta. Quedamos a su disposición para cualquier sugerencia que desee hacernos. Muchas gracias, Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Desde que está la directora que está ahora las cosas están haciendo bien
Reply from Colisée España
Buenos días Begoña, no se imagina la ilusión con la que recojo este sobresaliente que traslado al equipo de su parte. Su ama, al igual que vosotras sois increíblemente queridas en este hogar. Su hija formaba parte de mi equipo y nos haría a todos muy feliz su vuelta que esperamos que sea en breve. Un fuerte abrazo Dirección Colisee Kirikiño
Por lo que dice mi padre, el servicio y trato por parte del personal que trabaja directamente con los residentes, es muy bueno. Les felicito. Sin embargo, y ante una comunicación telefónica rápida de una subida a mi juicio excesiva de la cuota, he pedido el contrato y facturas y llevo casi un mes esperando.
The residence has contacted the author of the review.
Nuestros mayores están muy bien atendidos, quedando los familiares tranquilos sabiendo que están en buenas manos. No se puede pedir nada mejor.
The residence has contacted the author of the review.
El problema es la falta de personal en tots els torns
The residence has contacted the author of the review.
TENGO UN FAMILIAR DESDE 2017 EXCEPTO PEQUEÑOS DETALLES MUY SATIFECHO
The residence has contacted the author of the review.
Buena Coordinación general del personal de la Residencia
The residence has contacted the author of the review.
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , date of entry on 2023-03-08Responsabilidad y seriedad
Reply from Colisée España
Buenas tardes. En primer lugar, me gustaría agradecerte el tiempo que has dedicado a compartir vuestra experiencia con el centro. Tus valoraciones y aportaciones son importantes para nosotros. Transmito a todo el equipo, esto nos motiva para seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición. Muchas gracias, Esperanza M. - directora - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Por su personal
The residence has contacted the author of the review.
Creo que están bien atendidos e informan bien
Reply from Colisée España
Buenas tardes, Gracias como siempre por vuestra colaboración. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BÉTERA
El personal muy cariñoso
Por la atención que tiene el personal con los residentes
Atenen correctament amb nostre familiar.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée España
Hola, Antes que nada, queremos expresar nuestro agradecimiento por dedicar tiempo a compartir su experiencia con nuestro centro. Lamentamos mucho saber que nuestro establecimiento no ha cumplido completamente con sus expectativas. Nos gustaría tener la oportunidad de conversar con usted para entender mejor la situación y trabajar juntos en mejorarla. Pronto nos pondremos en contacto con usted para coordinar una reunión. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Reply from Colisée España
Buenos dias, Gracias por sus comentarios. Nos complace saber que están contentos con nuestros cuidados y atenciones a su familiar. Seguiremos trabajando para la mejora continua. Un saludo,
Ya estoy aburrido de repetir lo mismo constantemente y que no sirva para nada.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée España
Apreciado familiar, Gracias una vez más por cumplimentar las encuestas de satisfacción, y por sus buenas valoraciones. Las trasladaremos a todos los equipos, eso les dará ánimos para seguir mejorando día a día. Muchas gracias, Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
The residence has contacted the author of the review.
En general estoy muy satisfecha con el centro, pero en ocasiones creo q hay falta de personal, y las instalaciones deberían mantenerse un poco mejor.
The residence has contacted the author of the review.
Principalmente , falta de personal y creo que con poca empatía con los residentes que evidentemente dada su edad imagino que no es tema fácil .
The residence has contacted the author of the review.
Veo una atención bastante esmerada con los residentes.
The residence has contacted the author of the review.
El trato y el cuidado es excepcional.
Reply from Colisée España
Querida familia, Como hemos estado hablando hace unos días, ya son muchos los años de confianza y de buena relación. Sois una familia ejemplar y que sabe reconocer como nadie nuestro trabajo. Siempre revertís situaciones complejas en momentos positivos. MUCHAS GRACIAS!!!!! Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN, COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
Pocas actividades en la planta 2 para los residentes más activos
Buena atención y personal muy agradable
The residence has contacted the author of the review.
Estoy muy satisfecha con el personal pero no tanto con el centro tendría que mejorar las instalaciones
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Buena atención a residentes y familias; información puntual; gran variedad de actividades y servicios. Muy satisfechos con la comida.
Las habitaciones no muy limpia y los armarios muy mal organizados , las chicas muy amables
Reply from Colisée España
Buenos días, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a nuestra encuesta. Tomamos nota de sus comentarios para poder corregirlos y le invitamos a mantener una reunión con el equipo para buscar vías de solución a sus insatisfacciones. Un saludo,
Me gusta mucho la residencia, pero de un tiempo a esta parte , estoy notando cosas que no me gustan nada.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée España
Buenos días, ¡Muchas gracias por su valoración! Cualquier sugerencia que tenga, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée España
Buenos días, Gracias de nuevo por dedicar tiempo a responder a nuestra encuesta y por la buenas valoraciones que siempre realizas de nuestro centro, Atentamente, Un saludo, La dirección Colisee El Puig
Por buen equipo de profesionales y buen ambiente
Un trato muy amable y cariñosopor parte de los trabajadores hacia los usuarios.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Que yo sepa por mi familiar va poco al gimnasio y pocas actividades, y no nos informan de lo que hacen
The residence has contacted the author of the review.
Nursing homes -
Websitehttps://www.wedoxa.com
DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than 40 geriatric residences throughout Spain.
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
