Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
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Personnel efficace, disponible, et réactif: bravo!
Reply from Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Trop cher pour le service souscrit et l'endroit.
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Équipe formidable en uvp la direction et administration et infirmières au top
Défaut de concertation et communication avec les familles
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Bien, mais tarif trop élevé
Je remercie le personnel de leurs dévouements, de leur gentillesse et de l écoute des patients.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
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Du personne de santé nombreux, professionnel et sympathique pour entourer les résidents et du personnel administratif à l'écoute
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Personnel à l'écoute et réactif
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir à nouveau pris le temps de donner votre avis sur la résidence. Nous communiquerons votre retour à l'équipe qui en sera très certainement touchée. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
Bonne équipe
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Manque de personnel
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Oui je suis satisfaite
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Personnels agréables
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Très bon ehpad au niveau soin et ambiance
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Bonne qualité de prestation et excellente écoute du personnel
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Personnel engagé mais problème d'encadrement, de suivi des soins et des demandes
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Établissement bien entretenu, locaux très propres, personnel bienveillant, repas variés et équilibrés. Dommage que les menus ne soient plus affichés chaque semaine sur Colisee comme auparavant ! La possibilité de faire des visios régulièrement avec son proche est un plus lorsqu'on habite loin. Seul bémol : lorsque des effets personnels sont égarés, il est très compliqué, voire impossible de les retrouver malgré un signalement de la famille auprès du personnel.
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Notre demande a été satisfaite tout de suite
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informations insuffisantes du suivi médical (radio et administratif concernant dossier et aides éventuelles
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Reply from Colisée France
Madame, Monsieur bonjour, Nous vous remercions pour l'intérêt porté à la Résidence Les Hirondelles de la Galaure ainsi que l'avis que vous avez déposés, Sachez que l'équipe est mobilisée au quotidien pour la bonne prise en soins des résidents Restant à votre disposition, Cordialement La Direction Les Hirondelles de la Galaure
Bon établissement, personnel professionnel mais en sous effectif.
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Équipe dynamique et créative
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. L'équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Très bon accueil, personnel a l'écoute et agréable.
Un lieu de vie plutôt calme pour les résidents.
Le personnel est très accueillant, nous rassure régulièrement
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Compétence, disponibilité, gentillesse du personnel ; écoute de la Direction
Espace, personnel compétent, empathique et dévoué, alimentation correcte
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L'équipe est très bien, les moyens humains notamment en animation et infirmiers sont insuffisants, pas assez de sortie des résidents trop d'enfermement.
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Equipe professionnelle et dévouée
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Je vous ai confié mon épouse pour pouvoir subir une opération, celle-ci c'est bien passé et j'ai pu venir la voir quasiment quotidiennement
Elle a très mal vécu comme moi cette première expérience
Je ne pense pourtant pas que votre responsabilité soit mise en cause, mais un son mal être principalement
Pour ma part j'ai souhaité une aide au changement de ma voiture (fauteuil pour mon hernie abdominale de 10 jours) j'attends encore cette aide !!!!
Les repas pour une cuisine faite sur place méritent plus d'attention
Enfin le suivie médical ( kiné) a été inexistant
Rien d'irrémédiable mais des progrès sons faciles à mettre en œuvres
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons note de toutes vos remarques et conseils afin d'améliorer nos pratiques lors de courts séjours temporaires. Restant à votre écoute, Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Ambiance très conviviale
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence de Diane (CSY)
Je trouve que pour le prix les chambres pourraient etre mieux aménagées ( télé, siege de douche, consommable comme le shampooing, gel douche)
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Maman va avoir 96 ans, elle a perdu papa en janvier 2022 après 64 ans de vie commune.
