Very good
4.0/56677With 6677 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIEDThe residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée España
Muchísimas gracias por sus puntuaciones y palabras. Quedamos a su entera disposición y confiamos en continuar con este nivel de satisfacción. Reciba un cordial saludo. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
Reply from Colisée España
Egun On! Una vez mas agradecerle su excelente valoración. No podemos tampoco olvidarnos de agradecer a su "ama" los dulces que diariamente nos trae acompañados de su sonrisa. Nuestro afecto a todos vosotros es totalmente insustituible e incomparable a nada. De todo corazón, Muchas gracias familia! Dirección Colisee Kirikiño
The residence has contacted the author of the review.
Todos los profesionales son estupendos, dan lo mejor para ayudar al discapacitado 
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Atención en todos los aspectos
Reply from Colisée España
Querida familia, Muchas gracias por compartir con nosotros su valoración. Llevamos varios años acompañando a su madre en este nuevo proyecto de vida y es muy gratificante para todo el equipo que su opinión sea tan positiva. Le estamos muy agradecidos. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
A mí parecer está muy bien, como he manifestado otras veces hace falta más personal debido a que hay muchos residentes
The residence has contacted the author of the review.
Muy buen trato, buenos profesionales.
The residence has contacted the author of the review.
La profesionalidad de sus trabajadores
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Por la exquisita atención a todos sus residentes
The residence has contacted the author of the review.
Me ofrece la garantia de estar muy bien atendido el residente, y en particular en nuestro caso, existe una muy buena comunicación tanto con la trabajadora social como con el resto del personal que asiste a mi padre.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Mi madre se encuentra mal atendida, sobre todo por la tarde/noche. En ocasiones tiene que soportar quejas de sus cuidadoras/es que no le competen ni puede solucionar.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Falta de personal. Mala comunicación entre el personal de distintos turnos. Inadecuada comunicacion de la información relevante entre el personal.
Reply from Colisée España
Buenas tardes Julián Primero de todo darte las gracias como siempre por contestar nuestra encuesta y ofrecernos esta buena valoración, así como agradecerte también tus comentarios que siempre nos ayudan a mejorar. Un Saludo afectuoso de parte de todo el Equipo Masia del Pilar
Reply from Colisée España
Buenas tardes, Muchas gracias por su valoración positiva del personal y del centro. Con respecto a la atención médica, seguimos los protocolos de comunicación junto con enfermería. Igualmente, una figura del equipo de enfermería se pondrá en contacto con usted para ver opciones de mejora. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO.
Reply from Colisée España
Buenas tardes. Muchas gracias por volver a realizar la encuesta de satisfacción. Cómo sabe, para nuestra comunidad es muy importante esta información. La actualizamos mensualmente en nuestro tótem de recepción. Reciba un cordial saludo. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
Mi familiar está cuidado y atendido. El contacto con los responsables de cualquier área es fácil y fluido.
The residence has contacted the author of the review.
Falta de personal sobretot els caps de setmana i festius.
The residence has contacted the author of the review.
Mi madre está contenta y los servicios están muy bien
Reply from Colisée España
Buenos días, Muchísimas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son de vital importancia para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, que nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Falta de comunicación con la familia y falta de atención personalizada con el Residente.
The residence has contacted the author of the review.
Falta de personal lo que hace una inadecuada atención a los residentes
The residence has contacted the author of the review.
Dentro del sector es bastante digno el trato y en general buena atención a los y las usuarias
Reply from Colisée España
Estimada familiar, Muchas gracias por la confianza en los cuidados que proporcionamos a su familiar. Seguiremos trabajando en la mejora continua y en conseguir que su familiar y el resto de personas que viven en el centro se sientan como en casa un cordial saludo Direccion Colisee alicante
Por todo lo que engloba la residencia en su conjunto.
The residence has contacted the author of the review.
Un trato muy profesional y cercano
The residence has contacted the author of the review.
El horario de visitas es flexible, pero por otro lado me gustaría recibir algún informe general y personal por escrito de mis familiares residentes cada 15 dias en mi correo electrónico.
The residence has contacted the author of the review.
El trato es muy bueno
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée España
Hola Hermila Familiar de "10" en nuestro centro. Gracias por ayudarnos en todo lo relacionado con los cuidados de tu madre Un Saludo afectuoso de todos nosotros.
BUEN TRATO A LOS RESIDENTES, BUENA LIMPIEZA, COMIDA HA MEJORADO, AMBIENTE BUENO, HABITACIÓN ESTUPENDA. ESTAMOS MUY CONTENTOS CON LA RESIDENCIA. SIN DUDA LA RECOMIENDO A OTRAS PERSONAS.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée España
Buenos dias, Queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro, es importante hacernos saber sus opiniones y el grado de satisfacción que tienen respecto de nuestra atención y servicio. Todo el equipo le agradecemos sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante. Seguiremos intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE ONTINYENT
En general la puntuación es buena.
Punto negativo es el tema de la comida. Residentes descontentos.
The residence has contacted the author of the review.
Buen equipo profesional y atención
The residence has contacted the author of the review.
Por el trato profesional y humano a los residentes, unido a un entorno muy tranquilo para su estancia.
Reply from Colisée España
Muchísimas gracias por tu valoración. Tratamos de mejorar día a día para dar los mejores cuidados posibles. Gracias de parte de todo el equipo Dirección Colisee Miñano
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Están bien atendidos
The residence has contacted the author of the review.
Nuestro familiar ha fallecido hace unos días y después de casi cinco años en el centro no ha tenido más que muestras de cariño del personal de todos los departamentos.Tanto del departamento medico y enfermería a la hora de pautar cuidados paliativos en sus últimos momentos como al resto de profesionales preguntando con tanto cariño por su estado y demostrando su apoyo a la familia en tan doloros momentos.Quiza en Valencia,o Francia los trabajadores del centro no sean mas que números y estadísticas,pero quiero recalcar el gran equipo que son y la gran calidad humana demostrada tanto hacia los residentes como a sus familiares.
Reply from Colisée España
Buenos días, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. para nosotros ha sido un placer formar parte de sus vidas durante el tiempo que han permanecido en nuestra comunidad, siempre estarán en nuestra memoria, han sido un ejemplo de familia, un ejemplo de vida. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LA VEGA
La profesionalidad
Reply from Colisée España
Muchas gracias Mª Amparo por tu valoración y comentario. Cualquier cosa que necesites sabes que estaremos aquí para atenderte y solucionar si tienes cualquier incidencia relacionada con los cuidados de tu madre. Un saludo afectuoso de todos nosotros.
Por la dedicación y cuidado de los residentes. El personal de enfermería , el tener médico todo el día incluso sábados domingos y festivos y tener una enfermería con camas para vigilancia constante en caso de necesidad.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Sí estoy muy satisfecho porque mi paciente está muy bien atendido en todas las materias.
The residence has contacted the author of the review.
Personal muy atento y buenas instalaciones
The residence has contacted the author of the review.
La residencia funciona bien, pero con pequeños márgenes de mejora (atención en aseo y limpieza buena pero mejorable, así como el cuidado de la ropa y enseres de residentes; también sería bueno hacer más fácil la comunicación desde las familias). De hecho, la recomendaría no porque sea perfecta, sino porque, cuando revisé más de 12 centros de la zona, fue el mejor que encontré.
Reply from Colisée España
Apreciado familiar, En primer lugar, queremos agradecer su participación en las encuestas de satisfacción. Valoramos enormemente sus buenas puntuaciones y las trasladaremos al equipo. Vuestra satisfacción y la de nuestro mentor es nuestra prioridad, y trabajaremos en ello para que os sintáis como en casa. Gracias por comunicar vuestras quejas o sugerencias, para ayudarnos a mejorar. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Muy satisfecho en general, tienen que seguir mejorando con el servicio de comidas...
The residence has contacted the author of the review.
estoy muy contenta en todos los aspectos
The residence has contacted the author of the review.
En general tenen bona cura dels nostres avis. Son bastant carinyosos i pacients amb ells.
La nostra tieta va arribar d'una altra Residencia molt espantada i ara torna a estar tranquila i més contenta.
I fan moltes i variades activitats, a ells els va molt bé
Reply from Colisée España
Buenos dias, Nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado en contestar esta encuesta. Es importante para nosotros, ya que nos ayuda a continuar trabajando día a día. Muchas gracias, Atentamente, El equipo de Colisée Valldoreix
Veo que mi madre cada dia está mas a gusto
The residence has contacted the author of the review.
Nursing homes -
Websitehttps://www.wedoxa.com
DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than 40 geriatric residences throughout Spain.
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