Après avoir essayé de la laisser à son domicile (avec les aides nécessaires) nous avons été contraints d'admettre que ce n'était pas satisfaisant. Elle n'était pas en sécurité chez elle et gérait très mal les périodes de solitude. Elle refusait tout placement en EHPAD…
Alors que, fin novembre 2022, je cherchais une solution sur Internet, une représentante de "Retraite Plus" a pris contact avec moi et m'a communiqué les coordonnées de la Directrice de la Résidence Séniors "les Trois Becs" à GRANE, (A 8 minutes de chez moi…)
Celle-ci m'a aussitôt rappelée et le mercredi 30, nous la rencontrions avec ma sœur. Elle a été très patiente et très accueillante et nous a fait visiter la Résidence (que nous avons trouvée magnifique)
Le samedi 3 suivant, maman visitait à son tour l'Etablissement, l'accueil a été remarquable… Le dimanche 4 décembre, conquise, elle acceptait d'y entrer…
Maman a bien voulu aller en Résidence Séniors (et non côté EHPAD) car elle garde une certaine autonomie. Cela nous a permis de lui faire accepter ce placement… Elle a un bel appartement avec chambre indépendante, salon avec Kitchenette, salle de bains/WC indépendants. Nous avons opté pour une pension complète : Linge et ménage 2 fois par semaine et repas midi et soir (sauf les petits déjeuners qu'elle gère)
Des infirmières à domicile passent matin et soir (Insuline et comprimés, surveillance tension, bilans…) Elle bénéficie d'une prise en charge par le Kiné 2 fois par semaine. Et, je pense, prochainement, d'un suivi par l'équipe de psychologues.
Nous avons (enfin !) trouvé un médecin sur GRANE qui a accepté d'être son médecin traitant…
Elle a profité des services de la coiffeuse (salon mis à disposition par la Résidence)
Même si elle se fait "un peu tirer l'oreille", car elle est assez solitaire, elle participe aux activités de la Résidence et s'est fait un beau groupe d'ami(e)s.
Cela fera 5 mois en mai qu'elle est là-bas et, à part "quelques coups de cafards" bien compréhensifs… (de plus en plus rares) elle s'y plait beaucoup, s'y sent bien et se dit chez elle » …
Je voudrais rendre hommage à TOUTE l'équipe de cet Etablissement qui a des qualités humaines remarquables et sait apporter aux résidents l'affection et l'attention dont ils ont besoin…
Les locaux sont très beaux, modernes et adaptées pour les personnes âgées.
Les familles sont très bien accueillies et accompagnées et peuvent même dormir et prendre des repas à la résidence si besoin)
Un grand merci à tous !
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence service. Nous sommes heureux de pouvoir apporter un peu de bonheur à votre maman et elle nous le rend bien. Pour l'extérieur, nous aurons une pergola prochainement pour profiter de la terrasse. Merci de votre confiance, Anne-Charlotte Vigier - Directrice
Il semble que le personnel de la résidence soit bienveillant envers les résidants, les chambres sont bien entretenues le linge aussi et les activités collectives procurent un élan vital et joyeux !
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personnel à la hauteur et environnement de qualité
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Ma sœur Danièle BOUR est chez vous depuis peu. A ce jour nous sommes très satisfaits.
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Globalement satisfaite malgré quelques dysfonctionnements (consignes) et choses à ameliorer
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Belle journée La direction - Résidence Le Mesnil (BFM)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Mr MORANCI directeur - Résidence Le Repos Marin (SLC)
L'accueil, et surtout,la satisfaction exprimée par notre parent résident nous rassure nt tous les jours, lors de nos visites.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence de l'Horloge (AUX)
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DES AMELIORATIONS SENSIBLES MAIS UN EFFORT TOUT PARTICULIER DOIT ETRE FAIT EN ACCORDANT PLUS DE TEMPS A CHAQUE RESIDENT SUR LE PLAN MORAL
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EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP) , for a current stay on 2023-04-12Globalement satisfaite mais le week end et notamment le soir les repas sont vraiment très succincts et le Personnel insuffisant
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance reste une priorité et répondre a vos attentes doit être notre quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)